【在線投訴】無法聯系起陸教育 消費者12000元證書費用“打水漂”
2022-05-31 天(tian)津市 點擊：次
2021年5月23日，鄭先生通過(guo)北京起陸(lu)國(guo)際教(jiao)育咨詢服務(wu)有限公司天津校區(qu)交費12000元(yuan)用(yong)于辦理(li)中級工程師(shi)證(zheng)。
4月27日，鄭(zheng)先(xian)生通過起陸(lu)教(jiao)育400電話咨詢自己的(de)中級工程師證是否已經辦理完成時，發現 “天津校區(qu)已經取消，后續(xu)會有專人跟(gen)鄭(zheng)先(xian)生對接服務(wu)。”
此后一個月的(de)時間里，鄭先生沒有得到(dao)客服承諾(nuo)的(de)“專人對接”。5月27日(ri)，再次聯(lian)(lian)系(xi)起陸(lu)教育，發現客服電話也(ye)無人接聽。 “我已經和(he)起陸(lu)教育徹(che)底失去了聯(lian)(lian)系(xi)。”
對此情況，鄭先生的訴求是北京起(qi)陸國際教育咨(zi)詢服務有限公司(si)盡快退還自己12000元。
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