四川成都發布租車消費提示：警惕“低價攬客”，嚴防“套路陷阱”
2025-07-03 點擊：次
暑期(qi)即將到(dao)來，隨著越(yue)來越(yue)多(duo)的家庭選(xuan)擇自駕出(chu)行，租(zu)車市場(chang)也火熱起來。然(ran)而，“超低價(jia)租(zu)車攻略”“0元租(zu)車”等一系列亂(luan)象，則影響了(le)消費體(ti)驗(yan)、損害(hai)了(le)消費者(zhe)權(quan)益。
為切實維護成(cheng)都(dou)市小(xiao)微型客車租(zu)賃(lin)市場運營秩序，進(jin)一步(bu)增強(qiang)租(zu)車人(ren)風險防(fang)控意識，引導(dao)租(zu)車人(ren)依法(fa)維護自身合法(fa)權(quan)益(yi)，近日，四川(chuan)省成(cheng)都(dou)市保護消費(fei)者權(quan)益(yi)委員會(hui)、成(cheng)都(dou)市汽車租(zu)賃(lin)協會(hui)結合行業服務投訴情況，聯(lian)合發布(bu)消費(fei)提示。
一、 選擇正(zheng)規渠道租車
1.租(zu)車(che)(che)人可以(yi)通(tong)過(guo)線上汽車(che)(che)租(zu)賃信息服務(wu)平臺或到線下正規門(men)店租(zu)車(che)(che)。
2.通過線(xian)上(shang)平(ping)臺(tai)租(zu)車(che)的，建(jian)議租(zu)車(che)人在線(xian)上(shang)進行(xing)詢(xun)價、合同(tong)簽訂(ding)、費用支付等(deng)流程，確保線(xian)上(shang)交易(yi)全(quan)流程納(na)入平(ping)臺(tai)監管范圍(wei)。
3.警惕(ti)個別商家誘(you)導租(zu)車人取(qu)消線上訂(ding)單(dan)進行線下(xia)交易的行為，因(yin)脫離平臺監管，可能(neng)被收取(qu)額外費用，難以(yi)保障自身合法權(quan)益。
4.支(zhi)付(fu)費(fei)用時，請(qing)確認收款賬號或(huo)(huo)二維碼名(ming)稱與合同(tong)上的企業名(ming)稱一致，審慎向個人(ren)賬號或(huo)(huo)二維碼轉賬。
二、 查驗企業(ye)經營(ying)資質
5.建議(yi)租(zu)(zu)(zu)車(che)前查(cha)驗企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)《營(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)執照》和《小(xiao)微型(xing)客(ke)車(che)租(zu)(zu)(zu)賃經營(ying)(ying)(ying)服務備案(an)表》，不要在(zai)不具備成都(dou)市租(zu)(zu)(zu)賃經營(ying)(ying)(ying)資質(zhi)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)租(zu)(zu)(zu)車(che)（可到(dao)成都(dou)市交通運輸(shu)局官網查(cha)詢已備案(an)的(de)(de)租(zu)(zu)(zu)賃企(qi)業(ye)(ye)名單），同時要關注企(qi)業(ye)(ye)注冊年限(xian)，警(jing)惕頻(pin)繁變(bian)更法人(ren)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)。
三、 審閱合同重要條(tiao)款
6.在簽訂合同前(qian)，要詳細了解合同違約、費(fei)用支付、車損賠償等關鍵條(tiao)款。
7.要格(ge)外注意(yi)線下補簽(qian)的合同(tong)內容或合同(tong)補充協議，尤(you)其是手寫部(bu)分要經(jing)雙方簽(qian)字、公司蓋章予以確認(ren)。
四(si)、 做好車輛查驗
8.在(zai)接(jie)車(che)時，要認真(zhen)檢查車(che)身有無(wu)劃痕、凹(ao)陷，重點看(kan)車(che)門(men)、車(che)窗(chuang)、保險杠、輪(lun)轂等易剮蹭部位，建議(yi)取還車(che)時拍(pai)照或錄視頻留存(cun)。
9.車(che)輛使用期間發(fa)生車(che)損的，與租(zu)賃企業根據(ju)租(zu)車(che)合同(tong)確定維(wei)修賠(pei)償、折舊等事宜或雙方協商解決，并選擇有資質的維(wei)修企業進行維(wei)修。
五(wu)、警惕不(bu)合(he)理低價風險(xian)
10.不要輕(qing)信個人或企業通過(guo)一些社交平臺(tai)發布(bu)的(de)“超低價租車攻(gong)略”“0元租車”等涉(she)嫌誘導、欺騙(pian)租車人的(de)虛假內(nei)容(rong)，要做好信息甄別(bie)。
11.個別不(bu)法人(ren)員或企業通過(guo)“低價攬(lan)客(ke)”之后，可能(neng)通過(guo)線下收取“跨城費(fei)”“保險費(fei)”等變相增加租車(che)費(fei)用，甚(shen)至人(ren)為制造車(che)損牟取非法利益(yi)，要(yao)嚴防“套(tao)路陷阱(jing)”。
六、依(yi)法反映合理訴求
12.如與租賃企業(ye)發生(sheng)合(he)同糾紛，或(huo)發現欺詐(zha)，甚至敲(qiao)詐(zha)勒索等侵犯自身合(he)法權益(yi)行為的，可收集相關(guan)材料向12345、12328、110等熱線反(fan)映或(huo)者通過(guo)民(min)事訴(su)訟途徑(jing)解決(jue)，有關(guan)部門將依法依規進行處置。
如需了解租(zu)車行(xing)業有關事宜(yi)，可致電成都市(shi)汽車租(zu)賃協(xie)會咨詢（電話(hua)：028—85050938工作日9:00—17:30）。
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