信息時報訊 (見習記者 張松源 記者 熊佳焰 通訊員 穗消委) 近期，廣州市消委會工作人員以普通游客的身份參加了桂林游、海南游、張(zhang)家界游等散客旅行團。廣州市消(xiao)委會提(ti)醒(xing)，部分旅游線路可能存在“貓(mao)膩”，消(xiao)費者應該(gai)對參觀(guan)景點后(hou)再(zai)臨時收費，多留心眼，以防(fang)消(xiao)費陷阱。

　　旅游線路或有“貓膩”

　　據(ju)廣州市消(xiao)委會介紹，散團旅游(you)時，其出(chu)行車輛(liang)往往只有(you)一輛(liang)，導游(you)只有(you)一個(ge)，地陪只有(you)一個(ge)，無形(xing)中浪費很多時間，一天下來光是等其他(ta)旅客上車到下一個(ge)景點，再分批安排住宿、吃飯，就已耗費了不少時間，讓旅客感(gan)覺在車上的時間比參觀游(you)玩(wan)的時間還多，該情況在線路較長的旅游(you)項目中尤(you)為突出(chu)。

　　此外(wai)，散團(tuan)(tuan)旅(lv)游線(xian)路有(you)(you)可能存在(zai)“貓(mao)膩”。當(dang)消費者在(zai)旅(lv)行社的官方網站訂購旅(lv)行團(tuan)(tuan)時，網站介紹內容非常吸人眼(yan)球(qiu)，并介紹有(you)(you)五星級酒店入住等(deng)等(deng)，然(ran)而(er)到第二天上午實際已經結(jie)束了所(suo)有(you)(you)參觀(guan)景點(dian)，剩下(xia)行程另為旅(lv)客推薦了價(jia)格300元的額外(wai)自費景點(dian)，而(er)該(gai)項目并不包括在(zai)消費者與旅(lv)行社簽(qian)訂的協議里，無單據或發(fa)票，對消費者事后維權沒有(you)(you)保障(zhang)。

　　參觀景點后再臨時收費

　　廣州(zhou)市消(xiao)(xiao)委會表示，此(ci)次桂(gui)林(lin)游的消(xiao)(xiao)委會“旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)”反映，旅(lv)(lv)(lv)行團包車的車內地面衛生臟亂，裝垃圾的膠袋(dai)四處懸掛，無人(ren)清理(li)。此(ci)外，在長達6小時(shi)的旅(lv)(lv)(lv)途中，導游幾乎沒有(you)與旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)有(you)進(jin)一步(bu)的交流和照顧。另外，旅(lv)(lv)(lv)游景點(dian)(dian)中拍照、購物(wu)的攤檔多，或先讓旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)參(can)觀景點(dian)(dian)再臨時(shi)收費(fei)，或以(yi)各種(zhong)說(shuo)法嘗試籠絡旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)掏錢，令旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)難以(yi)充分享(xiang)受旅(lv)(lv)(lv)游過程，進(jin)而降低了旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)對(dui)景點(dian)(dian)的滿意度。此(ci)外，消(xiao)(xiao)費(fei)者參(can)團時(shi)應該警惕(ti)旅(lv)(lv)(lv)游景點(dian)(dian)的消(xiao)(xiao)費(fei)陷阱(jing)。

　　消費提醒

　　1、謹慎選擇散團(tuan)(tuan)游的行程路線。不少散團(tuan)(tuan)游中，一個團(tuan)(tuan)包括幾個旅游套餐的組成人員(yuan)，服務(wu)質量會大打(da)折(zhe)扣。建議盡量選擇報名(ming)人數較多(duo)的旅游團(tuan)(tuan)。

　　2、報名前做好(hao)調(diao)查研究(jiu)。選擇口碑好(hao)的(de)旅(lv)行(xing)社，挑選價格實惠的(de)旅(lv)游(you)套(tao)餐。行(xing)程(cheng)中，如導游(you)推薦額外付費(fei)的(de)旅(lv)游(you)景點，建議詢(xun)問當地居民對(dui)該景點的(de)評價，衡量一下價格和(he)參觀價值(zhi)再選擇。

　　3、在旅途中(zhong)，消費(fei)者(zhe)應積(ji)極做好(hao)維權(quan)準備工作。隨身(shen)攜帶、保管好(hao)與旅行社(she)簽訂(ding)的(de)合(he)同或(huo)(huo)協議(yi)，如行程中(zhong)選擇了導游(you)或(huo)(huo)地陪推薦(jian)的(de)額外付費(fei)景(jing)點(dian)，應向(xiang)對方索(suo)要發票或(huo)(huo)收費(fei)單據，以(yi)便事后維權(quan)。如旅行社(she)提供的(de)線路或(huo)(huo)者(zhe)介紹的(de)旅游(you)景(jing)點(dian)有(you)損害消費(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)(yi)的(de)情(qing)況，可主動(dong)向(xiang)旅游(you)公司提出建(jian)議(yi)和投訴，或(huo)(huo)向(xiang)有(you)關(guan)部門反(fan)映，以(yi)爭(zheng)取(qu)自己的(de)合(he)法權(quan)益(yi)(yi)。