《 人(ren)民日報 》（ 2021年(nian)12月20日 16 版(ban)）

加強(qiang)(qiang)全面(mian)質(zhi)量(liang)管(guan)理 加快推進質(zhi)量(liang)強(qiang)(qiang)國(guo)建設

記者 林麗鸝

圖①、圖②：企業現場(chang)質量管理。 資料圖片

企業現場質量管理。資(zi)料圖片(pian)

習(xi)近平總(zong)書記指出，“質(zhi)(zhi)量是(shi)人類生(sheng)產(chan)生(sheng)活(huo)的重要保障(zhang)。人類社會發(fa)(fa)展歷程中(zhong)(zhong)，每一(yi)次質(zhi)(zhi)量領域變革(ge)(ge)創新都(dou)促(cu)進了生(sheng)產(chan)技術進步、增進了人民生(sheng)活(huo)品質(zhi)(zhi)。中(zhong)(zhong)國致力于質(zhi)(zhi)量提(ti)升行動(dong)，提(ti)高(gao)質(zhi)(zhi)量標(biao)準，加強(qiang)全面質(zhi)(zhi)量管(guan)理，推(tui)動(dong)質(zhi)(zhi)量變革(ge)(ge)、效率變革(ge)(ge)、動(dong)力變革(ge)(ge)，推(tui)動(dong)高(gao)質(zhi)(zhi)量發(fa)(fa)展。”

近年來，我國(guo)(guo)質(zhi)量(liang)強國(guo)(guo)建(jian)設(she)取得顯(xian)著成效。在(zai)經濟轉向高質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)的(de)關(guan)鍵節(jie)點(dian)和(he)“十四五”規劃開(kai)局(ju)之年這個關(guan)鍵時(shi)期，開(kai)展(zhan)2021年全(quan)(quan)國(guo)(guo)“質(zhi)量(liang)月”活動(dong)，評選第四屆中國(guo)(guo)質(zhi)量(liang)獎、舉辦(ban)中國(guo)(guo)質(zhi)量(liang)（杭州(zhou)）大(da)(da)會(hui)等意義重大(da)(da)，有助于把握新發(fa)展(zhan)階段(duan)、貫徹新發(fa)展(zhan)理念(nian)、構建(jian)新發(fa)展(zhan)格局(ju)，大(da)(da)力實施質(zhi)量(liang)強國(guo)(guo)戰略，深入開(kai)展(zhan)質(zhi)量(liang)提升行動(dong)，全(quan)(quan)面加強質(zhi)量(liang)安全(quan)(quan)監(jian)管，有力支(zhi)撐(cheng)經濟社(she)會(hui)高質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)。

深入開展質量提升行動

圍繞重要產業、重點產品和服務，實施質量提升計劃，推廣一批質量提升成果經驗

改革(ge)開放40多年來，中國經(jing)濟實(shi)現了由小到大(da)的(de)跨越(yue)(yue)，成為了世界(jie)經(jing)濟增長的(de)主要(yao)穩定器和動力(li)源。中國經(jing)濟快速(su)發展，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)中國產品走向世界(jie)，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)中國品牌得(de)到世界(jie)認(ren)可，質量(liang)在其中都發揮了重要(yao)的(de)助推器作用。

“中(zhong)國(guo)在過去40多年里進行了深(shen)刻的改革(ge)才擁有今天的成就(jiu)。中(zhong)國(guo)是質(zhi)量(liang)變革(ge)的榜樣。”9月16日，柬埔寨(zhai)國(guo)務兼工業(ye)、科技和(he)創(chuang)新部大(da)(da)臣占蒲拉西在中(zhong)國(guo)質(zhi)量(liang)（杭州）大(da)(da)會上對(dui)我(wo)國(guo)的質(zhi)量(liang)變革(ge)給予高度評價。

當(dang)前，我(wo)國經濟已由高(gao)速增長階(jie)段(duan)(duan)轉向高(gao)質量(liang)發(fa)展階(jie)段(duan)(duan)，堅定不移(yi)建(jian)設質量(liang)強(qiang)國是(shi)高(gao)質量(liang)發(fa)展必然(ran)要求。今年9月(yue)，國家(jia)市場(chang)監管總局(ju)等20個部(bu)門以“深入實施質量(liang)提升行動(dong)大力推進質量(liang)強(qiang)國建(jian)設”為主(zhu)題，聯合開展全國“質量(liang)月(yue)”活動(dong)，成效顯著。

我國深入實(shi)施(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提(ti)(ti)(ti)升行動，圍繞重要(yao)產業、重點(dian)產品(pin)(pin)和(he)服務，實(shi)施(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提(ti)(ti)(ti)升計劃，推廣一批(pi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提(ti)(ti)(ti)升成(cheng)果經驗(yan)。強化(hua)高水(shui)平標準(zhun)引(yin)領，增加中高端產品(pin)(pin)和(he)服務有效供給(gei)。引(yin)導廣大企業積極開展(zhan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)監測分(fen)析(xi)，廣泛開展(zhan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)改進、質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)攻(gong)關、質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)診斷、質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提(ti)(ti)(ti)升小組等活(huo)動，推動質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理數字化(hua)、信息化(hua)，全面提(ti)(ti)(ti)升質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)水(shui)平和(he)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)競爭力。加強缺(que)陷產品(pin)(pin)召回(hui)管(guan)理，發現產品(pin)(pin)缺(que)陷，提(ti)(ti)(ti)出產品(pin)(pin)安(an)全規(gui)范建議(yi)，促進行業整體質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提(ti)(ti)(ti)升。

與(yu)此同(tong)時，我國(guo)一直致(zhi)力于(yu)加強質(zhi)量(liang)國(guo)際合作，共同(tong)促進(jin)質(zhi)量(liang)變(bian)革創(chuang)新、推(tui)進(jin)質(zhi)量(liang)基(ji)礎設(she)施(shi)互(hu)(hu)聯(lian)互(hu)(hu)通(tong)(tong)，為推(tui)動全(quan)球經濟(ji)發(fa)展、創(chuang)造人類美好未(wei)來(lai)作出貢獻。未(wei)來(lai)，中(zhong)國(guo)將(jiang)繼(ji)續積極(ji)參與(yu)國(guo)際質(zhi)量(liang)合作，推(tui)動質(zhi)量(liang)基(ji)礎設(she)施(shi)互(hu)(hu)聯(lian)互(hu)(hu)通(tong)(tong)和共建共享，更(geng)好促進(jin)全(quan)球經貿(mao)往來(lai)、造福各國(guo)人民。

中(zhong)國美國商會(hui)總裁畢艾(ai)倫(lun)說(shuo)：“我們(men)相信，我們(men)可以與中(zhong)國合作伙(huo)伴一起進行深入實踐，通過分享(xiang)洞(dong)見、經(jing)驗(yan)、技術與投資來幫助(zhu)中(zhong)國實現(xian)可持(chi)續且高質量(liang)的經(jing)濟增長。”

發揮中國質量獎示范引領作用

督促企業嚴格落實質量主體責任，加強全員全要素全過程的全面質量管理，爭創一流質量

中(zhong)(zhong)國質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)獎(jiang)是(shi)中(zhong)(zhong)國質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)領域的(de)最高榮譽，于2012年經中(zhong)(zhong)央批準設立(li)，每兩年評選一(yi)次。建(jian)立(li)國家質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)獎(jiang)勵(li)制度也是(shi)國際通行做法。目前(qian)，世(shi)界上已(yi)有超過96個國家和地(di)區設立(li)了(le)104個質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)獎(jiang)項。中(zhong)(zhong)國質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)獎(jiang)一(yi)直備受國內外(wai)、業內外(wai)關注。

9月16日(ri)，第四(si)屆(jie)中(zhong)國(guo)質(zhi)量獎評選結(jie)果在中(zhong)國(guo)質(zhi)量（杭(hang)州(zhou)(zhou)）大會上正式(shi)揭曉。京(jing)東(dong)方科技集(ji)團股份(fen)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、中(zhong)鐵工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)裝備集(ji)團有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、美的集(ji)團股份(fen)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、福(fu)耀玻(bo)璃(li)工(gong)(gong)業(ye)集(ji)團股份(fen)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、博世汽(qi)車部件（蘇州(zhou)(zhou)）有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、寧(ning)波(bo)舟山港集(ji)團有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、銀(yin)行間市場(chang)清(qing)算所(suo)股份(fen)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)、北京(jing)空間飛(fei)行器(qi)總(zong)(zong)體設(she)計部、中(zhong)國(guo)核電工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)“華龍(long)一號”研發(fa)設(she)計創新團隊等9家(jia)(jia)組(zu)織及中(zhong)國(guo)交(jiao)通建設(she)股份(fen)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)總(zong)(zong)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)師(shi)林鳴被授予(yu)第四(si)屆(jie)中(zhong)國(guo)質(zhi)量獎，徐工(gong)(gong)集(ji)團工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)機(ji)械股份(fen)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)等80家(jia)(jia)組(zu)織和中(zhong)車長春軌道(dao)客車股份(fen)有(you)(you)(you)限(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)高級技師(shi)李萬君(jun)等9名(ming)(ming)個人被授予(yu)第四(si)屆(jie)中(zhong)國(guo)質(zhi)量獎提(ti)名(ming)(ming)獎。

中國(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)獎旨在(zai)推(tui)廣(guang)科學的質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)制度、模式和方法，促進質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)創新，傳播先進質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)理(li)念，激勵引導全(quan)社會不斷提(ti)升質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，建設質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)強國(guo)。

本(ben)屆(jie)(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國質量(liang)獎評(ping)選(xuan)凸顯五個特點(dian)：一(yi)是參評(ping)范圍廣(guang)泛，從各行業各地(di)方推(tui)薦產生出696個組織(zhi)和168名(ming)個人參評(ping)，數量(liang)為歷屆(jie)(jie)之最；二是外(wai)資(zi)企(qi)業首(shou)次參評(ping)并獲獎，體現了中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)外(wai)質量(liang)管理交流互鑒的積極成果；三(san)是民營企(qi)業等(deng)踴(yong)躍參評(ping)，獲獎組織(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)民營及混合所有制(zhi)企(qi)業占將近一(yi)半，顯示了中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國民營經濟(ji)不斷迸(beng)發的質量(liang)創新(xin)活力；四是首(shou)次為中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小企(qi)業單設評(ping)選(xuan)類別(bie)，共有6家中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小企(qi)業獲得中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國質量(liang)獎提名(ming)獎，引(yin)領(ling)廣(guang)大中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)小企(qi)業走(zou)“專精(jing)特新(xin)”發展(zhan)之路；五是有一(yi)批“鏈(lian)(lian)主”企(qi)業獲獎，鼓(gu)勵發揮標桿引(yin)領(ling)作用，推(tui)動產業鏈(lian)(lian)質量(liang)協同提升。

中國質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)獎(jiang)的評選表彰將推動加強(qiang)全(quan)域全(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)。該獎(jiang)項強(qiang)調“評管理(li)(li)”，一(yi)方面(mian)，將現代質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)理(li)(li)念從(cong)制造(zao)業、服務業、工程建(jian)設業等(deng)領域普及推廣(guang)(guang)到(dao)國民經(jing)濟(ji)更廣(guang)(guang)泛的領域，引導廣(guang)(guang)大企業和(he)(he)組織重(zhong)視質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)、總(zong)結管理(li)(li)經(jing)驗、提(ti)升管理(li)(li)水(shui)(shui)平；另(ling)一(yi)方面(mian)，通過總(zong)結、提(ti)煉(lian)和(he)(he)推廣(guang)(guang)獲獎(jiang)組織的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)經(jing)驗，帶動越(yue)來越(yue)多的企業和(he)(he)組織應用先進質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)模(mo)式和(he)(he)方法，加強(qiang)全(quan)員、全(quan)要素(su)、全(quan)過程的全(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)，提(ti)升整體質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)水(shui)(shui)平。因此，必須(xu)充分發揮好中國質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)獎(jiang)獲獎(jiang)組織和(he)(he)個人示范引領作用，督(du)促企業嚴格落(luo)實質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)主(zhu)體責任，加強(qiang)全(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)，爭(zheng)創一(yi)流質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。

全面加強質量安全監管

健全大市場、大質量、大監管工作格局，深化市場監管綜合執法改革，堅持對質量安全問題“零容忍”

近年來我國(guo)質(zhi)量治理體系日益完善、供(gong)給水平大幅提高，但建(jian)設質(zhi)量強國(guo)任重(zhong)道遠，必須加強質(zhi)量安全監管。

國(guo)家市場監管(guan)總局負(fu)責同志(zhi)表示：“質量(liang)(liang)問題(ti)是我國(guo)經濟社會發展的(de)戰略問題(ti)，也是與老(lao)百姓日(ri)常生活息息相關的(de)民生問題(ti)。‘十(shi)四五’時(shi)期，在(zai)深入實施質量(liang)(liang)提(ti)升(sheng)行動過程中(zhong)，既要注重圍繞重點(dian)領(ling)域、重點(dian)產(chan)品、重點(dian)行業、重點(dian)工(gong)程，加強全面質量(liang)(liang)管(guan)理，也要關注百姓身邊日(ri)常消費(fei)品和(he)生活服務質量(liang)(liang)的(de)提(ti)升(sheng)，不斷推動質量(liang)(liang)整體水(shui)平提(ti)高。”

國家市場監(jian)管總局統計顯(xian)示，我國產品和(he)服務質(zhi)量不(bu)斷(duan)提高，其中制(zhi)造業產品質(zhi)量合格(ge)率(lv)達(da)到93.86%，重點服務行業和(he)公共服務質(zhi)量滿(man)意度穩定(ding)在(zai)“比較滿(man)意”區間。

國(guo)(guo)家市(shi)場(chang)監管總局將全面貫徹黨中央(yang)、國(guo)(guo)務院決(jue)策(ce)部(bu)署，創新質(zhi)(zhi)量(liang)促進政策(ce)，優化質(zhi)(zhi)量(liang)供(gong)給體系，推進內外貿質(zhi)(zhi)量(liang)監管、標準規則、認證(zheng)認可等銜接。完善國(guo)(guo)家質(zhi)(zhi)量(liang)基礎設施，加(jia)快突破產業質(zhi)(zhi)量(liang)瓶(ping)頸(jing)，促進產業鏈(lian)供(gong)應鏈(lian)質(zhi)(zhi)量(liang)聯動提升。深化市(shi)場(chang)監管綜合(he)執法改革，堅持對(dui)質(zhi)(zhi)量(liang)安(an)全問題“零(ling)容忍”，加(jia)大知(zhi)識產權(quan)和消費(fei)者權(quan)益(yi)保護力度，持續優化營商環境(jing)。

第四屆中國(guo)質量(liang)獎獲獎企業(ye)代表表示：“我們還有很多(duo)關(guan)鍵(jian)技術、關(guan)鍵(jian)工藝需(xu)要突破，必(bi)須走以質取勝(sheng)的發展道路，創(chuang)造一(yi)流的質量(liang)，才能(neng)實現質量(liang)強國(guo)。我們將(jiang)在(zai)核心(xin)技術上布局工業(ye)芯片、工業(ye)機器人、伺服電機、汽(qi)車核心(xin)零(ling)部件等領(ling)域，在(zai)全價值(zhi)鏈上推動全面可靠性體系(xi)、智(zhi)能(neng)質量(liang)管理體系(xi)建設(she)。”

質量(liang)既是產出來(lai)的(de)(de)，也(ye)是管出來(lai)的(de)(de)，同(tong)時(shi)也(ye)是市場(chang)競爭出來(lai)的(de)(de)。質量(liang)整體水(shui)平(ping)的(de)(de)提升(sheng)，既需(xu)(xu)要各(ge)類市場(chang)主體作(zuo)為供給(gei)方(fang)，綿綿用力、見(jian)優思齊，也(ye)需(xu)(xu)要全社會、各(ge)行(xing)各(ge)業和廣大消費者(zhe)作(zuo)為需(xu)(xu)求(qiu)方(fang)共同(tong)監督、擇優棄(qi)劣(lie)，更需(xu)(xu)要政府加強監管、積極引導。

加快塑造中國制造的質量新優勢

中國工程(cheng)院院士、上海交通大學校長 林(lin)忠欽

制(zhi)造(zao)業是(shi)質(zhi)(zhi)量強(qiang)國(guo)(guo)的主攻(gong)方向(xiang)，質(zhi)(zhi)量是(shi)制(zhi)造(zao)強(qiang)國(guo)(guo)的關鍵(jian)內核。在中國(guo)(guo)經(jing)濟增長從速度(du)型轉向(xiang)質(zhi)(zhi)量型的關鍵(jian)階段，質(zhi)(zhi)量成為經(jing)濟更好更快發展的新驅動力(li)。黨的十九屆五中全會再次明確“推動質(zhi)(zhi)量變革”“堅定不移建設(she)制(zhi)造(zao)強(qiang)國(guo)(guo)、質(zhi)(zhi)量強(qiang)國(guo)(guo)”，為中國(guo)(guo)制(zhi)造(zao)走(zou)向(xiang)價(jia)值鏈中高端指明方向(xiang)。

近年(nian)來，國家推出一系列(lie)政策措施(shi)，作(zuo)出一系列(lie)戰略(lve)部署(shu)，大(da)力推進質量(liang)(liang)強(qiang)國建(jian)設(she)。中(zhong)國質量(liang)(liang)獎，作(zuo)為(wei)一種制度性安排(pai)，是推進質量(liang)(liang)強(qiang)國建(jian)設(she)的重(zhong)要抓手，樹立起一批(pi)質量(liang)(liang)標桿，對傳播先(xian)進質量(liang)(liang)理念(nian)，推廣先(xian)進質量(liang)(liang)管理模式，提升質量(liang)(liang)水平，發揮(hui)了積極作(zuo)用。

同時，必須清醒看到，質量(liang)強(qiang)國(guo)建設面臨前(qian)所未有之挑戰(zhan)，要牢牢抓住(zhu)當前(qian)制造業(ye)(ye)質量(liang)效益和產業(ye)(ye)鏈(lian)短板這兩大痛(tong)點，直面產業(ye)(ye)變革，高(gao)舉技術(shu)變革和管理創新(xin)大旗，盡快將(jiang)痛(tong)點轉化(hua)為質量(liang)新(xin)優勢(shi)，更好發揮質量(liang)在“雙循環”中的剛性作用。

把提升質量效益優勢作為突破口

曾幾何(he)時，質量(liang)(liang)效益(yi)(yi)不(bu)好(hao)是中(zhong)國制造(zao)的(de)痛點。中(zhong)國制造(zao)曾陷入了一個“質量(liang)(liang)不(bu)高→效益(yi)(yi)不(bu)好(hao)→投入不(bu)強→質量(liang)(liang)不(bu)高”的(de)非良性循環，在(zai)全(quan)球產(chan)業鏈價值分(fen)配中(zhong)處處受(shou)阻。打造(zao)中(zhong)國制造(zao)質量(liang)(liang)新優勢，必須(xu)消除質量(liang)(liang)效益(yi)(yi)頑(wan)疾。

提高質(zhi)量效(xiao)益需(xu)要政(zheng)產協(xie)力(li)(li)。質(zhi)量效(xiao)益的(de)成(cheng)因復雜，既有(you)(you)(you)優質(zhi)優價、營商(shang)環境(jing)等體制機制的(de)問題，也有(you)(you)(you)企業內部的(de)成(cheng)本(ben)管(guan)控、技術水(shui)平(ping)等約束。提高質(zhi)量效(xiao)益需(xu)要政(zheng)府、產業協(xie)同(tong)發(fa)力(li)(li)，構建有(you)(you)(you)益于(yu)質(zhi)量效(xiao)益的(de)治理新(xin)體系，創新(xin)有(you)(you)(you)益于(yu)質(zhi)量效(xiao)益的(de)發(fa)展新(xin)理念，聚(ju)焦培育技術核(he)心競爭力(li)(li)，加大(da)質(zhi)量效(xiao)益考核(he)力(li)(li)度。中國質(zhi)量獎的(de)獲獎企業代表著(zhu)中國質(zhi)量效(xiao)益的(de)最高水(shui)平(ping)，是實現質(zhi)量和效(xiao)益良性(xing)循環的(de)表率。

以質量升級奠定產業鏈競爭新優勢

質(zhi)(zhi)量(liang)升(sheng)級推動產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)現(xian)(xian)代(dai)化。產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)現(xian)(xian)代(dai)化的(de)(de)標志是(shi)價值鏈(lian)(lian)邁向(xiang)高(gao)端(duan)，供需鏈(lian)(lian)安全、穩定(ding)、可靠(kao)，空間鏈(lian)(lian)區域布局協調，企業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)上(shang)下游分工有(you)序(xu)協同。實(shi)現(xian)(xian)產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)現(xian)(xian)代(dai)化，質(zhi)(zhi)量(liang)升(sheng)級是(shi)關鍵。產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)是(shi)縱橫(heng)交錯的(de)(de)復(fu)雜網絡(luo)，亟須建立起有(you)效的(de)(de)資源共享、產業(ye)(ye)協作(zuo)與(yu)合作(zuo)經營的(de)(de)協同模式。要牢牢抓好(hao)質(zhi)(zhi)量(liang)這個關鍵變量(liang)，通過質(zhi)(zhi)量(liang)升(sheng)級，實(shi)現(xian)(xian)產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)更高(gao)附(fu)加值、更強創新力和更安全可靠(kao)。

質(zhi)量(liang)(liang)(liang)升(sheng)級需要精準協同推進(jin)。推進(jin)產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)升(sheng)級，要建立產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)評(ping)價制(zhi)度，優化產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)創新資源配(pei)置，夯實產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)基礎設施。既要全面梳理(li)制(zhi)約質(zhi)量(liang)(liang)(liang)升(sheng)級的體制(zhi)性障礙和技術(shu)瓶頸，也要充分考慮到(dao)產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)上(shang)下(xia)游(you)(you)特色和差異，精準化協同推進(jin)。中國質(zhi)量(liang)(liang)(liang)獎的獲獎企業(ye)(ye)都是所在產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)的優勢(shi)企業(ye)(ye)，要利用其在資金、技術(shu)、質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)等方面的優勢(shi)，補鏈(lian)(lian)(lian)(lian)、延鏈(lian)(lian)(lian)(lian)、固鏈(lian)(lian)(lian)(lian)、強鏈(lian)(lian)(lian)(lian)，推動產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)上(shang)下(xia)游(you)(you)融合、均衡、協調發展(zhan)。

實施技術變革與管理創新雙輪驅動

技術(shu)水平決定制(zhi)造(zao)質(zhi)(zhi)量的高(gao)度(du)。在(zai)全(quan)球市場競爭中起決定作用的是(shi)性能、功能等產品質(zhi)(zhi)量，靠的是(shi)高(gao)科技創新。產品質(zhi)(zhi)量首先(xian)是(shi)設(she)計(ji)和(he)制(zhi)造(zao)出來(lai)的，產品全(quan)過程關鍵環節(jie)的核心能力必(bi)須(xu)通(tong)過技術(shu)來(lai)達成(cheng)。質(zhi)(zhi)量的每次躍階提升(sheng)，往往是(shi)市場需(xu)求(qiu)引導技術(shu)創新的結果。面(mian)對新一輪科技和(he)產業革(ge)命(ming)，要強化技術(shu)變革(ge)力度(du)，提高(gao)研發制(zhi)造(zao)水平，提升(sheng)計(ji)量、標準和(he)檢驗檢測能力。

管理水平決定制造質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)厚(hou)度。管理創新(xin)以質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)效(xiao)益為主要價值(zhi)取(qu)向，統(tong)籌各(ge)類資(zi)源(yuan)配置(zhi)，優化各(ge)項業(ye)務(wu)流(liu)程，是核心能(neng)力轉化為競爭(zheng)力的(de)(de)助推(tui)劑(ji)。相較技術創新(xin)，管理創新(xin)面向產品(pin)(pin)全生(sheng)命周期，影響質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)口徑更寬(kuan)，涵蓋質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)要素更全。以管理創新(xin)厚(hou)積質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)方能(neng)薄發競爭(zheng)力，日(ri)本上世紀創新(xin)發展的(de)(de)享譽全球的(de)(de)精益管理模式(shi)，為提升產品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)競爭(zheng)力，贏得全球市場發揮了巨大作(zuo)用。

技(ji)術(shu)和管理合力奠定質(zhi)(zhi)量優(you)勢。打造(zao)中(zhong)國制(zhi)(zhi)造(zao)質(zhi)(zhi)量新(xin)優(you)勢，需要技(ji)術(shu)變革與管理創新(xin)共(gong)(gong)同發力，就像DNA的雙螺(luo)旋結構，這是(shi)中(zhong)國優(you)質(zhi)(zhi)制(zhi)(zhi)造(zao)的基因(yin)。通(tong)過雙螺(luo)旋引擎帶動中(zhong)國制(zhi)(zhi)造(zao)質(zhi)(zhi)量水平螺(luo)旋上升(sheng)，是(shi)打造(zao)中(zhong)國制(zhi)(zhi)造(zao)質(zhi)(zhi)量新(xin)優(you)勢必(bi)須遵循的科(ke)學原則。中(zhong)國質(zhi)(zhi)量獎獲獎企業，都是(shi)各領(ling)域(yu)雙驅動的典范(fan)，總結、宣傳和推(tui)廣其共(gong)(gong)融模(mo)式，將為更(geng)多(duo)企業構建新(xin)模(mo)式、實施(shi)新(xin)路(lu)徑，提供更(geng)多(duo)的中(zhong)國新(xin)樣(yang)本。

樹立質量管理標桿 助推質量變革創新

對話人：蔣家東(dong)（中國航空綜合技(ji)術研究所總工程師）

林(lin)麗(li)鸝（人民日報記(ji)者）

習近平總(zong)書記深刻指出，“人類社會發(fa)展歷程中，每一次質量(liang)領域變革創(chuang)新都促(cu)進(jin)了(le)生(sheng)產技術(shu)進(jin)步、增進(jin)了(le)人民生(sheng)活品質。”

面(mian)對國內(nei)國際環(huan)(huan)境的(de)深(shen)刻調整(zheng)與持續演(yan)進(jin)，我國必須加(jia)快構(gou)建以(yi)國內(nei)大循環(huan)(huan)為(wei)主體、國內(nei)國際雙(shuang)循環(huan)(huan)相互(hu)促進(jin)的(de)新發展(zhan)格局。當前乃至今后一(yi)段時期，提高(gao)國內(nei)供(gong)給體系對國內(nei)需(xu)求的(de)適(shi)配性，使不(bu)斷提檔(dang)升級的(de)內(nei)需(xu)特(te)別是消費需(xu)求成為(wei)國民經(jing)濟(ji)(ji)循環(huan)(huan)的(de)戰(zhan)略基點(dian)顯(xian)得尤(you)為(wei)迫切。為(wei)此，通過質(zhi)量(liang)(liang)領域的(de)變革創(chuang)新，推動企業加(jia)強全(quan)面(mian)質(zhi)量(liang)(liang)管理，全(quan)方位提升產品(pin)與服務質(zhi)量(liang)(liang)，有助于構(gou)筑我國經(jing)濟(ji)(ji)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)優勢，增(zeng)強經(jing)濟(ji)(ji)發展(zhan)的(de)韌性和(he)彈性。

記者：2021年9月，第四屆中國質量獎評選結果揭曉，來自制造業、服務業、一線班組等的9家組織獲得中國質量獎，80家組織獲得中國質量獎提名獎。通過這些獲獎組織的質量管理實踐，是否能探尋中國質量領域變革創新的方向？

蔣家(jia)東：中(zhong)國(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)獎(jiang)是(shi)中(zhong)國(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)領(ling)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最高(gao)榮譽，是(shi)激勵(li)引導企(qi)業(ye)(ye)參與和(he)加強質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)領(ling)域變革創新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重大舉措和(he)有(you)(you)效途徑。獲(huo)得獎(jiang)勵(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這些(xie)組(zu)織(zhi)是(shi)各行各業(ye)(ye)推薦參評的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優秀組(zu)織(zhi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)杰(jie)出代表(biao)，既(ji)有(you)(you)在中(zhong)國(guo)經(jing)營(ying)多年，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)成熟規范的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)資企(qi)業(ye)(ye)，也有(you)(you)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)創新活力迸發的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)民營(ying)企(qi)業(ye)(ye)；既(ji)有(you)(you)標桿引領(ling)作用突出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大型(xing)“鏈(lian)主”企(qi)業(ye)(ye)，也有(you)(you)堅持“專(zhuan)精特新”發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)。這些(xie)組(zu)織(zhi)在質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)、創新、品牌、效益(yi)等(deng)方面均取(qu)得了(le)突出成績，形成了(le)一系列質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)先進理(li)(li)(li)念(nian)、模式和(he)方法(fa)，不(bu)僅(jin)是(shi)當代中(zhong)國(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)最佳(jia)實踐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)引領(ling)者，而且是(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)領(ling)域變革創新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)拓者。研究表(biao)明(ming)，這些(xie)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)先進理(li)(li)(li)念(nian)、模式和(he)方法(fa)不(bu)僅(jin)體(ti)現了(le)我國(guo)企(qi)業(ye)(ye)將質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本原(yuan)理(li)(li)(li)與生產經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)實踐有(you)(you)機(ji)結(jie)合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)鮮明(ming)特點，而且體(ti)現了(le)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)先進理(li)(li)(li)念(nian)與數(shu)字化、網絡化、智能化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科技(ji)發展(zhan)趨勢加快融合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前沿特征，更體(ti)現了(le)我國(guo)企(qi)業(ye)(ye)在質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)領(ling)域勇于變革創新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時代精神。

記者：在市場競爭激烈的背景下，如何加速推動質量變革？

蔣(jiang)家東：激(ji)發(fa)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)活(huo)力(li)是質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)變(bian)(bian)革(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵環(huan)節。在(zai)(zai)市場競爭日(ri)(ri)趨(qu)激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時代(dai)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)存與(yu)(yu)(yu)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵不(bu)僅在(zai)(zai)于(yu)(yu)技術實力(li)，更在(zai)(zai)于(yu)(yu)以(yi)技術為(wei)(wei)支撐、管理(li)為(wei)(wei)保(bao)障、人才(cai)為(wei)(wei)依托(tuo)、文化(hua)(hua)為(wei)(wei)引(yin)領的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)競爭力(li)、發(fa)展(zhan)力(li)與(yu)(yu)(yu)持續力(li)。每(mei)一(yi)個(ge)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)變(bian)(bian)革(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時代(dai)，都(dou)會(hui)涌現出大(da)(da)量(liang)(liang)(liang)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)卓越(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，都(dou)會(hui)形(xing)成(cheng)一(yi)批質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)先進理(li)念、模式和(he)(he)方(fang)法。回(hui)顧(gu)過(guo)(guo)去，精益生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)模式引(yin)領了(le)日(ri)(ri)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)崛起，六西格瑪(ma)管理(li)助推了(le)美國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)復(fu)興(xing)。在(zai)(zai)競爭日(ri)(ri)趨(qu)激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)球(qiu)市場上(shang)，急劇變(bian)(bian)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)(ye)環(huan)境需要創(chuang)造(zao)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)變(bian)(bian)革(ge)(ge)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)戰略。以(yi)中國(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)獎(jiang)獲獎(jiang)組織為(wei)(wei)代(dai)表的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)大(da)(da)批中國(guo)優(you)(you)(you)秀企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，正在(zai)(zai)研發(fa)、設(she)計(ji)、生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)、服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)個(ge)環(huan)節強(qiang)化(hua)(hua)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)，在(zai)(zai)推動企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)做大(da)(da)做強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時，不(bu)斷為(wei)(wei)廣(guang)大(da)(da)顧(gu)客和(he)(he)整個(ge)社會(hui)創(chuang)造(zao)出優(you)(you)(you)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品和(he)(he)服務(wu)，并引(yin)領了(le)中國(guo)乃至全(quan)(quan)球(qiu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)變(bian)(bian)革(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)與(yu)(yu)(yu)潮流。最(zui)近十年(nian)來(lai)，很多(duo)產(chan)(chan)品與(yu)(yu)(yu)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)過(guo)(guo)程延(yan)伸(shen)為(wei)(wei)多(duo)個(ge)連續的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)階段與(yu)(yu)(yu)流通(tong)過(guo)(guo)程，產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)、貿易、投資、服務(wu)與(yu)(yu)(yu)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)相互聯結，形(xing)成(cheng)了(le)全(quan)(quan)球(qiu)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)鏈(lian)、供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)和(he)(he)價值(zhi)鏈(lian)。質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)領域(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)(bian)革(ge)(ge)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)與(yu)(yu)(yu)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)鏈(lian)、供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)和(he)(he)價值(zhi)鏈(lian)越(yue)來(lai)越(yue)深(shen)入(ru)且緊(jin)密地融合在(zai)(zai)一(yi)起。增強(qiang)我(wo)國(guo)經濟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)優(you)(you)(you)勢，關鍵在(zai)(zai)于(yu)(yu)破除制約質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)短(duan)板，激(ji)發(fa)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)變(bian)(bian)革(ge)(ge)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)活(huo)力(li)，全(quan)(quan)面提升經濟發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)和(he)(he)效益。

記者：中國質量獎致力于推動企業質量管理能力與水平，您認為中國質量獎在未來對于中國質量變革有哪些深遠意義？

蔣家東：在這樣的時(shi)代背景(jing)下，進(jin)一步增強中國質量獎的政策導(dao)向和激勵功(gong)能，推動(dong)質量管理(li)的先進(jin)理(li)念(nian)、模式和方法在全社會(hui)推廣(guang)應(ying)用，鼓(gu)勵促進(jin)獲(huo)獎組(zu)織(zhi)積極發揮(hui)在技(ji)術攻關、管理(li)創新、質量改進(jin)、標準研(yan)制與(yu)品牌建(jian)設等方面(mian)的戰略優勢，主(zhu)動(dong)吸(xi)納(na)中小企業(ye)(ye)有效融入(ru)產(chan)業(ye)(ye)鏈、供(gong)應(ying)鏈和價(jia)值鏈，實(shi)現要素共享、風險(xian)共擔、設備聯通和生產(chan)協(xie)同，有助于推動(dong)我國企業(ye)(ye)以產(chan)業(ye)(ye)鏈、供(gong)應(ying)鏈、價(jia)值鏈為依托，實(shi)現質量協(xie)同變(bian)革創新與(yu)提檔升級。

面(mian)向(xiang)“十四五”，面(mian)向(xiang)未來，以習(xi)近(jin)平同志為核心的(de)黨中(zhong)央作(zuo)出了建設質(zhi)(zhi)量(liang)強(qiang)(qiang)國的(de)重(zhong)大(da)戰略決策。在加快推(tui)進質(zhi)(zhi)量(liang)強(qiang)(qiang)國建設的(de)進程(cheng)中(zhong)，要更加有效(xiao)發揮中(zhong)國質(zhi)(zhi)量(liang)獎(jiang)的(de)激(ji)勵性(xing)、導向(xiang)性(xing)、輻射性(xing)作(zuo)用，激(ji)勵引(yin)領廣大(da)企業(ye)樹立(li)質(zhi)(zhi)量(liang)第一的(de)強(qiang)(qiang)烈意識，不斷加強(qiang)(qiang)全(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)管理，持續(xu)推(tui)動(dong)質(zhi)(zhi)量(liang)變(bian)革創新，深入(ru)(ru)開展質(zhi)(zhi)量(liang)提升(sheng)行動(dong)，以產品與服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)顯著躍升(sheng)推(tui)動(dong)“中(zhong)國制造”“中(zhong)國服務(wu)”和“中(zhong)國品牌”大(da)踏步邁入(ru)(ru)全(quan)球產業(ye)鏈、供應鏈和價值鏈的(de)中(zhong)高端，不斷增強(qiang)(qiang)我國企業(ye)、產業(ye)及(ji)經濟(ji)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)競爭優(you)勢。