9月23日至24日，北京今朝(chao)裝(zhuang)飾集團劉家窯總(zong)部，人(ren)流攢動(dong)。今朝(chao)裝(zhuang)飾成立19年，推出“家裝(zhuang)新5G”概念。
自古以(yi)來，吃穿住(zhu)行，集中(zhong)(zhong)凸(tu)顯(xian)了(le)(le)人類為了(le)(le)生(sheng)存求索(suo)所作出(chu)的(de)努力(li)。住(zhu)房(fang)(fang)對每個家庭(ting)來說，常(chang)被(bei)賦予了(le)(le)特殊的(de)意義，這(zhe)與中(zhong)(zhong)國人傳(chuan)統的(de)居家觀念密不可分。在此基礎之上(shang)，中(zhong)(zhong)國的(de)都市空間正在城市開發和住(zhu)房(fang)(fang)商(shang)品(pin)化(hua)進程中(zhong)(zhong)發生(sheng)重構，圍繞住(zhu)房(fang)(fang)裝修(xiu)的(de)消費正在逐漸升級(ji)。
其中，家庭(ting)(ting)裝修(xiu)飽含了(le)消費(fei)者對(dui)生活品質(zhi)和健康生活的(de)期許。在家庭(ting)(ting)裝修(xiu)領域，今朝裝飾集團(tuan)總裁戴江平在家居裝飾行業近(jin)三十年(nian)的(de)摸爬滾打，用近(jin)二(er)十年(nian)的(de)時(shi)間，締(di)造了(le)一個老房裝修(xiu)王國(guo)。
今朝(chao)啟蒙：重新定(ding)義(yi)家的邊界(jie)
改革開放初(chu)期，《北京日(ri)報》刊登過(guo)一副照片：一位普通市民在告別了居住了幾代的(de)低矮平(ping)房，搬進新樓后，寫下(xia)了“安居樂業”四個大字，高懸在寬敞(chang)明亮的(de)房屋(wu)中(zhong)央，以表達內心的(de)喜悅。
中(zhong)(zhong)國(guo)的家裝(zhuang)行業，是一(yi)個既(ji)古老(lao)又年(nian)輕、既(ji)傳(chuan)統又現(xian)代(dai)的行業。新中(zhong)(zhong)國(guo)成立以后，當代(dai)的家裝(zhuang)活動日(ri)益繁(fan)榮(rong)，并日(ri)逐漸獨立成熟。家裝(zhuang)行業從北(bei)京開始，進而延伸到其(qi)他一(yi)線(xian)及二三線(xian)城市。
木質雕(diao)刻出身的手藝人——戴(dai)江平先生，來(lai)自(zi)安(an)徽，八十年(nian)代就成為了“北(bei)漂一族(zu)”，長(chang)期從事家(jia)具(ju)雕(diao)刻的他(ta)，算得上(shang)中國家(jia)裝(zhuang)行業的先行者。
20世紀90年代(dai)，國家(jia)房改(gai)政策由福利分房向商(shang)品房過渡，國家(jia)建設部在北(bei)京、上海、天津、重慶、成都(dou)等大城市(shi)做家(jia)庭裝(zhuang)飾試點，大多數人尚未(wei)具備家(jia)裝(zhuang)消費的概念。直到90年末，中國的裝(zhuang)飾行業才形成火爆的賣方市(shi)場，一(yi)大批家(jia)裝(zhuang)公(gong)司(si)應運(yun)而生。
在這樣的行業背景下(xia)，1999年，36歲的戴江平先生(sheng)，成立(li)了北京今朝裝(zhuang)飾設計有限公司(si)。戴江平看準了家(jia)裝(zhuang)市場，投入(ru)全部身家(jia)，大有“黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭(lan)終不還”的決(jue)心。
也就是這一(yi)年(nian)(nian)(nian)(nian)，全(quan)國家居裝飾行業的(de)總(zong)(zong)產(chan)值為1200億元(yuan)，是1990年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)40倍，年(nian)(nian)(nian)(nian)均遞(di)增45%，大體(ti)上每兩年(nian)(nian)(nian)(nian)翻一(yi)番(fan)，相當于全(quan)國城鎮(zhen)住宅年(nian)(nian)(nian)(nian)投資總(zong)(zong)額的(de)30%。
2000年，大(da)批家裝公司出現，競爭也變得十(shi)分激烈。新(xin)進入的公司，良莠不齊，市場處在一個(ge)極(ji)度無(wu)序(xu)的狀態，各企業的內部(bu)轉型尚未開始，整體(ti)素質普(pu)遍(bian)偏低(di)。
今(jin)朝(chao)初創：家裝(zhuang)行業地位的演(yan)變(bian)
隨著社會的(de)發展和人們生活水平的(de)不(bu)斷提(ti)高，健康(kang)的(de)住宅環境成為現代人追求的(de)目(mu)標。中(zhong)國(guo)的(de)家(jia)裝(zhuang)市(shi)場，成為一個(ge)以(yi)設(she)計(ji)為主(zhu)導(dao)家(jia)居文化系統(tong)，個(ge)性(xing)定制、簡單便捷、健康(kang)節(jie)能將(jiang)成為家(jia)裝(zhuang)行(xing)業的(de)新潮(chao)流。
戴江平回(hui)顧(gu)了家裝行(xing)業發展歷程，大致(zhi)經(jing)歷了三個(ge)階(jie)段。
第(di)一代(dai)是家裝最原始(shi)的雛形(xing)，馬路游擊隊。上個世紀80年代(dai)初，北(bei)京作為首(shou)都，外來人口買房(fang)的不是特別多，只有很少一部分人去做裝修，那時人們也沒有找裝修公司的概念。
第二代(dai)家裝(zhuang)，上世(shi)紀90年代(dai)中后(hou)期，隨著房(fang)地(di)產業(ye)的高速發展(zhan)(zhan)，家裝(zhuang)行業(ye)迅速膨脹，市場由(you)無序走(zou)向(xiang)成型，產業(ye)初具規(gui)模(mo)，以今朝裝(zhuang)飾為首的一(yi)批(pi)正規(gui)裝(zhuang)飾公司浮(fu)出水面，整個行業(ye)呈現出蓬勃發展(zhan)(zhan)的良好局面。
本世紀初，隨著集成家(jia)居的出現，家(jia)裝(zhuang)進入了(le)“集成家(jia)居”時(shi)代。但“集成家(jia)居”在設計(ji)(ji)時(shi)，產(chan)品(pin)(pin)設計(ji)(ji)已完成，家(jia)裝(zhuang)設計(ji)(ji)師只(zhi)能在特定品(pin)(pin)牌(pai)和(he)(he)幾款產(chan)品(pin)(pin)中選擇，設計(ji)(ji)風格難以實現真正和(he)(he)諧(xie)統(tong)一。
近(jin)二十年(nian)來(lai)，以今朝(chao)裝飾為代表(biao)的(de)(de)家(jia)(jia)裝企業，一路完(wan)善。戴江平認(ren)為，目前來(lai)看，只要涉(she)及家(jia)(jia)居(ju)行業，首先思考的(de)(de)就(jiu)是家(jia)(jia)裝。而今天的(de)(de)家(jia)(jia)裝企業，早已經從(cong)簡單(dan)的(de)(de)設計(ji)、施工，演變為裝修產(chan)品的(de)(de)展示、體驗，再到(dao)整(zheng)體性的(de)(de)家(jia)(jia)裝套餐和整(zheng)裝產(chan)品。從(cong)服(fu)(fu)務(wu)層面來(lai)說(shuo)，今朝(chao)裝飾經歷了從(cong)單(dan)一服(fu)(fu)務(wu)，到(dao)整(zheng)裝服(fu)(fu)務(wu)，到(dao)一站式服(fu)(fu)務(wu)，一直到(dao)產(chan)品的(de)(de)定制、個性化設計(ji)。
今朝定位(wei)：“五步走”定義(yi)“老房裝修”
隨著生活水(shui)平的(de)提(ti)高，人(ren)們對室內環境的(de)要求也越(yue)來越(yue)高。家裝(zhuang)不(bu)再是裝(zhuang)飾風格、裝(zhuang)飾材(cai)料(liao)的(de)選擇，更需要考慮到舒(shu)適、功能性，文化、情感、環保(bao)等多重元素，打(da)造和諧(xie)、健康、人(ren)文的(de)家居環境。
在今(jin)朝(chao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾的官(guan)網，“老房裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)專家”被放在了與公(gong)司名稱并列(lie)的位置。戴江平(ping)說，“老房裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)”的名頭(tou)，也只(zhi)有今(jin)朝(chao)敢說，有底(di)氣說。老房裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)，起源于今(jin)朝(chao)，并得(de)到了延續。
定(ding)(ding)義老(lao)(lao)房(fang)(fang)(fang)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)，今朝裝(zhuang)飾(shi)用了五(wu)個(ge)步驟：成立(li)老(lao)(lao)房(fang)(fang)(fang)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)研究院，制定(ding)(ding)老(lao)(lao)房(fang)(fang)(fang)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)行業標(biao)準，老(lao)(lao)房(fang)(fang)(fang)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)文化(hua)展，老(lao)(lao)房(fang)(fang)(fang)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)社(she)區店(dian)，老(lao)(lao)房(fang)(fang)(fang)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)博物(wu)館。“其(qi)中老(lao)(lao)房(fang)(fang)(fang)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)博物(wu)館，就是(shi)老(lao)(lao)房(fang)(fang)(fang)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)的體驗式經濟，將(jiang)老(lao)(lao)房(fang)(fang)(fang)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)上升(sheng)到文化(hua)層(ceng)面，先了解中國住房(fang)(fang)(fang)的文化(hua)，了解自身(shen)的住房(fang)(fang)(fang)需(xu)求，再去體驗和(he)設計(ji)。”
在(zai)最初階段，家裝(zhuang)行(xing)業并沒有老房裝(zhuang)修(xiu)這一說法(fa)。2008年，今朝裝(zhuang)飾(shi)正式定(ding)位“老房裝(zhuang)修(xiu)”市(shi)場并深耕細作(zuo)。逐(zhu)漸得到消(xiao)費者(zhe)認可后，才逐(zhu)漸成為(wei)了行(xing)業內“共用(yong)”的名(ming)詞。
戴江平說，今(jin)朝裝飾(shi)獲得今(jin)天(tian)市(shi)場對“老(lao)房(fang)”的認(ren)可，來源(yuan)于(yu)時(shi)間的沉淀。從(cong)2008年深入老(lao)房(fang)裝修市(shi)場至今(jin)，今(jin)朝裝飾(shi)近10年間采集了上(shang)萬(wan)戶工(gong)地信息(xi)。在此之(zhi)前，老(lao)房(fang)裝修具備以下(xia)特(te)點：房(fang)屋面積小、年代(dai)久，與(yu)消費者接觸過程中難點很多(duo)，房(fang)屋結構、水電(dian)結構都(dou)不一樣，每一間房(fang)的裝修管理程序都(dou)千差萬(wan)別。
2010年，今朝裝飾成立老房裝修研究院(yuan)。專家組來源于裝修環節(jie)的(de)不同角(jiao)色，水工、電工、木工等。研究院(yuan)從最初的(de)七八人(ren)發展為現在近三十個人(ren)的(de)團隊。
從(cong)了解老房(fang)的(de)原始結構入手(shou)，結合(he)居住生(sheng)活上(shang)的(de)種種不便，對設計、施工、用(yong)材、安全等模塊進行(xing)深度(du)考(kao)察，通過一(yi)次次的(de)攻關(guan)和實踐，在(zai)老房(fang)裝修領域的(de)品(pin)質(zhi)和服務也(ye)更加專業(ye)化(hua)、精細化(hua)。
具有產業(ye)觀的(de)企業(ye)家，能(neng)夠(gou)發現行業(ye)變化(hua)的(de)大趨勢，且(qie)能(neng)夠(gou)找到在這個大趨勢中如何調配人力、物(wu)力、財力以達到對市(shi)場的(de)掌控;具有全局(ju)觀的(de)企業(ye)家，有戰略化(hua)的(de)思想(xiang)，能(neng)夠(gou)將時代機遇變為最佳的(de)布局(ju)和實施;具有整合觀的(de)企業(ye)家最是了(le)不得，因(yin)為他有最為簡潔的(de)落地能(neng)力。
在與今朝裝飾總(zong)裁戴江平的(de)(de)(de)(de)交談中(zhong)，他總(zong)善(shan)于從生活(huo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)小事(shi)中(zhong)挖(wa)掘事(shi)物的(de)(de)(de)(de)普遍(bian)規(gui)律，他將(jiang)企業員工(gong)(gong)與顧(gu)客、基層員工(gong)(gong)與管理層的(de)(de)(de)(de)關(guan)系，類比為(wei)夫妻間的(de)(de)(de)(de)關(guan)系，將(jiang)面對的(de)(de)(de)(de)復雜(za)問題簡單化。他說，“不(bu)用過多計較，重要的(de)(de)(de)(de)是(shi)，讓(rang)身(shen)邊所(suo)有(you)人在一起開心。”
基于這(zhe)種習慣(guan)，2011年、2016年，今朝裝(zhuang)飾(shi)先(xian)后出(chu)版(ban)發(fa)行了《中(zhong)國老房裝(zhuang)修標準指南(nan)》Ⅰ和(he)Ⅱ，對建筑裝(zhuang)飾(shi)行業的(de)發(fa)展和(he)裝(zhuang)修工程的(de)標準化起到(dao)積(ji)極的(de)影(ying)響和(he)推(tui)動，同(tong)時也奠定了今朝裝(zhuang)飾(shi)在老房裝(zhuang)修行業的(de)權(quan)威(wei)專家地位(wei)。“第一本(ben)(ben)書，理論論證很充足，可讀(du)性(xing)比(bi)較(jiao)強;第二本(ben)(ben)書可操作性(xing)比(bi)較(jiao)強，實踐(jian)案例比(bi)較(jiao)豐富(fu)。”
值得一提的(de)是，今朝(chao)裝飾獨(du)有的(de)、由中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修(xiu)(xiu)委員(yuan)會授予的(de)“中國老房(fang)裝修(xiu)(xiu)設計研究院”榮譽(yu)，則是今朝(chao)在京城(cheng)如今二手房(fang)裝修(xiu)(xiu)成為主(zhu)流，能(neng)夠面對(dui)各類不同年代的(de)房(fang)屋，有底氣將裝修(xiu)(xiu)工程做到盡善盡美的(de)實力保障。
今朝成(cheng)熟：三(san)大品牌護航
今(jin)朝裝(zhuang)飾擁有三大品(pin)牌(pai)(pai)，集木門(men)、櫥(chu)柜、家居為一(yi)體的英邁個性化家居產業基地(di)，集硬軟裝(zhuang)整合的超值英邁整裝(zhuang)以及(ji)高(gao)品(pin)質互聯(lian)網品(pin)牌(pai)(pai)“巧裝(zhuang)家”。
2002年(nian)，今朝(chao)裝飾(shi)建立起集今朝(chao)門業(ye)(ye)、櫥柜、家(jia)居為(wei)一體(ti)(ti)的個(ge)性化家(jia)居產業(ye)(ye)基地。實現F2C模式，成功控制了裝修材料的供(gong)應成本。2017年(nian)，今朝(chao)裝飾(shi)為(wei)積(ji)極響應國家(jia)京(jing)津冀一體(ti)(ti)化政策，投(tou)資上億元打(da)造的一座規劃用地面積(ji)達8萬平(ping)方米(mi)，集生產、銷(xiao)售、定制一體(ti)(ti)化的家(jia)居產業(ye)(ye)園區(qu)。并(bing)于9月12日，在河北(bei)唐(tang)山市(shi)漢(han)沽管理區(qu)漢(han)豐產業(ye)(ye)園舉行開工(gong)奠(dian)基儀式。
隨著(zhu)“互(hu)聯網+”成為(wei)一項國(guo)家(jia)戰略，互(hu)聯網家(jia)裝也(ye)迅速成為(wei)資(zi)本押注的(de)風口，各(ge)路大伽來勢洶洶，一邊是(shi)擁有(you)較高(gao)專業資(zi)質(zhi)和更長家(jia)裝資(zi)歷的(de)傳(chuan)統家(jia)裝公司(si)，一邊是(shi)強調“便(bian)宜、便(bian)捷(jie)、透明、快速”的(de)互(hu)聯網家(jia)裝新貴。在這場互(hu)聯網家(jia)裝與傳(chuan)統家(jia)裝的(de)對決中，“老房裝修”也(ye)隨著(zhu)角(jiao)逐的(de)升級一路逆襲成為(wei)業內(nei)外競相(xiang)搶奪的(de)“鮮(xian)美蛋糕”。
2015年10月，今(jin)朝裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)成立互(hu)聯(lian)網(wang)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)品牌巧裝(zhuang)(zhuang)家(jia)(jia)，互(hu)聯(lian)網(wang)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)O2O聚合平臺的(de)(de)(de)搭(da)建，打開互(hu)聯(lian)網(wang)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)線上資源入口;而50家(jia)(jia)社區店(dian)的(de)(de)(de)鋪設，則充(chong)分展示了線下服務(wu)的(de)(de)(de)優勢(shi)。
2017年(nian)8月18日，東五環紅星(xing)美凱龍，今朝裝(zhuang)飾2000平米的英邁整裝(zhuang)家居體驗館暨1000平米的“中(zhong)國(guo)老(lao)房裝(zhuang)修博物館”。中(zhong)國(guo)老(lao)房裝(zhuang)修博物館，可以讓(rang)消費(fei)者切實地看到(dao)實物與制作工(gong)藝、老(lao)房裝(zhuang)修技術(shu)。這里(li)(li)融(rong)合了(le)不同年(nian)代(dai)，南北不同的裝(zhuang)修風格，在這里(li)(li)，從明清木作家具到(dao)建國(guo)鍋碗瓢盆，感受(shou)到(dao)百年(nian)來中(zhong)國(guo)人的家居生活方式(shi)不斷演(yan)變和發展。
今朝(chao)愿(yuan)景：回歸(gui)品(pin)質服務
“為別人著想的(de)人，成(cheng)功(gong)才會有希望。”戴江(jiang)平將(jiang)這一服務(wu)宗旨，放(fang)在了今朝裝(zhuang)飾總部辦公樓大(da)門的(de)入口處。
談到今(jin)朝裝飾(shi)的愿景，戴(dai)江(jiang)平說，其(qi)實就(jiu)是服(fu)務。甚(shen)至僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是，消費者(zhe)家裝后，水龍頭的服(fu)務維修(xiu)商(shang)。
企業愿(yuan)(yuan)景不(bu)斷調整，是戴江平給出的(de)今(jin)(jin)朝裝(zhuang)飾能(neng)長期創新的(de)基(ji)礎。“五年(nian)一(yi)大變(bian)，三年(nian)一(yi)小變(bian)，一(yi)年(nian)一(yi)變(bian)”，比(bi)如隨著互(hu)聯網科技、消費需求(qiu)的(de)健康觀念的(de)不(bu)斷變(bian)化，企業的(de)愿(yuan)(yuan)景也(ye)在不(bu)斷校準(zhun)。去年(nian)今(jin)(jin)朝裝(zhuang)飾的(de)指導方(fang)針：追求(qiu)極(ji)(ji)致(zhi)(zhi)(zhi)、資源整合(he)、快(kuai)速(su)致(zhi)(zhi)(zhi)勝、精準(zhun)營銷。今(jin)(jin)年(nian)，戴江平將十六字方(fang)針簡化為四(si)個字——速(su)度、極(ji)(ji)致(zhi)(zhi)(zhi)。他解釋(shi)道：做(zuo)(zuo)不(bu)到極(ji)(ji)致(zhi)(zhi)(zhi)，干(gan)(gan)了(le)等于沒干(gan)(gan);做(zuo)(zuo)到了(le)極(ji)(ji)致(zhi)(zhi)(zhi)，速(su)度不(bu)快(kuai)，還不(bu)如不(bu)干(gan)(gan)，等你干(gan)(gan)完了(le)，別人已經(jing)搶占了(le)。
企(qi)業的(de)(de)(de)經(jing)營除了(le)要有完(wan)善機(ji)制，還要有企(qi)業文(wen)化的(de)(de)(de)傳承。“企(qi)業中一把手領導，必須做好健康家裝的(de)(de)(de)傳播者(zhe)、企(qi)業文(wen)化的(de)(de)(de)傳播者(zhe)。員工(gong)和顧客認(ren)可，至關(guan)(guan)(guan)重(zhong)要。”戴江平認(ren)為，家裝行業，本質上是(shi)對人(ren)的(de)(de)(de)經(jing)營，需(xu)要時間，需(xu)要沉淀。比如(ru)，項目經(jing)理與具(ju)體員工(gong)的(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)系需(xu)要機(ji)制，是(shi)一個全面體系，關(guan)(guan)(guan)系到資金(jin)鏈的(de)(de)(de)把握、管理執行力、完(wan)善管理系統以及情感的(de)(de)(de)投入。只(zhi)有企(qi)業文(wen)化完(wan)善了(le)，才能走得更加長遠。
一個企(qi)業的行(xing)事原則(ze)，往(wang)往(wang)透露出企(qi)業家(jia)的處事哲學。在今朝(chao)裝飾，十(shi)五年以(yi)上(shang)的老員工(gong)很多。戴(dai)江平將(jiang)今朝(chao)裝飾的企(qi)業精神總(zong)結為：低調無私(si)勤(qin)儉(jian)誠信(xin)，開放尊重給力共贏，并率先踐行(xing)。今朝(chao)裝飾總(zong)裁助理(li)馮盛文在今朝(chao)工(gong)作十(shi)年，“戴(dai)總(zong)身體(ti)力行(xing)，長期以(yi)來，沒有(you)休息日，每天(tian)午飯都是(shi)帶著(zhu)盒飯。這(zhe)在裝修公司的企(qi)業家(jia)中，應該(gai)沒有(you)哪家(jia)企(qi)業老總(zong)能做(zuo)到。市場最(zui)艱難的時候，經營、管理(li)，遇到瓶頸的時候，戴(dai)總(zong)手(shou)(shou)把手(shou)(shou)教我們如何掌控全局(ju)。”
戴江平每周一下午雷打不動地參(can)加(jia)今朝裝飾的中高層(ceng)例會(hui)，“無論(lun)多忙，在哪里出差，每周一下午必(bi)須參(can)加(jia)”。其他工作都(dou)可以不做，但(dan)是例會(hui)必(bi)須參(can)加(jia)。這個時(shi)間段，他會(hui)集中掌(zhang)控企業管理中的原(yuan)則性問題，進行指(zhi)導性思想的灌輸(shu)。
戴江平說(shuo)，對(dui)與錯，都是(shi)時(shi)間的(de)產物。今朝裝(zhuang)飾，就(jiu)是(shi)老(lao)房裝(zhuang)修的(de)實踐經驗的(de)沉(chen)淀物。“我們只是(shi)希(xi)望服(fu)務得更好一些，沉(chen)淀得更久一些。”
