消(xiao)費者(zhe)在購(gou)車(che)(che)前往往會(hui)勤于做各種功課(ke)，上網搜(sou)索、向親(qin)友咨詢、貨比三家(jia)(jia)，但往往將車(che)(che)開回家(jia)(jia)后，除(chu)了勤于清洗之(zhi)外就(jiu)不聞不問(wen)，乃至形成很多陷入誤(wu)區(qu)(qu)的(de)用車(che)(che)觀念(nian)。對于廠家(jia)(jia)推出的(de)保(bao)修政策，也(ye)常(chang)常(chang)形成錯(cuo)誤(wu)的(de)理解。記者(zhe)從(cong)專家(jia)(jia)那里收集了車(che)(che)主日常(chang)一些車(che)(che)輛(liang)維修、養護的(de)誤(wu)區(qu)(qu)，在此給車(che)(che)主提(ti)出了合理規范地(di)養護愛車(che)(che)的(de)建議(yi)。
誤區1
保養憑感覺不信周期表
每(mei)個(ge)車(che)(che)主買車(che)(che)時(shi)都會得到(dao)(dao)一份(fen)保(bao)養(yang)(yang)(yang)周期(qi)表，被告知在(zai)什(shen)么時(shi)候該去(qu)做怎樣(yang)的(de)(de)維護保(bao)養(yang)(yang)(yang)，但大部(bu)分(fen)車(che)(che)主開著開著，只要感(gan)覺良好，沒(mei)出(chu)啥問題，也就(jiu)漸(jian)漸(jian)擱在(zai)腦后了；另一部(bu)分(fen)車(che)(che)主則是(shi)(shi)(shi)出(chu)于(yu)以往的(de)(de)駕駛經驗，自行縮短保(bao)養(yang)(yang)(yang)里程，比如規定(ding)是(shi)(shi)(shi)8000公里保(bao)養(yang)(yang)(yang)，自己(ji)卻(que)在(zai)6000公里時(shi)就(jiu)把車(che)(che)開到(dao)(dao)4S店；或沒(mei)到(dao)(dao)保(bao)養(yang)(yang)(yang)時(shi)間就(jiu)到(dao)(dao)4S店保(bao)養(yang)(yang)(yang)，結(jie)果(guo)是(shi)(shi)(shi)多花(hua)錢。實(shi)際上，車(che)(che)輛(liang)保(bao)養(yang)(yang)(yang)不是(shi)(shi)(shi)越(yue)勤越(yue)好，廠家規定(ding)的(de)(de)里程數是(shi)(shi)(shi)基于(yu)對(dui)車(che)(che)身性能的(de)(de)充分(fen)了解，進而才設置的(de)(de)最佳數據。
誤區2
保修期長=使用成本降低
很多(duo)車(che)主認為，汽(qi)車(che)廠家延(yan)長保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)期，自(zi)己(ji)用車(che)的(de)(de)成(cheng)本(ben)就(jiu)會大幅度降低，但(dan)事實上，保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)就(jiu)像保(bao)險(xian)，只有當車(che)出現問題時，自(zi)己(ji)才能(neng)得到這一政(zheng)策所(suo)帶來的(de)(de)實惠(hui)。當然，動力(li)總(zong)(zong)成(cheng)的(de)(de)維修(xiu)(xiu)(xiu)費用是非常昂貴(gui)的(de)(de)，通(tong)常，一輛車(che)的(de)(de)動力(li)總(zong)(zong)成(cheng)系統的(de)(de)費用要(yao)(yao)占到整(zheng)車(che)費用的(de)(de)35%￣40%。因此，動力(li)總(zong)(zong)成(cheng)系統一旦需要(yao)(yao)更換，對消(xiao)(xiao)費者(zhe)而言(yan)將是巨大的(de)(de)花費。保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)期的(de)(de)延(yan)長，無(wu)疑避免了消(xiao)(xiao)費者(zhe)自(zi)己(ji)承擔這樣巨額開銷(xiao)的(de)(de)風(feng)險(xian)。
其實(shi)，延長(chang)保(bao)修期的(de)主(zhu)要目的(de)在于(yu)引導車(che)主(zhu)養(yang)成良好(hao)(hao)的(de)定期、定程養(yang)護習(xi)慣，通過引導車(che)主(zhu)在4S店進行專業養(yang)護，將車(che)況保(bao)持(chi)得更好(hao)(hao)，等到車(che)主(zhu)換車(che)時，會(hui)發現其殘車(che)價值(zhi)的(de)提高，遠勝過養(yang)護時的(de)花費，其實(shi)這(zhe)才是真正(zheng)保(bao)障了消費者的(de)利益。
誤區3
4S店保養=店大欺客
以一個(ge)機濾為例，在4S店買可(ke)(ke)能要貴幾(ji)塊錢，但它能保證正(zheng)常使用8000甚至1萬公里以上，而在路邊小店買的(de)機濾壽命很可(ke)(ke)能跑(pao)不(bu)(bu)到3000￣4000公里，而廠家原(yuan)裝機油對于(yu)車身整體協(xie)調性而言(yan)(yan)好處肯(ken)定(ding)是不(bu)(bu)言(yan)(yan)而喻的(de)。省幾(ji)塊錢小錢、圖(tu)一時的(de)方便(bian)，很可(ke)(ke)能是犧(xi)牲日后的(de)使用性能為代價，這只會帶來更(geng)多麻煩和不(bu)(bu)便(bian)。
有(you)些車(che)主擔心自己的(de)車(che)明(ming)(ming)明(ming)(ming)是(shi)個(ge)小問題卻會(hui)被4S店(dian)描繪(hui)得(de)很嚴(yan)重(zhong)，在勸(quan)說(shuo)下更換(huan)配件，花些不(bu)必要的(de)錢，但其實(shi)，在主流汽車(che)廠(chang)家中，這(zhe)樣的(de)現象(xiang)幾乎不(bu)可能存在，因為汽車(che)廠(chang)家對(dui)經銷商有(you)嚴(yan)格(ge)的(de)管理措(cuo)施。并(bing)且，換(huan)個(ge)角度來(lai)想(xiang)，4S店(dian)做(zuo)的(de)是(shi)長期生意(yi)(yi)，不(bu)像街邊(bian)小店(dian)是(shi)一錘子買賣，不(bu)可能犧牲長期利益和口碑(bei)，做(zuo)這(zhe)樣短期的(de)投機行為，大(da)家希(xi)望的(de)是(shi)“客人滿意(yi)(yi)－形成口碑(bei)－4S店(dian)能夠持續(xu)經營”這(zhe)樣的(de)一個(ge)良性循(xun)環(huan)。
誤區4
消耗品=廠家不保修
通常來(lai)說，目前大部分(fen)廠(chang)家對消耗(hao)品都不(bu)保修。其實(shi)這類配件(jian)如果(guo)真有質量問(wen)題(ti)，一般(ban)在2000￣3000公里(li)時肯定暴(bao)露(lu)，如果(guo)用到5000公里(li)還(huan)沒出問(wen)題(ti)理論上就不(bu)會出問(wen)題(ti)了(le)，除非(fei)使用方法不(bu)當(dang)。因此，廠(chang)家給予3個月(yue)或5000公里(li)的保修實(shi)際(ji)上是為消費者買了(le)一份保險，免除了(le)車(che)主的后(hou)顧之(zhi)憂。
誤區5
過保修期就不去4S店
行駛兩(liang)年(nian)左右的(de)(de)車(che)(che)輛，是(shi)(shi)這(zhe)臺車(che)(che)車(che)(che)況(kuang)最(zui)好的(de)(de)時候，這(zhe)個(ge)時候車(che)(che)身(shen)各個(ge)部件(jian)的(de)(de)狀態達到最(zui)理(li)想的(de)(de)狀態，如何使(shi)(shi)這(zhe)個(ge)狀態延續下去？靠的(de)(de)是(shi)(shi)4S店(dian)的(de)(de)專(zhuan)業養(yang)(yang)護(hu)：長時間定程定期(qi)(qi)保(bao)養(yang)(yang)，使(shi)(shi)用原廠機油(you)和(he)配件(jian)，自然會延長愛車(che)(che)的(de)(de)使(shi)(shi)用年(nian)限(xian)。售后服務部門(men)接手了太多例子，同樣是(shi)(shi)兩(liang)輛開(kai)了5年(nian)的(de)(de)車(che)(che)，一輛一直在(zai)4S店(dian)做(zuo)保(bao)養(yang)(yang)，另一輛在(zai)第2年(nian)保(bao)修期(qi)(qi)結束(shu)后就不(bu)再去4S店(dian)做(zuo)保(bao)養(yang)(yang)，車(che)(che)況(kuang)截(jie)然不(bu)同，開(kai)起來也覺得是(shi)(shi)兩(liang)代車(che)(che)。歸根(gen)結底，開(kai)車(che)(che)的(de)(de)還是(shi)(shi)消費者(zhe)自己，車(che)(che)好不(bu)好，感受最(zui)實(shi)在(zai)。
