首先收到衣(yi)服的時候沒(mei)有發(fa)現質量問題(ti) 就(jiu)(jiu)(jiu)確認收貨了(le) 完(wan)全(quan)(quan)(quan)沒(mei)有想(xiang)到洗(xi)的時候黑色(se)(se)部分(fen)掉(diao)色(se)(se)特別嚴重(zhong) 只(zhi)是(shi)(shi)(shi)放(fang)進(jin)水里 還沒(mei)開始(shi)用洗(xi)滌劑之類的 就(jiu)(jiu)(jiu)開始(shi)掉(diao)大把(ba)的黑色(se)(se) 把(ba)白色(se)(se)的領子和兜的部分(fen)染黑臟了(le) 導致這件衣(yi)服完(wan)全(quan)(quan)(quan)不(bu)能(neng)穿了(le) 我(wo)要(yao)求退(tui)(tui)貨退(tui)(tui)款(kuan) 賣家(jia)那邊拒絕退(tui)(tui)款(kuan) 理(li)由是(shi)(shi)(shi)影響(xiang)第二次(ci)銷售 這不(bu)合理(li)啊 如果不(bu)洗(xi)完(wan)全(quan)(quan)(quan)發(fa)現不(bu)了(le)問題(ti) 洗(xi)了(le)就(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)退(tui)(tui)貨了(le)？ 申請退(tui)(tui)貨退(tui)(tui)款(kuan)三天(tian)(tian)后 提交了(le) 申請天(tian)(tian)貓客服介入 但是(shi)(shi)(shi)完(wan)全(quan)(quan)(quan)沒(mei)有聯系(xi)到我(wo) 商(shang)家(jia)那邊就(jiu)(jiu)(jiu)直接拒絕退(tui)(tui)貨了(le) 難道天(tian)(tian)貓就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)這樣保護商(shang)家(jia)的嗎？ 我(wo)們(men)這些買(mai)家(jia)就(jiu)(jiu)(jiu)應該承(cheng)受(shou)嗎？ 389元 一件衣(yi)服 只(zhi)能(neng)穿一次(ci) 我(wo)們(men)的損(sun)失就(jiu)(jiu)(jiu)只(zhi)能(neng)自己承(cheng)受(shou)嗎？ 希(xi)望這次(ci)投訴(su)可以得(de)到滿意的答(da)復！