在線投訴：我要投訴“泰捷軟件”，我購買了包月30月的vip會員，于是再另一臺電視上掃碼登錄，多次登錄無法登錄成功，但扣費已經成功的。最后一次同樣出現掃碼，結果收到微信信息已經扣費88元(季度套餐)。

 　　簡直就是蒙騙消費者，我當晚已經購買了30元的套餐，為何還重復收取88元，于是我馬上聯系后臺客服和致電，結果一直無應答，在線留言也沒得到回復，直到2月20日下午在線留言客服;得到回應的是“他說是我手動操作，這個錢不能退回”。

 　　這明明是他們軟件問題導致我登錄不成功，多重收費，而且我發現問題馬上在線聯系他們，感覺他們是惡意欺騙消費者，我只希望他們退回我多支付的費用，結果被拒絕，而且還認為我自己手動操作，掃碼登錄當然是要我手動操作，這表明就是一個抵賴。