您好,315專欄的審議員:
我于5月1號在京東商城購買了一臺“(五一特價)衛博士(V-BOT)M8智慧型自動吸塵器(黃色)”,訂單號:,當時五一京東搞活動,當時的秒殺價是99元,我就訂購了一臺。當時訂購的時候顯示的是預定。我也是在京東買過東西,以前購買的筆記本也是預定后發貨。這一次,我等了5天,才咨詢了京東的客服。結果才給告知說這個不給發貨。 原因是京東秒殺價標錯不給發貨。
京東商城這(zhe)(zhe)(zhe)理由也(ye)太勉強了(le)吧,我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)是(shi)唯(wei)一(yi)(yi)一(yi)(yi)個預定這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)款(kuan)的(de)(de)客戶。我(wo)(wo)(wo)(wo)從1號(hao)等(deng)到(dao)(dao)5號(hao),中間(jian)(jian)這(zhe)(zhe)(zhe)么長時間(jian)(jian)一(yi)(yi)直沒有人聯(lian)(lian)系我(wo)(wo)(wo)(wo),京東(dong)(dong)就(jiu)如(ru)此以(yi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)不(bu)(bu)理解的(de)(de)態度(du)樣(yang)對待(dai)消費(fei)(fei)者,這(zhe)(zhe)(zhe)首(shou)先就(jiu)是(shi)對我(wo)(wo)(wo)(wo)們消費(fei)(fei)者的(de)(de)不(bu)(bu)尊重。
再者,我(wo)(wo)(wo)(wo)在京東(dong)(dong)這(zhe)(zhe)(zhe)款(kuan)產品(pin)的(de)(de)評(ping)價頁面(mian),同樣(yang),其它消費(fei)(fei)者99元訂(ding)(ding)購(gou)到(dao)(dao)的(de)(de),很多(duo)也(ye)是(shi)有發貨的(de)(de),而我(wo)(wo)(wo)(wo)等(deng)了(le)這(zhe)(zhe)(zhe)么多(duo)天,只有來問了(le)京東(dong)(dong)才來告知我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)訂(ding)(ding)單(dan)不(bu)(bu)發貨,要求(qiu)我(wo)(wo)(wo)(wo)取(qu)消訂(ding)(ding)單(dan),這(zhe)(zhe)(zhe)明細(xi)的(de)(de)就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)不(bu)(bu)公平的(de)(de)對待(dai)行為!
京東(dong)(dong)在五一(yi)(yi)搞活動(dong),我(wo)(wo)(wo)(wo)們支持(chi),京東(dong)(dong)能提供越超值的(de)(de)產品(pin),我(wo)(wo)(wo)(wo)們消費(fei)(fei)者也(ye)是(shi)喜歡。但(dan)京東(dong)(dong)既然對這(zhe)(zhe)(zhe)個產品(pin)標出了(le)99元的(de)(de)秒殺價,我(wo)(wo)(wo)(wo)們訂(ding)(ding)購(gou)成功,京東(dong)(dong)也(ye)必須履行合約為我(wo)(wo)(wo)(wo)們發貨,請315的(de)(de)審議(yi)員(yuan)幫我(wo)(wo)(wo)(wo)聯(lian)(lian)系京東(dong)(dong),給我(wo)(wo)(wo)(wo)盡快發貨并做出合理的(de)(de)解釋! 謝謝
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