
對于(yu)榮(rong)威350的(de)許多(duo)(duo)車主來說,變(bian)速箱異(yi)響(xiang)是個(ge)老問(wen)題,在(zai)2011年底,中(zhong)國質(zhi)量萬里行投訴部(bu)曾就異(yi)響(xiang)問(wen)題做(zuo)過相關報道(《榮(rong)威350變(bian)速箱異(yi)響(xiang)》鏈接://qichexian.net/tousu/redian/154100.html),時隔快1年半的(de)時間,許多(duo)(duo)車友(you)再次投訴,表(biao)示異(yi)響(xiang)的(de)問(wen)題一直存在(zai)。
北京的(de)王(wang)先生購買的(de)榮威(wei)350有(you)兩年了(le),剛開始使(shi)用(yong)的(de)時候,就發現怠速時候變速器咔咔響。王(wang)先生咨(zi)詢廠(chang)家客服,然后(hou)去(qu)服務站檢查,4S店工作人員(yuan)說:“12款之前的(de)榮威(wei)350都有(you)這個異響,當初廠(chang)家發現這個問題的(de)時候,是(shi)使(shi)用(yong)電腦給升(sheng)個級(ji),12款之后(hou)的(de)車輛沒(mei)有(you)這個異響了(le)。”
王(wang)先生后來咨詢相關的專業人士,據他介紹:“350車是1.6排(pai)量但是車上使用的變速(su)(su)器是原來750的1.8排(pai)量的變速(su)(su)器,導致異響(xiang),目前車子現(xian)在(zai)總共行駛了1.7萬公里,過減(jian)速(su)(su)帶,過坎前能聽(ting)見清晰的很脆(cui)的異響(xiang)。”王(wang)先生在(zai)今(jin)年年前去服務(wu)站檢(jian)查,工(gong)作(zuo)人員(yuan)說有異響(xiang)正常。
江蘇李先生2011年2月買的榮(rong)威350,買來之后一(yi)開車(che)發現榮(rong)威350手動擋變速箱(xiang)異響(xiang)嚴重,噠(da)噠(da)聲特別(bie)大,無法(fa)忍受。2擋換3擋時(shi)有(you)咔噠(da)聲,網上很多車(che)主都反(fan)映投訴(su)這種情況,廠家一(yi)直不給解決,和4s店互相踢皮球(qiu)。
河南張先生(sheng)2011年9月份購(gou)買上汽榮威350手動檔車(che)型,開(kai)始變速箱(xiang)(xiang)正常,開(kai)到2000公(gong)(gong)里后(hou)(hou)變速箱(xiang)(xiang)開(kai)始產生(sheng)異響,特別是(shi)早晨熱車(che)時,變速箱(xiang)(xiang)發出“噠(da),噠(da),噠(da)”的聲音,將(jiang)離合(he)器踩下,異響消失(shi),抬起后(hou)(hou)異響依(yi)舊。到1萬公(gong)(gong)里以(yi)后(hou)(hou),變速箱(xiang)(xiang)異響更加嚴(yan)重,打開(kai)音樂(le)還可以(yi)清(qing)楚的聽(ting)見(jian)“噠(da)噠(da)噠(da)”的聲音,而(er)且(qie)出現(xian)(xian)一檔不(bu)好掛(gua),三擋打齒現(xian)(xian)象。去4S店將(jiang)問題說明后(hou)(hou),答(da)復(fu)是(shi)“沒有問題,正常。”
阜陽的(de)(de)安先生是(shi)(shi)去年(nian)4月份的(de)(de)新(xin)車,從買回(hui)的(de)(de)第一(yi)天就(jiu)發(fa)現在(zai)(zai)(zai)低(di)速(su)加油的(de)(de)時候噪(zao)音(yin)特別(bie)大,發(fa)出噠(da)噠(da)噠(da)的(de)(de)鏈條(tiao)聲(sheng)音(yin),感覺就(jiu)像(xiang)變速(su)箱很松(song)散就(jiu)跟快要散架(jia)似的(de)(de)。行(xing)進中1擋換2擋特別(bie)卡(ka),感覺是(shi)(shi)打齒輪,2擋換3擋也不是(shi)(shi)很順暢。在(zai)(zai)(zai)行(xing)駛時發(fa)動機(ji)(ji)2000轉以下有(you)(you)類(lei)似柴油機(ji)(ji)的(de)(de)聲(sheng)音(yin),2000轉以上有(you)(you)像(xiang)吹哨子一(yi)樣的(de)(de)嘯叫聲(sheng)“嗚嗚嗚”。行(xing)車大約1個小時左右,無(wu)論(lun)轉速(su)在(zai)(zai)(zai)多(duo)少,踩(cai)下油門就(jiu)有(you)(you)強烈的(de)(de)轟鳴聲(sheng)和噠(da)噠(da)噠(da)的(de)(de)鏈條(tiao)聲(sheng)音(yin)就(jiu)像(xiang)在(zai)(zai)(zai)開(kai)(kai)拖拉機(ji)(ji)。去4s說都(dou)正常的(de)(de)聲(sheng)音(yin)大了讓我帶(dai)著耳機(ji)(ji)開(kai)(kai)車。
中國質量萬里行(xing)投訴部再次聯(lian)系了上海汽(qi)車的(de)相關負責人,就350異(yi)響的(de)問(wen)題(ti),我們也(ye)提出(chu)了幾個(ge)問(wen)題(ti)。
1.車主們反映,廠家對異響的(de)問題回復是(shi):“沒(mei)有(you)問題,正(zheng)常。”那為(wei)什么異響會一直存在?
2.有車主介紹(shao):“350車是1.6排量但是車上使用的(de)(de)變速(su)(su)器是原來750的(de)(de)1.8排量的(de)(de)變速(su)(su)器,導致(zhi)異響。”此外(wai),有車主分析,異響是“變速(su)(su)箱和(he)發動(dong)機(ji)的(de)(de)軸(zhou)承有間隙不匹配造成?”那么造成異響的(de)(de)根本原因(yin)是什么?
3.車主們反映12款之前(qian)的(de)350普遍(bian)都存(cun)在異響問(wen)題(ti)(ti),請問(wen)就(jiu)異響問(wen)題(ti)(ti),廠家(jia)有(you)什(shen)(shen)么措施。根據我們這邊的(de)投訴部了解到(dao)的(de)數據,廠家(jia)對異響問(wen)題(ti)(ti)沒有(you)回復,請問(wen)什(shen)(shen)么時候解決?
隨后,上海汽車(che)的售后服務的負(fu)責人電話回復(fu)稱:“車(che)主(zhu)可以(yi)采取(qu)加大(da)油門,降低檔(dang)位(wei)以(yi)及提高轉速(su)可以(yi)降低異響,廠(chang)家(jia)表示會跟進車(che)主(zhu)的情(qing)況。”不過對這一說(shuo)法,車(che)主(zhu)表示并不認同。