7個月(yue)前(qian)，中科院心理研究所寄(ji)往云南災區的衣物(wu)(wu)被告知丟失(shi)。近日，丟失(shi)的衣物(wu)(wu)被晾曬(shai)在(zai)申通快(kuai)遞(di)公(gong)司一站點平房外。昨天，該快(kuai)遞(di)一負責人承認，投遞(di)員(yuan)從被退(tui)回的包(bao)裹中私拿衣物(wu)(wu)。
丟失的衣物
新(xin)京報(bao)訊(xun) (記(ji)者(zhe)石(shi)明(ming)磊)中科院心理研究所寄(ji)往云南彝良災區的(de)愛心救災包(bao)裹被(bei)告知(zhi)中途丟失了。可是在7個(ge)月(yue)后，包(bao)裹中的(de)衣服(fu)，卻穿在了快遞公司的(de)快遞員身上(shang)。
昨(zuo)日，申通快遞一站(zhan)點負責人(ren)稱，因包裹包裝破(po)損，寄件人(ren)地址電話磨(mo)損不清，被退(tui)回(hui)后滯留倉庫，公司工作人(ren)員私拿了多件衣物。
去年獻愛心丟失一包裹
中國科(ke)學院心(xin)(xin)理(li)研究所(suo)(suo)工作(zuo)人(ren)員高路稱，去年9月7日(ri)，云南省(sheng)昭通市彝良(liang)縣發生5.7級地震，研究所(suo)(suo)向災區派出了心(xin)(xin)理(li)干(gan)預工作(zuo)人(ren)員，同時籌(chou)集了一批衣物(wu)(wu)和心(xin)(xin)理(li)治(zhi)療類書籍等物(wu)(wu)資。
。“物資分裝成兩個(ge)大包(bao)(bao)(bao)裹(guo)(guo)(guo)(guo)，目的地是彝良(liang)縣(xian)人民醫院(yuan)。”高路稱，當(dang)年9月21日，全(quan)(quan)峰(feng)快(kuai)(kuai)遞(di)的一(yi)名快(kuai)(kuai)遞(di)員從研究所將(jiang)包(bao)(bao)(bao)裹(guo)(guo)(guo)(guo)取走。“為(wei)了(le)保證物資順利快(kuai)(kuai)速送(song)達(da)，我們特意(yi)在包(bao)(bao)(bao)裹(guo)(guo)(guo)(guo)上(shang)注明(ming)了(le)是救災物資”。數日后(hou)，只有(you)一(yi)個(ge)物資包(bao)(bao)(bao)裹(guo)(guo)(guo)(guo)到達(da)了(le)彝良(liang)。通過快(kuai)(kuai)遞(di)公司(si)的客(ke)服電(dian)話(hua)查詢后(hou)得知，因全(quan)(quan)峰(feng)快(kuai)(kuai)遞(di)不具備運送(song)貨(huo)物至云南的條件和資質，接單后(hou)，將(jiang)包(bao)(bao)(bao)裹(guo)(guo)(guo)(guo)轉包(bao)(bao)(bao)給(gei)了(le)申通快(kuai)(kuai)遞(di)公司(si)，運送(song)途中，其中一(yi)個(ge)包(bao)(bao)(bao)裹(guo)(guo)(guo)(guo)丟失。
“當(dang)時(shi)災情緊(jin)急，我們(men)只(zhi)好再次(ci)籌集了一批(pi)物資送到災區。”高路稱，因當(dang)時(shi)時(shi)間緊(jin)迫精力不足(zu)，研(yan)究(jiu)所(suo)并未(wei)追(zhui)究(jiu)丟失包裹(guo)的責任。
丟失衣服被晾在快遞站
高路稱(cheng)，今年4月20日，四川(chuan)雅安發生7.0級(ji)地震。依照慣例，心理研究(jiu)所再次籌集了一批救(jiu)災物(wu)資，并聯系(xi)申通(tong)快遞上門(men)取貨。當快遞公司的投(tou)遞員走進(jin)辦(ban)公室后，研究(jiu)所的工作人員吃驚地發現，七個多月前(qian)丟(diu)失包裹中的衣服，竟穿(chuan)在投(tou)遞員的身上。
高路解釋稱，當時(shi)丟的(de)(de)衣物上都(dou)印有“中(zhong)國科學院心理研(yan)究所”、“增愛公益基金”等(deng)特殊的(de)(de)字樣(yang)，這些字樣(yang)“是(shi)那批救災物資(zi)的(de)(de)特有標志，一看就能知道(dao)”。4月26日，研(yan)究所的(de)(de)幾名工作(zuo)人員(yuan)和志愿者(zhe)找到了(le)申(shen)通快遞(di)位(wei)于清河南鎮(zhen)的(de)(de)北沙灘站(zhan)點。他們發現，站(zhan)點的(de)(de)平房外(wai)，還(huan)晾曬著多件同樣(yang)衣服，“已(yi)經(jing)穿舊了(le)”。
快遞公司承認倉管不嚴
昨(zuo)日下午，收到心理研究所工作人員投訴后(hou)，申通(tong)快遞(di)北沙灘站點(dian)負責人馬(ma)增和攜帶包裹內剩余物資來到研究所。
馬增(zeng)和(he)稱，經調(diao)查，該(gai)包裹(guo)為全峰快(kuai)遞員在接(jie)單后，因公司(si)不具(ju)備運貨(huo)至云(yun)南(nan)的(de)能力，私自轉(zhuan)包給了(le)申(shen)通快(kuai)遞投(tou)遞員。包裹(guo)寄達(da)云(yun)南(nan)彝(yi)良后，因聯系(xi)不到收件(jian)人、投(tou)送(song)地(di)址不詳被退(tui)回北(bei)京，后轉(zhuan)至北(bei)沙灘站點(dian)，退(tui)還發(fa)件(jian)人。“但包裹(guo)已經破損，上面的(de)單據磨損嚴重，看不清發(fa)件(jian)人的(de)電話(hua)和(he)地(di)址了(le)”，根據公司(si)規定(ding)，包裹(guo)寄存在倉庫中。
馬增和(he)稱(cheng)，每個快遞公司(si)規定不同(tong)，他(ta)們站點對滯留的不易變質、揮發(fa)的貨物規定存(cun)放一(yi)年(nian)，逾期無人認領(ling)就進(jin)行銷毀處理。這個包裹擱置數月(yue)后，發(fa)生員工私拿行為，屬(shu)倉管不嚴。
“事發后，投遞員(yuan)和倉管(guan)人員(yuan)認識到(dao)錯(cuo)了。站點決定(ding)免(mian)費為心理(li)(li)研究所寄送一次救災物資，我們自己出(chu)郵(you)費。”馬增和說，目前，先將包裹中剩余(yu)的物資退還(huan)給(gei)心理(li)(li)研究所，被私拿部分將會作出(chu)補償。
■ 處理決定
申通快遞：辭退投遞員罰款捐雅安
昨天晚些(xie)時候(hou)，申通快遞總部企劃部一工作人員(yuan)表示，針(zhen)對(dui)此次救災物資包裹被投(tou)(tou)遞員(yuan)私拿(na)事件，公司研究(jiu)決定：辭退(tui)涉事投(tou)(tou)遞員(yuan)，等價賠償物資花費，并對(dui)申通快遞北京公司罰款5萬元，所罰金額全部捐往四川雅安災區。
