我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)7月(yue)13日(ri)(ri)投(tou)訴(su)韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)快(kuai)遞(di)(di)，到(dao)(dao)(dao)現在韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)快(kuai)遞(di)(di)給(gei)的(de)(de)處(chu)(chu)理(li)方(fang)式是(shi)(shi)(shi)(shi)200元(yuan)(yuan)(yuan)在加上(shang)(shang)(shang)(shang)100元(yuan)(yuan)(yuan)，一共是(shi)(shi)(shi)(shi)300元(yuan)(yuan)(yuan)，本人(ren)對此處(chu)(chu)理(li)結果不(bu)(bu)滿意，投(tou)訴(su)韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)快(kuai)遞(di)(di)到(dao)(dao)(dao)底。 2013年7月(yue)2日(ri)(ri)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)淘(tao)寶(bao)(bao)客戶通過淘(tao)寶(bao)(bao)下訂單(dan)(dan)，購買(mai)了(le)(le)(le)(le)(le)價(jia)值(zhi)1230元(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)，運(yun)費(fei)(fei)是(shi)(shi)(shi)(shi)20元(yuan)(yuan)(yuan)，2日(ri)(ri)當天快(kuai)遞(di)(di)收件(jian)(jian)，5號(hao)的(de)(de)時(shi)候客戶說(shuo)(shuo)還(huan)(huan)沒收到(dao)(dao)(dao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)查(cha)(cha)物(wu)流信(xin)(xin)息(xi)，顯示 2013-07-02 14:43:36訂單(dan)(dan)發(fa)送(song)至韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)快(kuai)運(yun) 信(xin)(xin)息(xi)來(lai)源(yuan)(yuan)：淘(tao)寶(bao)(bao) 2013-07-02 14:43:35訂單(dan)(dan)被物(wu)流公司接(jie)受 信(xin)(xin)息(xi)來(lai)源(yuan)(yuan)：淘(tao)寶(bao)(bao) 2013-07-02 21:19:44在山東(dong)(dong)濟(ji)(ji)南(nan)市中(zhong)區陽舜(shun)公司進(jin)行攬件(jian)(jian)掃描 信(xin)(xin)息(xi)來(lai)源(yuan)(yuan)：韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)快(kuai)運(yun)運(yun)單(dan)(dan)號(hao)：1000183803209 2013-07-03 00:57:20在分撥(bo)中(zhong)心山東(dong)(dong)濟(ji)(ji)南(nan)分撥(bo)中(zhong)心進(jin)行稱重掃描 信(xin)(xin)息(xi)來(lai)源(yuan)(yuan)：韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)快(kuai)運(yun)運(yun)單(dan)(dan)號(hao)：1000183803209 打電(dian)(dian)話(hua)詢問(wen)濟(ji)(ji)南(nan)韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)快(kuai)遞(di)(di)公司，說(shuo)(shuo)給(gei)找(zhao)找(zhao)，兩天后(hou)(hou)快(kuai)遞(di)(di)仍(reng)舊沒有找(zhao)到(dao)(dao)(dao)，然(ran)(ran)后(hou)(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)電(dian)(dian)話(hua)上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)總部(bu)，上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)總部(bu)說(shuo)(shuo)讓濟(ji)(ji)南(nan)這邊(bian)(bian)查(cha)(cha)，濟(ji)(ji)南(nan)快(kuai)遞(di)(di)這邊(bian)(bian)開始(shi)具體(ti)查(cha)(cha)，還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有查(cha)(cha)到(dao)(dao)(dao)，最后(hou)(hou)說(shuo)(shuo)快(kuai)件(jian)(jian)丟(diu)失了(le)(le)(le)(le)(le)，已經轉到(dao)(dao)(dao)上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)總部(bu)了(le)(le)(le)(le)(le)，上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)總部(bu)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)處(chu)(chu)理(li)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)急啊(a)(a)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)自己(ji)帶(dai)著(zhu)孩子(zi)開著(zhu)淘(tao)寶(bao)(bao)店，每月(yue)就(jiu)指望(wang)淘(tao)寶(bao)(bao)給(gei)兒(er)子(zi)買(mai)奶(nai)粉零食(shi)了(le)(le)(le)(le)(le)，1230元(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)貨(huo)(huo)啊(a)(a)，不(bu)(bu)光我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)急，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)客戶那邊(bian)(bian)也(ye)(ye)急著(zhu)催我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，弄的(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)上(shang)(shang)(shang)(shang)火嘴巴(ba)起泡了(le)(le)(le)(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)想不(bu)(bu)等(deng)他們給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)電(dian)(dian)話(hua)吧，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)積極點，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)主動給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)那邊(bian)(bian)打電(dian)(dian)話(hua)，對方(fang)接(jie)通后(hou)(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)快(kuai)件(jian)(jian)丟(diu)失要賠(pei)償(chang)的(de)(de)，對方(fang)回答(da)(da)是(shi)(shi)(shi)(shi)李女士吧，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)，靠，竟(jing)然(ran)(ran)接(jie)著(zhu)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)扣電(dian)(dian)話(hua)了(le)(le)(le)(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)立(li)馬又打回去，好在這次(ci)沒給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)扣電(dian)(dian)話(hua)，回復(fu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)會(hui)有專(zhuan)門的(de)(de)人(ren)員給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)聯(lian)系處(chu)(chu)理(li)。這期間(jian)(jian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)把(ba)快(kuai)遞(di)(di)單(dan)(dan)拍照了(le)(le)(le)(le)(le)，當時(shi)淘(tao)寶(bao)(bao)下訂單(dan)(dan)的(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)費(fei)(fei)用截(jie)圖(tu)，都給(gei)韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)傳(chuan)送(song)過去了(le)(le)(le)(le)(le)。 這期間(jian)(jian)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)通過淘(tao)寶(bao)(bao)上(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)進(jin)行投(tou)訴(su)了(le)(le)(le)(le)(le)，也(ye)(ye)不(bu)(bu)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)回復(fu)，也(ye)(ye)不(bu)(bu)搭理(li)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo) 從開始(shi)到(dao)(dao)(dao)現在就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)等(deng)啊(a)(a)，他們牛啊(a)(a)，沒法子(zi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)帶(dai)著(zhu)孩子(zi)不(bu)(bu)能(neng)直接(jie)殺(sha)到(dao)(dao)(dao)上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)去，還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)等(deng)吧，終于等(deng)到(dao)(dao)(dao)電(dian)(dian)話(hua)了(le)(le)(le)(le)(le)，是(shi)(shi)(shi)(shi)濟(ji)(ji)南(nan)韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)這邊(bian)(bian)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)電(dian)(dian)話(hua)，說(shuo)(shuo)上(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)總部(bu)那邊(bian)(bian)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)賠(pei)償(chang)是(shi)(shi)(shi)(shi)按遺失件(jian)(jian)處(chu)(chu)理(li)，賠(pei)償(chang)200元(yuan)(yuan)(yuan)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)聽了(le)(le)(le)(le)(le)都快(kuai)瘋了(le)(le)(le)(le)(le)，既(ji)然(ran)(ran)按遺失件(jian)(jian)處(chu)(chu)理(li)，那200元(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)標準從哪里來(lai)的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)淘(tao)寶(bao)(bao)的(de)(de)訂單(dan)(dan)上(shang)(shang)(shang)(shang)面明明白(bai)白(bai)寫著(zhu)是(shi)(shi)(shi)(shi)1230元(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)，并且(qie)相關證(zheng)據都給(gei)韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)那邊(bian)(bian)了(le)(le)(le)(le)(le)，現在等(deng)了(le)(le)(le)(le)(le)快(kuai)十天了(le)(le)(le)(le)(le)，給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)答(da)(da)復(fu)竟(jing)然(ran)(ran)是(shi)(shi)(shi)(shi)賠(pei)償(chang)200元(yuan)(yuan)(yuan)，難(nan)道貨(huo)(huo)物(wu)丟(diu)失不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)快(kuai)遞(di)(di)的(de)(de)責任么，難(nan)道客戶的(de)(de)東(dong)(dong)西你們說(shuo)(shuo)給(gei)弄丟(diu)就(jiu)弄丟(diu)，不(bu)(bu)管多少(shao)錢的(de)(de)東(dong)(dong)西，就(jiu)賠(pei)了(le)(le)(le)(le)(le)200元(yuan)(yuan)(yuan)，難(nan)道貨(huo)(huo)物(wu)你們私自吞(tun)了(le)(le)(le)(le)(le)么 太氣人(ren)了(le)(le)(le)(le)(le)，要求315網站給(gei)予(yu)韻(yun)(yun)(yun)(yun)達(da)(da)快(kuai)遞(di)(di)處(chu)(chu)理(li)，并且(qie)必須全(quan)額(e)賠(pei)償(chang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，貨(huo)(huo)物(wu)價(jia)值(zhi)1230元(yuan)(yuan)(yuan)，運(yun)費(fei)(fei)20元(yuan)(yuan)(yuan)，一共1250元(yuan)(yuan)(yuan)