我(wo)于2009年4月在(zai)天(tian)津(jin)四(si)聯購買了(le)(le)一臺榮威550汽車(che)，行駛(shi)不到4000公里就(jiu)發現(xian)(xian)（1）發動機噪(zao)音(yin)大、有(you)異響(xiang)（4s檢(jian)測后承(cheng)認(ren)確實噪(zao)音(yin)大，但找不到問題），（2）車(che)內有(you)焦糊味（4s檢(jian)測后未發現(xian)(xian)異常，未解(jie)決），（3）倒車(che)雷達下雨時(shi)失(shi)靈（4s店(dian)回答是(shi)未做防水處理，至今為解(jie)決），（4）剎車(che)片(pian)太硬并(bing)掉(diao)粉末（4s店(dian)回答所有(you)車(che)都這樣，現(xian)(xian)剎車(che)片(pian)已(yi)磨出槽了(le)(le)，行駛(shi)1.7萬），其(qi)它音(yin)響(xiang)故障，排(pai)氣管生銹等就(jiu)不說了(le)(le)。       今年5月發現(xian)(xian)發動機漏油4s店(dian)說車(che)輛已(yi)過保，我(wo)認(ren)為是(shi)廠家使用了(le)(le)劣(lie)質配件(jian)，因為4s店(dian)也(ye)承(cheng)認(ren)09年的那批車(che)存在(zai)很多問題。5月底我(wo)在(zai)此網(wang)站投訴了(le)(le)這個問題，網(wang)站工作人員(yuan)馬上(shang)幫我(wo)聯系(xi)此事，非常感謝！4s店(dian)和(he)上(shang)汽都有(you)了(le)(le)反(fan)應(ying)，讓我(wo)去4s店(dian)做檢(jian)測，當時(shi)我(wo)很感動，第一次享(xiang)受(shou)到了(le)(le)真正(zheng)的服務。

      我6月(yue)11日去了芥(jie)園道4s店(dian)，檢測后說是(shi)正時皮帶凸輪油(you)(you)封(feng)漏油(you)(you)，問(wen)原因他們也(ye)說不清，說可能是(shi)老化了，解決(jue)此故障要換(huan)(huan)2個油(you)(you)封(feng)，2000元的費用，我未同意。到底是(shi)啥問(wen)題說不清數(shu)，為(wei)什么兩(liang)個油(you)(you)封(feng)同時漏油(you)(you)，是(shi)不是(shi)油(you)(you)封(feng)的問(wen)題，換(huan)(huan)兩(liang)個油(you)(you)封(feng)要2000元？經(jing)協(xie)商(shang)無果。

     我又給(gei)上汽售(shou)后打(da)電話，得到(dao)的(de)回(hui)復是(shi)：您的(de)車已(yi)過了3年8萬公里的(de)質(zhi)保，發生(sheng)任何故(gu)障，無論是(shi)什么(me)情況我廠不負責保修(xiu)，如有(you)異(yi)議(yi)您可以去(qu)投(tou)訴，我們歡迎(ying)。聽完這(zhe)個回(hui)答我徹底無語了，對于這(zhe)種無視法律、無視消費(fei)者的(de)回(hui)答我只剩(sheng)氣憤了。

      我明白了(le)什(shen)么是(shi)消(xiao)費者，什(shen)么是(shi)國產(chan)品牌，什(shen)么是(shi)國產(chan)品牌的(de)(de)服務(wu)。為(wei)什(shen)么大眾(zhong)敢(gan)在(zai)中(zhong)央電(dian)視臺曝光(guang)其(qi)質(zhi)量問題時(shi)拒(ju)不召回，就是(shi)因為(wei)有(you)象上(shang)汽這樣更爛的(de)(de)廠商，服務(wu)比大眾(zhong)更差的(de)(de)工廠。強烈要求有(you)關部門徹查(cha)上(shang)汽09年(nian)這批車用了(le)多少偽劣(lie)配件，盡快(kuai)解決(jue)存在(zai)的(de)(de)隱(yin)患，讓我們能開上(shang)安全(quan)的(de)(de)車。代表廣大受害車主謝謝了(le)！