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2013-09-05 18:13:00 彬(bin)(bin)縣(xian)郵政(zheng)局:離(li)(li)開收(shou)寄(ji)局
2013-09-06 20:49:29 咸陽(yang)市(shi)(shi):到達處理中心(xin),來自(zi)彬(bin)(bin)縣(xian)
2013-09-06 21:04:19 咸陽(yang)市(shi)(shi):離(li)(li)開處理中心(xin),發(fa)往西(xi)(xi)(xi)(xi)安航(hang)(hang)空(kong)(kong)站(zhan)(zhan)(zhan)點(dian)
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2013-09-07 05:45:59 西(xi)(xi)(xi)(xi)安航(hang)(hang)空(kong)(kong)站(zhan)(zhan)(zhan)點(dian):離(li)(li)開處理中心(xin)
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