【在線投訴】“大麥網”未提前告知需要核酸證明 用戶買了票無法入場
2022-08-29 廣東省 點擊：次
2022年(nian)7月19日，廣(guang)東省廣(guang)州市的孫女士在“大麥網”APP上(shang)購(gou)買了“太空間”的門(men)票(piao)1張(zhang)，支付266元。
孫女士表示(shi)，從出票(piao)到(dao)演出開始(shi)，她從來沒收(shou)到(dao)任(ren)何(he)需(xu)持核(he)酸證明進場(chang)的通知或提示(shi)。
到準備檢(jian)票入場(chang)時，工作人(ren)員告知孫女士需(xu)持核酸證明才能入內，但很顯然已(yi)經(jing)來不及了。
隨(sui)后(hou)孫女(nv)(nv)士(shi)聯系(xi)大(da)麥網客服，申請(qing)退(tui)款被拒并(bing)表示沒有解決(jue)方案。孫女(nv)(nv)士(shi)的(de)訴(su)求是“大(da)麥網”全額退(tui)還票(piao)款266元。
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