投訴主題:京東商城15天內商品質量問題不予換貨 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2015-01-23 | 投訴地區:遼寧省 |
本(ben)人于(yu)2015年1月3日在京(jing)東(dong)購買了一(yi)臺聯想平板電(dian)腦(型號:MIIX3-830 7.85英(ying)寸觸(chu)控(kong)平板電(dian)腦),正常使用了13天后,于(yu)2015年1月16日出現平板電(dian)腦沖不(bu)進去(qu)電(dian),然后開不(bu)了機(ji)的質量問題,緊(jin)接了我就沖了一(yi)整天的電(dian),到1月17日癥狀依舊還是(shi)(shi)(shi)沖不(bu)進去(qu)電(dian)。于(yu)是(shi)(shi)(shi)當天在京(jing)東(dong)申(shen)請了退(tui)換貨的申(shen)請,隔天京(jing)東(dong)過來(lai)取走問題機(ji)器,然后于(yu)21日竟(jing)然把經過維修的原(yuan)機(ji)器送了過來(lai)。打(da)電(dian)話給客服(fu)竟(jing)然說是(shi)(shi)(shi)機(ji)器沒有問題,是(shi)(shi)(shi)我自己是(shi)(shi)(shi)使用不(bu)當。京(jing)東(dong)竟(jing)然可以(yi)這么欺騙(pian)消費者。