投訴主題:國美在線訂單信息被泄露,被騙32990元 | |
投訴目標:國美在線 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2016-07-19 | 投訴地區:浙江省 |
2016.07.04本人(ren)在(zai)(zai)國美(mei)(mei)(mei)網購(gou)(gou)海爾冰箱一臺(tai)7月5日(ri)上午11點(dian)送貨(huo)(huo)(huo)到(dao)家(jia),發現(xian)冰箱有瑕(xia)疵(ci),12點(dian)與國美(mei)(mei)(mei)客(ke)服交談,要(yao)求換(huan)貨(huo)(huo)(huo)。中(zhong)午1點(dian),騙(pian)子(zi)冒充國美(mei)(mei)(mei)客(ke)服來電同(tong)意(yi)換(huan)貨(huo)(huo)(huo),下午3點(dian)半上當,被騙(pian)32990元,屬于特大(da)詐騙(pian)案。騙(pian)子(zi)如此迅速知道本人(ren)所有信息,要(yao)么客(ke)服是內鬼,要(yao)么網站(zhan)存在(zai)(zai)重(zhong)大(da)安(an)全(quan)漏洞(dong)。作(zuo)為大(da)型(xing)購(gou)(gou)物網站(zhan),不能提供顧客(ke)安(an)全(quan)的購(gou)(gou)物環境(jing),導致顧客(ke)重(zhong)大(da)經濟損失,理應(ying)(ying)賠償(chang)。本人(ren)在(zai)(zai)京(jing)東、淘寶等網站(zhan)網購(gou)(gou)多年,退貨(huo)(huo)(huo)是常事,從(cong)未遇上此事,百(bai)度發現(xian),國美(mei)(mei)(mei)購(gou)(gou)物被騙(pian)上萬條,消費者損失慘重(zhong)。其中(zhong)有一家(jia)機構2015.06就對國美(mei)(mei)(mei)在(zai)(zai)線(xian)做過測試(shi)(//www.wooyun.org/bugs/wooyun-2015-0122201),這樣的害(hai)人(ren)網站(zhan),政府管理部(bu)門應(ying)(ying)該責(ze)令關(guan)閉。杭州正在(zai)(zai)迎接G20,如果(guo)國外(wai)友人(ren)被騙(pian)有損國家(jia)威(wei)望。希望315聯合公安(an)徹查國美(mei)(mei)(mei)在(zai)(zai)線(xian)。