6月13日(ri),以“維(wei)護消費(fei)者合法權益,抵制夸大(da)、虛假宣(xuan)傳(chuan)”為主題(ti)的(de)“6·16無(wu)限極(ji)(ji)規(gui)(gui)范經營(ying)宣(xuan)傳(chuan)日(ri)暨(ji)2019規(gui)(gui)范論(lun)壇”活(huo)動在位于(yu)廣東(dong)江門的(de)無(wu)限極(ji)(ji)新會生(sheng)產基地舉行。本次活(huo)動,旨在進一(yi)步(bu)提升(sheng)全員規(gui)(gui)范意(yi)識(shi),共建公平、安全的(de)市(shi)場(chang)環境(jing)。這(zhe)是自(zi)2017年以來,無(wu)限極(ji)(ji)連續第三年舉辦“6·16無(wu)限極(ji)(ji)規(gui)(gui)范經營(ying)宣(xuan)傳(chuan)日(ri)”活(huo)動。
原國家工商行政管(guan)理總(zong)(zong)局公(gong)平交易局副(fu)(fu)(fu)局長、市場規范管(guan)理司(si)副(fu)(fu)(fu)司(si)長,離退休(xiu)辦(ban)公(gong)室(shi)主任李文章(zhang)先生(sheng),中(zhong)(zhong)(zhong)國消費(fei)(fei)者協會(hui)原副(fu)(fu)(fu)秘書長、新(xin)聞發言人武高漢先生(sheng),中(zhong)(zhong)(zhong)國保健協會(hui)副(fu)(fu)(fu)理事長周邦(bang)勇先生(sheng),北京(jing)大(da)學(xue)中(zhong)(zhong)(zhong)國直銷行業(ye)發展研(yan)究(jiu)(jiu)中(zhong)(zhong)(zhong)心研(yan)究(jiu)(jiu)員楊謙先生(sheng),以及無限極(中(zhong)(zhong)(zhong)國)有(you)限公(gong)司(si)高級(ji)副(fu)(fu)(fu)總(zong)(zong)裁黃健龍(long)先生(sheng)共(gong)同出席本次活(huo)動(dong)(dong),與活(huo)動(dong)(dong)現場的(de)無限極經(jing)銷商代表、以及在線觀看(kan)活(huo)動(dong)(dong)的(de)廣(guang)大(da)消費(fei)(fei)者一起,共(gong)同探討規范經(jing)營(ying)對于企(qi)業(ye)、行業(ye)的(de)重要性。
無限極(中(zhong)國)有限公司高級副(fu)總裁黃健龍(long)先(xian)生致辭
規范經營 共建和諧市場環境
活(huo)動(dong)中,原國家(jia)工商行政(zheng)管理總局(ju)公平交易局(ju)副(fu)局(ju)長、市(shi)場(chang)規(gui)(gui)(gui)范(fan)(fan)(fan)管理司(si)副(fu)司(si)長,離退休辦公室主任李文章先生對企業(ye)(ye)規(gui)(gui)(gui)范(fan)(fan)(fan)經(jing)營提出了三點建議(yi):一是規(gui)(gui)(gui)范(fan)(fan)(fan)意(yi)識形成(cheng)要(yao)早,二是規(gui)(gui)(gui)范(fan)(fan)(fan)宣導規(gui)(gui)(gui)模要(yao)大,三是規(gui)(gui)(gui)范(fan)(fan)(fan)遵守落地(di)要(yao)穩,并將“6.16無限極規(gui)(gui)(gui)范(fan)(fan)(fan)經(jing)營宣傳日”的(de)設(she)立作(zuo)為(wei)了典型案例。他(ta)還(huan)指(zhi)出,“2019年初(chu),國家(jia)13部門聯合開(kai)展(zhan)(zhan)‘百日行動(dong)’,旨在讓(rang)保(bao)健(jian)市(shi)場(chang)走上社會認可、消費(fei)者信任、行業(ye)(ye)健(jian)康發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)正軌,為(wei)保(bao)健(jian)品行業(ye)(ye)和企業(ye)(ye)規(gui)(gui)(gui)范(fan)(fan)(fan)經(jing)營敲響警鐘。監(jian)管部門通過高(gao)強度監(jian)管有效改善經(jing)營環(huan)境、規(gui)(gui)(gui)范(fan)(fan)(fan)行業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan),為(wei)優質企業(ye)(ye)提供了更廣闊的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)空間。”
在(zai)嘉賓訪談環節中(zhong),圍繞著(zhu)“百(bai)日(ri)行動對行業規(gui)范發展的(de)深遠意義”、“如何更好的(de)保護消費者合法(fa)權益”等話題(ti),武(wu)高漢(han)先(xian)生、周邦(bang)勇先(xian)生、楊謙(qian)先(xian)生、黃健龍先(xian)生進行了(le)深入的(de)探討與(yu)互動,為行業的(de)健康發展建言(yan)獻策。
中國(guo)保健協會副理(li)事(shi)長周邦勇(yong)先生從安全(quan)性、功能(neng)性,和管理(li)方式三個方面闡述了保健食品與藥品的區別,并希望(wang)廣大(da)從業者(zhe)能(neng)夠合法合規、科學推廣,把更好(hao)的產品和服務貢(gong)獻給消費(fei)者(zhe)。
北京大學中(zhong)國直銷(xiao)行(xing)業發展(zhan)(zhan)(zhan)研究(jiu)(jiu)中(zhong)心(xin)研究(jiu)(jiu)員楊謙先生指(zhi)出:“‘百日(ri)行(xing)動(dong)(dong)’的(de)結束只是(shi)嚴格監(jian)管的(de)開始。‘百日(ri)行(xing)動(dong)(dong)’對中(zhong)國‘保健’市場起(qi)到(dao)了凈化、體檢(jian)的(de)作用,改變(bian)了‘保健’市場邊發展(zhan)(zhan)(zhan)邊規范(fan)的(de)理(li)念(nian),行(xing)業到(dao)了先規范(fan)后發展(zhan)(zhan)(zhan),以規范(fan)促(cu)發展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)階(jie)段。在嚴加監(jian)管的(de)市場上(shang),合規的(de)能(neng)力(li)才是(shi)企業的(de)核(he)心(xin)競(jing)(jing)爭力(li),也(ye)是(shi)經銷(xiao)商的(de)核(he)心(xin)競(jing)(jing)爭力(li)。
6•16無限極規范經營宣傳日“2019規范論壇”環節
中(zhong)國消費(fei)者協會原副秘書長、新聞(wen)發言(yan)人(ren)武高漢先生(sheng)表(biao)示:“中(zhong)國的保健(jian)食品行(xing)業(ye)(ye)和直銷行(xing)業(ye)(ye),在(zai)改革(ge)開放中(zhong)誕生(sheng)和發展(zhan),促進(jin)了(le)人(ren)民(min)健(jian)康和美好生(sheng)活,促進(jin)了(le)勞動就業(ye)(ye),促進(jin)了(le)經(jing)濟發展(zhan),是(shi)改革(ge)開放40年的豐(feng)碩成果。‘百日行(xing)動’的目的是(shi)狠狠打擊害群(qun)之馬,全面規(gui)范經(jing)營者的經(jing)營行(xing)為,這(zhe)是(shi)保護消費(fei)者的舉措,也是(shi)保護合規(gui)經(jing)營者的舉措。”
無(wu)限(xian)極(ji)(中國)有限(xian)公司(si)高級副(fu)總裁(cai)黃健(jian)龍先生談到:”“百(bai)日行(xing)動’對(dui)直銷行(xing)業、對(dui)大(da)健(jian)康產業、對(dui)無(wu)限(xian)極(ji)來說,意義深遠,是上(shang)了一堂(tang)生動的(de)(de)(de)(de)(de)規范經營的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)育課。‘百(bai)日行(xing)動’對(dui)整(zheng)個行(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)標準更高,對(dui)從(cong)業者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求更嚴,我們(men)要(yao)主動擁(yong)抱這個變化,堅持長效(xiao)監管和全面(mian)整(zheng)改相結合(he),相信和諧(xie)共(gong)贏(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)局面(mian)會更早(zao)帶來。”
活動(dong)現(xian)場(chang)還設置了(le)6•16在線(xian)聊天室,規(gui)范大家(jia)談(tan),熱(re)點話題(ti)嘉賓(bin)解答等環(huan)節。此外(wai),現(xian)場(chang)還通過(guo)視頻直播連線(xian)了(le)內蒙古、北京、江西、青海4家(jia)無(wu)限(xian)極分公司,以(yi)及“規(gui)范宣傳萬里行(xing)”品牌車啟動(dong)儀式的(de)現(xian)場(chang),并由無(wu)限(xian)極行(xing)政嘉賓(bin)和經(jing)銷商代表(biao)共同發出 “維(wei)護(hu)消費者合(he)法權(quan)益,抵制(zhi)夸大、虛假(jia)宣傳”的(de)承諾(nuo)。
更高標準 維護消費者合法權益
無(wu)(wu)限極一直注(zhu)重持續開展規范教(jiao)育,為將(jiang)誠信自律、規范經(jing)營(ying)落實(shi)到每一天不懈努(nu)力。在“百日(ri)行動(dong)”中(zhong),無(wu)(wu)限極以更高標準制定(ding)并發布了“十項專項措施(shi)”。在活動(dong)中(zhong),無(wu)(wu)限極也公布了相關措施(shi)的落實(shi)成效。
其中,在消(xiao)費(fei)者權益保(bao)護(hu)方面(mian),無限(xian)極(ji)在專賣店,服務中心(xin)(xin)等銷(xiao)售渠道(dao)都放(fang)置了(le)“保(bao)健食(shi)品(pin)不(bu)是藥物(wu),保(bao)健食(shi)品(pin)不(bu)能治病”的警示標語,并且(qie)主動對單(dan)筆(bi)額度較大的保(bao)健食(shi)品(pin)消(xiao)費(fei)進行提醒,告知(zhi)消(xiao)費(fei)者享(xiang)有(you)的知(zhi)情權和(he)退換(huan)貨權利。這些(xie)舉措(cuo)讓無限(xian)極(ji)的規范管理措(cuo)施更(geng)加的透明,強化了(le)社會的監督力量,讓消(xiao)費(fei)者購物(wu)更(geng)放(fang)心(xin)(xin)。
今年以(yi)來,在整治夸大、虛假宣傳方(fang)面,無限極通(tong)過(guo)監控成功鎖(suo)定(ding)大批山寨(zhai)號(hao)發(fa)布(bu)(bu)者(zhe),刪除違(wei)(wei)規(gui)文章56726篇(pian),通(tong)過(guo)申訴等方(fang)式注(zhu)銷發(fa)布(bu)(bu)違(wei)(wei)規(gui)信(xin)息(xi)的賬(zhang)號(hao)272個(ge);通(tong)過(guo)立案訴訟(song),重點打擊了28個(ge)冒充無限極名義發(fa)布(bu)(bu)不實或違(wei)(wei)規(gui)信(xin)息(xi)的賬(zhang)號(hao)等。
更大力度 6月定為“無限極規范經營宣傳月”
無(wu)限極(中國)有限公(gong)司高級副總裁黃健龍(long)先(xian)生在活動致辭中表示:“隨著‘健康中國’戰略的(de)(de)(de)(de)實施以及人民生活水平的(de)(de)(de)(de)提高,健康產業(ye)和直銷行(xing)(xing)業(ye)迎(ying)來了廣闊(kuo)的(de)(de)(de)(de)發展前景(jing)。無(wu)論是政府還是社會公(gong)眾,都(dou)對保健品行(xing)(xing)業(ye)提出了更高的(de)(de)(de)(de)要求和期待。因此,規范行(xing)(xing)業(ye)發展、保護消費者(zhe)合(he)法權益既是政府要求、百姓呼(hu)聲,更是每個行(xing)(xing)業(ye)從業(ye)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)責任和義(yi)務。只有把消費者(zhe)合(he)法權益放(fang)在至高位置,才能贏得持續的(de)(de)(de)(de)認可(ke)、信賴與支持,實現企業(ye)、行(xing)(xing)業(ye)和社會的(de)(de)(de)(de)和諧共(gong)贏。”
無限極聯合經銷商代表發起規范經營承諾
健(jian)康有序的(de)市場環境除了(le)(le)企業自(zi)身的(de)規范(fan)發展,也離不(bu)開(kai)政府部門、媒(mei)體和社會公眾的(de)監督。此次活動現(xian)場,無(wu)限極還邀請了(le)(le)多位媒(mei)體觀(guan)察(cha)員,請媒(mei)體對企業的(de)規范(fan)經(jing)營(ying)予以監督,切實(shi)維(wei)護消(xiao)費者的(de)合法(fa)權(quan)益(yi)。
為了將規范(fan)經營(ying)的(de)(de)理念更加推向實處(chu),無(wu)限(xian)極(ji)今年還(huan)(huan)將6月定為“無(wu)限(xian)極(ji)規范(fan)經營(ying)宣(xuan)傳(chuan)月”。在此期間,全國(guo)30家(jia)分公司(si)、7500多(duo)家(jia)專賣店(dian)將共同(tong)開展規范(fan)主題系列活動(dong)(dong)。未(wei)來的(de)(de)幾(ji)個月內,無(wu)限(xian)極(ji)還(huan)(huan)將持續開展一系列多(duo)樣化、可落地的(de)(de)規范(fan)宣(xuan)傳(chuan)活動(dong)(dong),配合國(guo)家(jia)的(de)(de)“五(wu)進(jin)”活動(dong)(dong),普及保(bao)健食品知識,提升廣大消費者(zhe)理性消費及自我(wo)保(bao)護意識。