奔騰快運(yun)弄丟(diu)貨物(wu)為啥不(bu)按原價賠(pei)償?
奔騰快運 客戶(hu)未保價(jia),無法原價(jia)賠償
本報1月10日(ri)訊(記者 崔云飛)“快(kuai)遞把我貨物弄丟,咋(za)不按原價(jia)(jia)賠償(chang)?”1月10日(ri),孟先生(sheng)(sheng)向(xiang)本報反映了濟南奔騰(teng)快(kuai)運有(you)限公(gong)司(以(yi)下簡稱(cheng)“奔騰(teng)快(kuai)運”)將其貨物弄丟引(yin)發的糾紛。該公(gong)司相(xiang)關負責(ze)人邱先生(sheng)(sheng)表示(shi),已對此事(shi)作出賠償(chang)一半(ban)貨物價(jia)(jia)格(ge)的處理方案(an),這一數(shu)額已超出該行業普(pu)遍賠償(chang)價(jia)(jia)格(ge)。
2012年12月16日(ri)(ri),經營(ying)電(dian)腦生(sheng)意的(de)孟先生(sheng),通過(guo)奔(ben)騰快(kuai)運(yun)發(fa)送一臺(tai)價格為3850元的(de)聯想B490電(dian)腦給青(qing)島即墨客(ke)戶(hu),工作人員(yuan)告(gao)知,貨(huo)(huo)物(wu)將于17日(ri)(ri)到(dao)貨(huo)(huo)。18日(ri)(ri),客(ke)戶(hu)提取電(dian)腦時,奔(ben)騰快(kuai)運(yun)即墨工作人員(yuan)表(biao)示(shi),未(wei)收(shou)(shou)到(dao)貨(huo)(huo)物(wu)。孟先生(sheng)反映后,奔(ben)騰快(kuai)運(yun)工作人員(yuan)告(gao)知,貨(huo)(huo)物(wu)收(shou)(shou)不到(dao),可能是因發(fa)錯地方或標簽丟失,孟先生(sheng)需(xu)耐心等待幾日(ri)(ri),以便公司查詢。
當月19日(ri),孟(meng)(meng)先生(sheng)(sheng)在奔(ben)騰(teng)快運(yun)中心庫查(cha)詢監控錄像發現,貨(huo)(huo)物(wu)于(yu)當月16日(ri)17:30左右被(bei)裝車(che),但經(jing)查(cha)詢,即(ji)墨方面卻未收到(dao)。孟(meng)(meng)先生(sheng)(sheng)表(biao)示,貨(huo)(huo)物(wu)應在物(wu)流車(che)上丟(diu)失(shi),奔(ben)騰(teng)快運(yun)應作出(chu)全價賠償(chang)。該公(gong)司相關負(fu)責(ze)人則(ze)表(biao)示,根(gen)據(ju)行業規則(ze),奔(ben)騰(teng)快運(yun)僅能(neng)作出(chu)所運(yun)貨(huo)(huo)物(wu)10倍(bei)運(yun)費的(de)賠償(chang)。“這就是(shi)監守自盜(dao),若(ruo)按此方案,我僅能(neng)得到(dao)100多元的(de)賠償(chang),快運(yun)公(gong)司都可以私吞貨(huo)(huo)物(wu)賺錢了。”孟(meng)(meng)先生(sheng)(sheng)對此賠償(chang)方案表(biao)示不滿。
今天16:46,奔騰快運相關負責人邱先生(sheng)表示,貨物未保價,該公司不可能按原價賠償,并(bing)且,公司并(bing)不知用戶托運物品是否與其(qi)所說一致,不可能按照(zhao)原價賠償。