■促銷牛奶的標價。

　　消費(fei)(fei)者稱百佳超市(shi)促銷牛奶按(an)原價收費(fei)(fei)，律師指此舉已構成價格欺詐

　　■新快(kuai)報記者周達標

　　價格標簽明(ming)(ming)明(ming)(ming)是(shi)3.1元/件，收(shou)款單(dan)卻顯示(shi)(shi)3.5元/件。前日(ri)下午市民(min)藍(lan)(lan)小姐到正佳廣場負一樓百佳超(chao)市購買(mai)年貨時，發現自己被坑了。而對此百佳超(chao)市客服人(ren)員毫不(bu)為然，最后(hou)在證據確鑿的(de)情況下才(cai)勉強為藍(lan)(lan)小姐辦理了退款。對此律師表示(shi)(shi)：超(chao)市的(de)行為已經構(gou)成(cheng)了價格欺詐，應當(dang)雙倍(bei)賠(pei)償消費者。

　　標價3.1元，實收3.5元

　　藍小姐購買的(de)(de)是某品(pin)牌的(de)(de)250ml紅棗牛奶(nai)，原價是3.5元(yuan)/件(jian)，在春(chun)節(jie)期(qi)間降價促銷是3.1元(yuan)/件(jian)，“我經常(chang)喝這種牛奶(nai)，所以對它的(de)(de)價格也(ye)比(bi)較了解，三塊一的(de)(de)價格的(de)(de)確比(bi)較優惠，比(bi)整箱購買還優惠。”藍小姐說(shuo)，于是她(ta)一下買了8件(jian)，可是當她(ta)到收銀臺買完(wan)單(dan)卻發現，這紅棗牛奶(nai)的(de)(de)單(dan)價居然(ran)是3.5元(yuan)！

　　藍小姐于是(shi)立即向收銀員反映，但收銀員表示只是(shi)按(an)照電腦操作，有(you)問題可到(dao)客(ke)服(fu)臺反映。藍小姐于是(shi)回到(dao)賣場，將(jiang)該紅(hong)棗牛奶的促銷標簽拔了出來，和收銀單一起拿到(dao)客(ke)服(fu)臺。

　　對于(yu)藍(lan)小(xiao)姐反(fan)映(ying)的(de)情況，一名客(ke)服人(ren)員(yuan)(yuan)在還沒看到(dao)標簽的(de)情況下就聲(sheng)稱“不可能(neng)”，待細看了(le)(le)促銷標簽和收銀單后，該(gai)客(ke)服人(ren)員(yuan)(yuan)才拿著兩(liang)者咨詢另一位客(ke)服人(ren)員(yuan)(yuan)，兩(liang)人(ren)輕聲(sheng)細語商量(liang)了(le)(le)好一陣之后，為藍(lan)小(xiao)姐退回了(le)(le)3.2元。

　　系統沒有更新而已？

　　接到藍小姐的投訴(su)后(hou)(hou)，記者來到百佳超市客(ke)服(fu)臺，一(yi)名客(ke)服(fu)人員看了一(yi)眼藍小姐的收銀單后(hou)(hou)稱，這(zhe)只是(shi)系統(tong)沒(mei)有及時更新而(er)已。

　　記者看(kan)到(dao)，該(gai)紅(hong)棗牛奶的(de)標簽上顯(xian)示，原(yuan)價為3.5元，促銷價是3.1元，降價時(shi)間從(cong)1月(yue)25日至2月(yue)7日，標簽底色為黃色，以區分原(yuan)價產品(pin)。這8天有(you)多少人購(gou)買了多少件該(gai)商品(pin)呢？

　　對此，該客服人員卻(que)稱，商(shang)品每(mei)天(tian)(tian)核定(ding)一次價(jia)格，不存(cun)在(zai)促銷(xiao)(xiao)8天(tian)(tian)按(an)原(yuan)價(jia)銷(xiao)(xiao)售(shou)的情況(kuang)，“今天(tian)(tian)出現了(le)價(jia)格錯誤，那是因為(wei)昨天(tian)(tian)晚上(shang)沒有(you)及時(shi)更新，前幾天(tian)(tian)肯定(ding)是按(an)促銷(xiao)(xiao)價(jia)賣的。”

　　“但即使是(shi)(shi)今天才是(shi)(shi)這個(ge)(ge)價格，今天有(you)多(duo)少人買了(le)多(duo)少件(jian)這個(ge)(ge)牛奶，有(you)沒有(you)人前來(lai)退錢？”對于這個(ge)(ge)問題，該客服人員表(biao)示暫時無法統計，但還沒有(you)人前來(lai)退錢。

　　“商場的解釋是(shi)不合理(li)和不符合邏輯的。”廣東安(an)國律師(shi)事務(wu)所律師(shi)葛永喜表示，商品(pin)被(bei)反(fan)(fan)復售(shou)出(chu)，不可能是(shi)第一(yi)次發現存在著問題(ti)，如果反(fan)(fan)復售(shou)出(chu)依然沒有更改價格(ge)牌或電腦(nao)系(xi)統，顯然就是(shi)有意進行(xing)價格(ge)欺(qi)詐，建議藍小姐可向(xiang)價格(ge)行(xing)政主管部門和消費者權益保護協會投訴(su)。