
一(yi)些受制(zhi)于第三方物流的網購(gou)平臺“休(xiu)假”
擁有自主物流(liu)的電商“撿(jian)漏”不(bu)打(da)烊
本報訊 (記者索冬冬)根據國(guo)家郵政(zheng)局通知要求(qiu),快(kuai)(kuai)遞企業連日(ri)來陸續公布了春(chun)節(jie)期(qi)間的快(kuai)(kuai)遞服務(wu)安排(pai),但在快(kuai)(kuai)遞時(shi)效(xiao)和(he)價(jia)格(ge)方面并(bing)未明(ming)確承(cheng)諾表態。記者發(fa)現,春(chun)節(jie)期(qi)間的快(kuai)(kuai)遞價(jia)格(ge)更容易被“注水”,節(jie)日(ri)期(qi)間直營模式(shi)快(kuai)(kuai)遞企業針對全網(wang)有統一的服務(wu)價(jia)格(ge),相比(bi)之(zhi)下,一些加盟快(kuai)(kuai)遞網(wang)點在快(kuai)(kuai)遞價(jia)格(ge)上更靈活,少則(ze)加價(jia)5~10元,多則(ze)運費的2~3倍,消費者春(chun)節(jie)期(qi)間寄(ji)送快(kuai)(kuai)件時(shi)也(ye)應提前查詢(xun)總部的報價(jia)。
上(shang)周國(guo)家郵政局發(fa)布第四號業務(wu)旺季快(kuai)遞(di)服(fu)(fu)務(wu)消費提示,稱隨著(zhu)網絡零售經(jing)營活動(dong)逐漸進(jin)入假期運營和快(kuai)遞(di)從業人員(yuan)陸續返鄉過年,快(kuai)件收投服(fu)(fu)務(wu)較平時會出現(xian)延(yan)時。連日來,部(bu)分(fen)(fen)快(kuai)遞(di)公司網點(dian)(dian)開(kai)始(shi)限(xian)制收寄范圍。有分(fen)(fen)析指出,由(you)于加盟制快(kuai)遞(di)網點(dian)(dian)管理較為分(fen)(fen)散,總部(bu)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)承諾(nuo)在這些(xie)的(de)(de)網點(dian)(dian)執行效果(guo)參差不(bu)一,關(guan)鍵還是看網點(dian)(dian)的(de)(de)規模和是否盈利(li)。而受快(kuai)遞(di)放假的(de)(de)拖累,淘寶上(shang)一些(xie)電商賣家不(bu)得不(bu)提前打烊(yang)。
加盟快遞點價格更靈活
價格方(fang)面,昨(zuo)日順豐[微博]速運人(ren)士對記者(zhe)表(biao)(biao)示(shi),今年春(chun)節期間國內快(kuai)件加收10元的節日服(fu)務費(fei),韻達也明確(que)提(ti)出(chu)要(yao)調整價格,但多數快(kuai)遞企業并未明確(que)標明。其(qi)中一家快(kuai)遞企業人(ren)士表(biao)(biao)示(shi),“雖然(ran)這是行業慣(guan)例,但不方(fang)便(bian)公開披露,因為容易被理(li)解成(cheng)漲價,但其(qi)實是減輕春(chun)節期間各方(fang)面成(cheng)本上漲的壓(ya)力”。
據了解,直營模式的(de)快(kuai)遞(di)企(qi)業會(hui)針對全網有(you)一(yi)個統(tong)一(yi)的(de)服務價(jia)格,相比之(zhi)下,一(yi)些加盟快(kuai)遞(di)網點在(zai)快(kuai)遞(di)價(jia)格上更為靈活,少則(ze)加價(jia)5~10元,多則(ze)運(yun)費的(de)2~3倍。上述快(kuai)遞(di)人士還表(biao)示(shi),“總(zong)部雖然(ran)有(you)統(tong)一(yi)的(de)指導價(jia),但各(ge)個網點的(de)業務量(liang)和成本等各(ge)不相同,即(ji)使在(zai)平(ping)時(shi)也(ye)很(hen)難做到價(jia)格完全統(tong)一(yi)。”這就(jiu)要(yao)求消費者春(chun)節期間寄送(song)快(kuai)件時(shi)也(ye)應提前查(cha)詢總(zong)部的(de)報價(jia)。
圓通[微博]速(su)遞一位營業網(wang)(wang)點經理表示(shi),除(chu)了針對淘寶商家和大客戶有在指導(dao)價以下的(de)配送(song)價格外,一些(xie)負(fu)責具(ju)體(ti)片區的(de)快(kuai)遞員可以與消費者協商價格,但不得低于網(wang)(wang)點規定的(de)底價。
快遞不得收寄運輸煙花
有媒(mei)體報道(dao)(dao)稱,網絡上有出售煙(yan)花爆竹的店(dian)鋪(pu)以(yi)“冷(leng)焰火(huo)”為噱頭,以(yi)普通快遞(di)(di)送貨上門(men)。國家(jia)郵(you)政局1日下發(fa)《關于切實(shi)做好春節(jie)期間收寄驗視工作的通知》,要(yao)(yao)求對(dui)用戶(包括網店(dian))交寄的物品,必須(xu)全(quan)部檢查,對(dui)粉末、液(ye)體,以(yi)及不能直接辨識的機電(dian)裝置(zhi)等要(yao)(yao)重點(dian)查驗,將各類易燃燒性、易爆炸(zha)性、易腐蝕性等禁寄物品堵(du)截在寄遞(di)(di)渠道(dao)(dao)之外(wai)。用戶拒絕開(kai)拆驗視的,不予收寄。