“關(guan)注房(fang)屋質(zhi)量(liang)、共建美好生活”,中(zhong)國房(fang)產質(zhi)量(liang)周報第12期發布。
2021年(nian)10月25日-10月31日,中國質量萬里行共收到21條業(ye)主(zhu)投訴信息,加(jia)上網(wang)絡監測(ce)的(de)輿情(qing)數據(ju),最終整理(li)出10個需要重點關注的(de)問題(ti)項目。
具體來看(kan),本周重點投(tou)訴項(xiang)目涉及的開發(fa)商有(you)卓(zhuo)越(yue)集團(tuan)、遠大置業、實(shi)地(di)(di)集團(tuan)、綠城(cheng)中國、招(zhao)商蛇口、中海地(di)(di)產(chan)、興港投(tou)資(zi)、和昌(chang)集團(tuan)、美林基業、鑫合利地(di)(di)產(chan)、金泰(tai)恒業和華熙投(tou)資(zi)。
涉(she)及的項目分別是深(shen)圳市(shi)(shi)卓越譽瓏(long)、天津市(shi)(shi)遠大城·紫庭(ting)名苑、廣(guang)州市(shi)(shi)實地(di)常(chang)春藤(teng)6期、寧波市(shi)(shi)綠城招商·明(ming)月江南(nan)、太原市(shi)(shi)中(zhong)海寰宇時(shi)代、合肥市(shi)(shi)興港(gang)和昌云(yun)庭(ting)、清遠市(shi)(shi)美林湖(hu)·怡景灣、武漢市(shi)(shi)天下(xia)·南(nan)湖(hu)灣、漢中(zhong)市(shi)(shi)金(jin)泰·濱江花(hua)城三(san)期和成都市(shi)(shi)華熙(xi)Live528錦(jin)都。
經統計,十個項(xiang)目(mu)涉及(ji)的問題包括:虛假(jia)宣傳、違(wei)規(gui)收(shou)取電商費、拒退定金、綠化減配、房屋滲漏水及(ji)違(wei)規(gui)交付等問題。
本(ben)期投訴項目中,中國質量萬里(li)行重點(dian)關(guan)注廣(guang)州市實地常春藤6期、寧波市綠城(cheng)招商·明月江南、合肥市興(xing)港和昌(chang)云庭和華熙live528錦都四(si)個項目。
其中,廣州(zhou)市(shi)(shi)實(shi)地常春藤6期5、8和9棟(dong)的業主(zhu)在預(yu)驗收(shou)時,發(fa)(fa)現(xian)房屋(wu)多(duo)處墻磚空鼓、墻磚縫隙(xi)大,及其他(ta)精裝(zhuang)問題(ti)(ti),因(yin)此投訴開發(fa)(fa)商。寧波市(shi)(shi)綠城招商·明月江(jiang)南業主(zhu)因(yin)大門(men)建設與沙盤不(bu)符(fu)、小區(qu)滲漏水嚴重等問題(ti)(ti)投訴開發(fa)(fa)商。合肥市(shi)(shi)興港(gang)和昌(chang)云(yun)庭購房者(zhe)因(yin)銷售人員承(cheng)諾可獲使用(yong)權的一樓小院(yuan)實(shi)為公共綠化區(qu)、要求退還(huan)定金被拒而投訴開發(fa)(fa)商。成都市(shi)(shi)華熙live528錦都業主(zhu)因(yin)開發(fa)(fa)商阻撓(nao)驗房,而且小區(qu)存在多(duo)處質量問題(ti)(ti)而投訴開發(fa)(fa)商。
值得(de)關注的是,在上周,中海(hai)地產有兩個項目被(bei)業(ye)主投訴。
其(qi)中(zhong),山西省(sheng)太(tai)原市中(zhong)海(hai)寰宇時代因銷售(shou)期(qi)間大幅度降(jiang)價(jia)引(yin)發業主維權,有業主稱房價(jia)由原來的約(yue)11000元(yuan)每平方(fang)米降(jiang)價(jia)至約(yue)8000元(yuan)每平方(fang)米。
吉林省(sheng)長(chang)春市中海尚學府(fu)則因交付時(shi)出現(xian)多(duo)個質量問(wen)題(ti)引發業(ye)(ye)主(zhu)維權,據業(ye)(ye)主(zhu)反映,收房前業(ye)(ye)主(zhu)須繳納(na)1年半的物業(ye)(ye)費(fei),收房后業(ye)(ye)主(zhu)發現(xian)房屋存在漏(lou)水(shui)、墻(qiang)面不平、墻(qiang)磚空(kong)鼓、地板軟塌、走(zou)路冒灰等(deng)問(wen)題(ti)。業(ye)(ye)主(zhu)表示,針(zhen)對(dui)以(yi)上問(wen)題(ti)多(duo)次聯(lian)系中海地產(chan),均未(wei)得到回復(fu)。
廣州市實地常春藤6期:購房者預驗收時發現多個質量問題
廣州(zhou)市實(shi)地常春藤系實(shi)地集團旗下(xia)項目,按合(he)同約定,6期5、8、9棟樓原交付(fu)時間(jian)是2021年9月(yue)(yue)30日(ri),因疫情(qing)順(shun)延至10月(yue)(yue)30日(ri)交付(fu),順(shun)延的一個月(yue)(yue),也是業主進行房屋預驗收(shou)、辦理預收(shou)房手續的時間(jian)。
有業主在(zai)10月中旬預驗收時發(fa)現房(fang)(fang)屋內多(duo)處墻(qiang)磚空鼓、墻(qiang)磚之間縫隙大,同時還發(fa)現馬桶未(wei)打(da)膠固(gu)定(ding)、浴(yu)缸排水(shui)(shui)管漏水(shui)(shui)、陽臺(tai)吸頂燈脫落等問題。此外,業主反映:“開(kai)發(fa)商(shang)稱,在(zai)預驗房(fang)(fang)后簽署收樓通知書的業主可獲優先(xian)整改(gai)。”
據了解,6期共11棟(dong)樓(lou),除上述樓(lou)棟(dong)延期交(jiao)付(fu)外,原(yuan)定(ding)于2021年(nian)10月31日(ri)交(jiao)付(fu)的6、7、11棟(dong)樓(lou),也出現了延期的情況,具體交(jiao)付(fu)時間(jian)不詳。
對(dui)此,實地集團客服(fu)部工(gong)作人員表示:“6、7、11棟樓(lou)預計交(jiao)付的(de)時(shi)間是明年1月份”。針對(dui)5、8、9棟樓(lou)業主(zhu)反(fan)映的(de)問題,實地集團客服(fu)稱已記錄,并反(fan)饋(kui)至(zhi)相(xiang)關工(gong)作人員,由他們進行反(fan)饋(kui)。
寧波市綠城招商·明月江南:室內外滲水、墻體開裂,多處建設與沙盤不符
寧波市(shi)綠(lv)(lv)城招商·明月江(jiang)南(nan)系(xi)綠(lv)(lv)城中國和招商蛇口共同(tong)開發的(de)項(xiang)目(mu)。業(ye)主發現小區(qu)內存在滲漏水、部(bu)分墻體開裂(lie)等(deng)質量問題(ti)。此(ci)外(wai),小區(qu)景觀綠(lv)(lv)化、大(da)門(men)和相關(guan)配套建設等(deng)多處與宣傳(chuan)不符。業(ye)主表(biao)示:“小區(qu)以物業(ye)用房作為(wei)小區(qu)正門(men),與沙盤不符。另外(wai),小區(qu)西大(da)門(men)的(de)5個人行(xing)道閘和伸縮門(men)無門(men)頭,小區(qu)景觀綠(lv)(lv)化也(ye)與宣傳(chuan)相差(cha)甚遠。”截(jie)至目(mu)前,據業(ye)主統計,約有10個問題(ti)需要整改。
綠城招商·明月(yue)江南會籍客訴部工作人員稱:“小區在(zai)4-5個月(yue)后交付,目(mu)前處于施工中。關于西(xi)側門的(de)門頭,在(zai)沙盤中并不存在(zai)。關于大門正門,沙盤與報規圖(tu)有一定的(de)出入,我們會以報規圖(tu)紙為準,目(mu)前還在(zai)建設(she)中。其他問(wen)題我這邊會做記錄,反饋給項目(mu)公司,由他們給予答復。”
合肥市興港和昌云庭:業主稱可使用的一樓小院實為公共綠化區
興(xing)港和(he)昌云(yun)庭(ting)系興(xing)港投資(zi)與(yu)和(he)昌集(ji)團共同(tong)出資(zi)建設(she)的項目,有購(gou)(gou)(gou)房(fang)(fang)者稱(cheng):“由于購(gou)(gou)(gou)房(fang)(fang)時,置業(ye)顧問承諾一樓(lou)院子(zi)歸底層(ceng)復式戶型業(ye)主單(dan)獨使用(yong)(yong),便繳納5萬元定(ding)金決定(ding)購(gou)(gou)(gou)買(mai)。但在(zai)合同(tong)中沒有對院子(zi)使用(yong)(yong)權做說(shuo)明,開(kai)發(fa)(fa)商也拒(ju)絕(jue)在(zai)合同(tong)中添加相關說(shuo)明。”經購(gou)(gou)(gou)房(fang)(fang)者查詢,一樓(lou)小院屬(shu)公共綠化面積(ji),并(bing)不歸私人使用(yong)(yong)。購(gou)(gou)(gou)房(fang)(fang)者便要求開(kai)發(fa)(fa)商退(tui)還定(ding)金,被開(kai)發(fa)(fa)商拒(ju)絕(jue)。
興港和昌云庭(ting)售(shou)樓(lou)部工作人(ren)員稱:“小區內(nei)718戶業(ye)主在購房(fang)時都會簽(qian)署一份協(xie)議(yi),同(tong)意一樓(lou)院(yuan)子歸(gui)底層復式戶型(xing)業(ye)主使(shi)用,其他(ta)業(ye)主不(bu)可侵占(zhan)。我們不(bu)涉及贈送,只是提供使(shi)用權,小院(yuan)不(bu)計入房(fang)款,也不(bu)計入產權。關于退(tui)款,因(yin)乙方(fang)原因(yin)沒有(you)購買,定金(jin)不(bu)予退(tui)還,此部分內(nei)容在認購協(xie)議(yi)中有(you)詳細說明。”
成都市華熙Live528錦都:業主驗房發現外部墻柱開裂,房屋滲水嚴重
成都(dou)市華熙Live528錦都(dou)系(xi)華熙投資(zi)旗下(xia)項(xiang)目,有(you)業主(zhu)稱:“2021年10月27日(ri),我(wo)接(jie)到收(shou)房通知前去驗(yan)房時,卻被開發(fa)(fa)商(shang)阻撓,要(yao)求我(wo)們先簽字收(shou)房。部分驗(yan)房的業主(zhu)發(fa)(fa)現房屋滲水、外部墻(qiang)柱開裂、電線外漏(lou)、衛生(sheng)間幾乎所有(you)墻(qiang)面(mian)瓷(ci)磚(zhuan)空鼓等問題。”
華熙Live528錦都售樓處工作人員表示“并未阻撓業主驗房”,該工作人(ren)員稱,會將業主驗房(fang)時發現的(de)問題反饋至(zhi)相(xiang)關負責部門,由(you)他們作答復。
重點投訴問題:預售監管資金被挪用
消費(fei)者在購房(fang)(fang)時(shi),按合同(tong)(tong)約定存入(ru)公示的監管(guan)賬戶中的購房(fang)(fang)款(kuan),即為商(shang)品房(fang)(fang)預(yu)售(shou)監管(guan)資(zi)金(jin)。按照國家商(shang)品房(fang)(fang)預(yu)售(shou)規(gui)定,存入(ru)的房(fang)(fang)款(kuan)包(bao)括(kuo)定金(jin)、意向(xiang)金(jin)、首付款(kuan)和貸款(kuan)。商(shang)品房(fang)(fang)預(yu)售(shou)監管(guan)資(zi)金(jin)受(shou)到房(fang)(fang)地產(chan)行政主管(guan)部門與銀行的共同(tong)(tong)監管(guan),且只能用(yong)作特定項目建設(she),不得(de)隨意支取、使(shi)用(yong)。
即便(bian)如(ru)此,開發企業挪用預售監管資金的現象(xiang)時有發生。監管資金被挪用后,很(hen)可(ke)能會導致項目建設經費不足(zu),引發項目爛尾的風險(xian),進而擾亂房地產市場健康穩定發展。
本期(qi),中國質量萬(wan)里行監測到(dao)福州市(shi)世(shi)茂福晟(sheng)·錢隆(long)樽品(pin)、漢中市(shi)祥和雅居、西(xi)安(an)市(shi)德杰德裕天下二期(qi)、南昌市(shi)新力(li)城二期(qi)和西(xi)安(an)市(shi)世(shi)園大公館(guan)三期(qi)存在預售監管(guan)資(zi)金被(bei)挪用,項目延期(qi)甚(shen)至停工(gong)的問題。
針(zhen)對(dui)預售監管資(zi)金(jin),住建(jian)部(bu)等(deng)八部(bu)委于(yu)2021年7月(yue)23日聯合(he)印發了《關于(yu)持續整治規范房地產市場秩序的通(tong)知(zhi)》,《通(tong)知(zhi)》強調,要(yao)對(dui)挪用交易監管資(zi)金(jin)進行有效(xiao)管控。
作為(wei)購(gou)房(fang)者,一定要向房(fang)地產開(kai)發(fa)企業再三確認項目的監管銀行及監管賬戶,切記(ji)不要將購(gou)房(fang)款打(da)入開(kai)發(fa)企業的私設賬戶,以免“錢房(fang)兩空”。
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中國質量萬里行將持續關注房產市場的動向,充分發揮新聞輿論監督作用,督促房企不斷提升產品質量,助推房地產市場平穩健康有序發展,維護消費者權益,實現人們對美好生活的向往。