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手機越“懂”你,隱私越透明?

2025-04-15   科技日報   王(wang)姍姍   點擊(ji):

  只需向手(shou)機發出(chu)“幫我點(dian)(dian)一杯咖啡”的(de)指令,手(shou)機便能根(gen)據時間、定位、行為習慣等信息識別出(chu)用戶的(de)品(pin)牌和口味偏好,再主動(dong)打開常(chang)用的(de)外賣(mai)App,完(wan)成點(dian)(dian)單、填(tian)寫配送(song)地址、付款等操作(zuo),全程無(wu)需人為操作(zuo)。這樣的(de)便利生活(huo)場景如(ru)今已經(jing)成為現(xian)實。

  近(jin)期,許多手(shou)機廠商推(tui)出自(zi)研或(huo)接入第三(san)方大模型的手(shou)機智(zhi)能體(ti),如超級小愛、藍心智(zhi)能、Bixby等(deng)。這些智(zhi)能體(ti)在大模型和人工智(zhi)能(AI)技術(shu)支撐下,可以化身用(yong)戶“貼身助理”,自(zi)主完(wan)成點咖啡、群發微信紅包等(deng)操作。

  “享受手機智能體(ti)帶來(lai)便利的同時,我們也要清(qing)醒(xing)地意識(shi)到,這種便利是通(tong)過(guo)讓渡個人(ren)隱(yin)私數據換(huan)來(lai)的。”北京信(xin)息(xi)科技(ji)(ji)大學(xue)計算機學(xue)院信(xin)息(xi)安(an)全(quan)系主(zhu)任、網絡空間安(an)全(quan)學(xue)科副教授劉慧勇告訴記(ji)者,當AI開始“接管”手機,“用隱(yin)私換(huan)便利”這一老問題便在新技(ji)(ji)術(shu)應用場景(jing)中(zhong)再次出現。如何保護用戶隱(yin)私,是手機智能體(ti)健康發展無法回避的議題。

  無障礙功能暗藏風險

  記(ji)者(zhe)通(tong)過(guo)查閱多個手機(ji)智(zhi)能(neng)體發布(bu)會發布(bu)的信息發現,此類智(zhi)能(neng)體多以(yi)AI技術為(wei)核心(xin),整合(he)語音識別(bie)、自然(ran)語言處理以(yi)及多模態感(gan)知能(neng)力,具備信息查詢、AI寫作、草圖變(bian)圖片、視頻(pin)鎖屏等功能(neng),實(shi)現了從基(ji)礎問答到主動服務的跨越,手機(ji)儼然(ran)成了用(yong)戶的“貼身助理”。其(qi)中,少部分手機(ji)廠商通(tong)過(guo)內置本地化端側大(da)模型,進(jin)一(yi)步提(ti)升(sheng)了人(ren)機(ji)交互的自然(ran)流暢度(du)。

  “手機智(zhi)能體的(de)使用是建立在大(da)量數據收集和使用基(ji)礎上的(de)。為實現AI讀屏以及模擬點(dian)擊等功能,用戶(hu)往往需要開(kai)啟無障(zhang)礙功能。”重慶大(da)學(xue)(xue)計算機學(xue)(xue)院(yuan)副教授李瑞遠在接受(shou)記(ji)者采訪時說(shuo)。

  他解釋道,無(wu)障礙功能(neng)(neng)是安卓(zhuo)系(xi)統為殘(can)障人(ren)士打造(zao)的一(yi)項專屬功能(neng)(neng),包(bao)(bao)括讀(du)屏(ping)、放大屏(ping)幕(mu)、自動點(dian)擊、增強音(yin)頻、更改字幕(mu)等便捷操作,旨在(zai)讓殘(can)障人(ren)士和普通人(ren)一(yi)樣使用智能(neng)(neng)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)。手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)智能(neng)(neng)體要實(shi)現“接管”手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji),需(xu)要用戶授權(quan)(quan)開啟無(wu)障礙服務權(quan)(quan)限,再(zai)借(jie)助AI讀(du)屏(ping)功能(neng)(neng),訪(fang)問手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)全部應(ying)用,并像人(ren)一(yi)樣獲取(qu)、理解、分析(xi)屏(ping)幕(mu)界面元素(su),包(bao)(bao)括銀(yin)行(xing)卡信息、特殊密(mi)碼(ma)鍵盤和聊天記錄。最終(zhong),模(mo)擬人(ren)的手(shou)(shou)指在(zai)手(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)上完(wan)成線(xian)上購物、轉賬、下載軟件等操作。

  劉慧勇進(jin)一(yi)步說,用(yong)戶(hu)一(yi)旦開啟(qi)無(wu)障礙(ai)功(gong)能,相當于給手機安裝了一(yi)張萬能門禁(jin)卡。用(yong)戶(hu)在使(shi)用(yong)語音助手、智能推薦等(deng)功(gong)能時(shi),手機智能體可無(wu)限制地獲取(qu)地理(li)位置、應用(yong)使(shi)用(yong)頻率、微信消(xiao)息等(deng)隱私數(shu)據(ju)。部分手機智能體還會在用(yong)戶(hu)不知情的情況下,自動開啟(qi)無(wu)障礙(ai)權(quan)限,“默(mo)(mo)默(mo)(mo)”收集用(yong)戶(hu)隱私數(shu)據(ju)。

  “手機(ji)中(zhong)的通(tong)訊(xun)錄、短信記錄、通(tong)話(hua)記錄等(deng)信息(xi)(xi)都屬于(yu)敏感信息(xi)(xi)。操(cao)作(zuo)系統通(tong)常對(dui)其(qi)設權(quan)限保護機(ji)制,手機(ji)應用(yong)需經用(yong)戶顯(xian)示(shi)授權(quan)后才能獲取。”劉慧勇說,然(ran)而,當用(yong)戶借助手機(ji)智能體完成語音發微信、一(yi)鍵發紅(hong)包(bao)等(deng)操(cao)作(zuo)時,情況有所(suo)不同(tong)。此類操(cao)作(zuo)需要(yao)跨(kua)應用(yong)進行捆(kun)綁授權(quan),在此過(guo)程中(zhong),操(cao)作(zuo)系統會開(kai)放短信或微信權(quan)限,以(yi)確保相關功(gong)能順利實(shi)現。

  多方發力守護個人數據安全

  “技(ji)術的便(bian)利性與隱私風險,是一對天(tian)然的矛盾。而(er)行(xing)業標準和(he)法律法規的出臺常(chang)常(chang)滯后于(yu)(yu)技(ji)術應用。”劉慧勇認(ren)為,當(dang)前,手(shou)機(ji)智(zhi)(zhi)能體(ti)所收(shou)集(ji)、使用的數(shu)據(ju)流轉(zhuan)于(yu)(yu)手(shou)機(ji)終端廠商、智(zhi)(zhi)能體(ti)開(kai)發(fa)者(zhe)、云服(fu)務商等多(duo)個主體(ti)間,其所有權、使用權和(he)控制權歸屬難以界定。一旦發(fa)生數(shu)據(ju)泄露,由于(yu)(yu)追責鏈條長(chang),難以有效溯源。

  劉慧勇(yong)舉例,部(bu)分安全(quan)性不高的(de)手機(ji)智能體,可能借(jie)助無障礙(ai)功能,在微信群(qun)中自動發送紅包并(bing)誘導(dao)他人點擊,將(jiang)資(zi)金(jin)轉(zhuan)入不法(fa)分子(zi)賬戶(hu)(hu),造成用(yong)戶(hu)(hu)財產(chan)損失;抑或是將(jiang)收集到的(de)各類信息(xi)出(chu)售給(gei)第(di)三(san)方公司,造成算法(fa)歧視等。“由于技術(shu)規范和(he)防護機(ji)制的(de)缺乏(fa),用(yong)戶(hu)(hu)即便遭受損失,也很難通過有效途徑挽回。”劉慧勇(yong)說。

  對此,劉慧勇建議,手機(ji)廠商與操作系(xi)統(tong)平臺應不斷完善相關技術(shu),改善用戶數據處置流程(cheng),構建更加智(zhi)(zhi)能(neng)化的內部防(fang)御系(xi)統(tong),防(fang)止智(zhi)(zhi)能(neng)體技術(shu)在演進過程(cheng)中出現隱蔽的數據濫用問題。

  此外,李瑞遠建議,手機(ji)廠(chang)商應盡(jin)量提供支持(chi)端側(ce)AI的(de)手機(ji)智能體應用(yong)。云側(ce)AI雖然能提供更便利的(de)服務,但用(yong)戶(hu)數據需頻繁上(shang)(shang)傳云端,隱私(si)暴(bao)露風險(xian)較大(da)(da)。而端側(ce)AI支持(chi)數據在手機(ji)等終端設備上(shang)(shang)進行計算和處(chu)理,最大(da)(da)限度地減少(shao)數據傳輸,是一種“更私(si)密”的(de)技術(shu)解決方案。

  西(xi)南政(zheng)法(fa)(fa)大學民商法(fa)(fa)學院講師(shi)任龍龍說,技術的(de)落地離(li)不開法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規的(de)約(yue)束。當前,《中(zhong)華(hua)人(ren)民共(gong)和(he)(he)國(guo)民法(fa)(fa)典(dian)》以及(ji)《中(zhong)華(hua)人(ren)民共(gong)和(he)(he)國(guo)網絡安(an)全(quan)法(fa)(fa)》《中(zhong)華(hua)人(ren)民共(gong)和(he)(he)國(guo)數(shu)據安(an)全(quan)法(fa)(fa)》《中(zhong)華(hua)人(ren)民共(gong)和(he)(he)國(guo)個人(ren)信(xin)息保護法(fa)(fa)》等法(fa)(fa)律(lv),包括2025年(nian)1月1日生效(xiao)的(de)《網絡數(shu)據安(an)全(quan)管(guan)理條例(li)》等法(fa)(fa)規,都對數(shu)據、個人(ren)信(xin)息、生成(cheng)式AI等新興(xing)技術的(de)使用(yong)進行了規定。然而,手機智(zhi)能體作(zuo)為新興(xing)技術應用(yong),目前仍存在一些法(fa)(fa)律(lv)模(mo)煳地帶。

  任龍龍建(jian)議,職能部門應積極出(chu)臺(tai)相關政策、加大監管力(li)度,通過構建(jian)更(geng)精(jing)細的(de)法律(lv)規則(ze)體(ti)系,細化數據分類(lei),清晰(xi)界定(ding)數據資源持有(you)權、數據加工使用權、數據產品(pin)經(jing)營權等,避免出(chu)現惡意授(shou)權導致的(de)隱私泄露事件。

  “在相關技術(shu)和法規尚未完善的(de)情(qing)況下,用(yong)戶應增強(qiang)安全防范(fan)意識。”任龍龍說,在使用(yong)手機(ji)智(zhi)能(neng)(neng)體時,消費(fei)者(zhe)應謹慎開啟(qi)無(wu)障礙功能(neng)(neng),關閉智(zhi)能(neng)(neng)體免密支付授權功能(neng)(neng),定期查看(kan)手機(ji)隱(yin)私報告,及時發現并處(chu)理智(zhi)能(neng)(neng)體的(de)異常行為。

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