【投訴】“白日夢中古”店鋪出售瑕疵商品
2025-04-10 山(shan)西大同 點擊：次
投訴內(nei)(nei)容：2024年10月(yue)22日，山西大同的(de)魏女(nv)士(shi)(shi)在(zai)某(mou)電商(shang)平(ping)臺(tai)一家(jia)名(ming)為“白日夢中古”的(de)店鋪購(gou)買了一只價(jia)值(zhi)8499元的(de)香奈兒粉色托特包(bao)(bao)。同年10月(yue)27日，該(gai)商(shang)品(pin)由順豐快遞放(fang)置在(zai)驛站，魏女(nv)士(shi)(shi)于11月(yue)左(zuo)右拿(na)到商(shang)品(pin)并(bing)拆(chai)開檢(jian)查，發(fa)現包(bao)(bao)包(bao)(bao)內(nei)(nei)里(li)(li)拉鏈(lian)口袋的(de)拉鏈(lian)吊牌(pai)有明顯染色痕跡且無法(fa)去除，包(bao)(bao)內(nei)(nei)里(li)(li)側邊還有一道約10cm長的(de)黑色筆(bi)漬(zi)。11月(yue)22日，魏女(nv)士(shi)(shi)在(zai)電商(shang)平(ping)臺(tai)聯(lian)系商(shang)家(jia)，詢問包(bao)(bao)包(bao)(bao)是否進行過保(bao)養染色，并(bing)將(jiang)檢(jian)測照(zhao)片(pian)（照(zhao)片(pian)里(li)(li)拉鏈(lian)吊牌(pai)也有染色）發(fa)給商(shang)家(jia)，但商(shang)家(jia)拒不承認。截至目前，約5個月(yue)過去了，商(shang)家(jia)仍未處理退貨(huo)退款(kuan)事宜。魏女(nv)士(shi)(shi)認為商(shang)家(jia)存在(zai)故意售賣(mai)瑕(xia)疵商(shang)品(pin)、以次(ci)充好的(de)欺(qi)詐行為。
涉(she)訴金額：8499元。
投訴(su)訴(su)求(qiu)(qiu)：要(yao)求(qiu)(qiu)商家進行退(tui)一賠三處理。
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