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投訴主題:淘寶眾信購物商城以舊當新,以壞充好欺騙顧客

投(tou)訴日期:2013-04-02    投(tou)訴地區(qu):河北省    投訴人:郭先生    

本(ben)(ben)人(ren)于2013年(nian)3月(yue)19號20點26分(fen)在淘寶網店(dian)《眾信購(gou)物(wu)商(shang)(shang)城》以340元不(bu)包(bao)郵(you)(you)的(de)價格拍得特(te)價包(bao)郵(you)(you)正(zheng)品(pin)小(xiao)鴨(ya)XPB30-700迷你(ni) 小(xiao)型洗衣(yi)機 迷你(ni)洗衣(yi)機 加(jia)厚版和正(zheng)品(pin)超靜音無(wu)葉(xie)風(feng)扇 無(wu)扇葉(xie)風(feng)扇 無(wu)葉(xie)片風(feng)扇 進(jin)口電(dian)機 包(bao)郵(you)(you) 臺(tai)扇一臺(tai)。2013年(nian)3月(yue)23號驗貨時發現無(wu)葉(xie)電(dian)扇外包(bao)裝(zhuang)滿是灰塵(chen)(外包(bao)裝(zhuang)外還套有一紙箱和泡沫,所以否定是運輸途中占的(de)灰塵(chen)),打開后說(shuo)明書(shu)呈卷(juan)狀(zhuang),有干后的(de)水澤。電(dian)扇圈破裂,箱內為發現破裂的(de)殘(can)片。所以拒收(shou)(商(shang)(shang)品(pin)為取走(zou))。當(dang)2013年(nian)3月(yue)29號商(shang)(shang)品(pin)運達商(shang)(shang)家(jia)(jia)后商(shang)(shang)家(jia)(jia)說(shuo)少退(tui)了說(shuo)明書(shu)和遙(yao)控器,所以不(bu)準予退(tui)款(kuan)。商(shang)(shang)家(jia)(jia)稱要求少退(tui)30元作為補償。我(wo)(wo)問電(dian)扇是不(bu)是我(wo)(wo)弄壞的(de),商(shang)(shang)家(jia)(jia)不(bu)回復,我(wo)(wo)問東西是否是我(wo)(wo)少退(tui)回的(de)商(shang)(shang)家(jia)(jia)依然保(bao)持沉(chen)默。 本(ben)(ben)人(ren)很(hen)是氣(qi)憤,為啥會(hui)有這樣的(de)無(wu)量商(shang)(shang)家(jia)(jia)呢?希望本(ben)(ben)案例能(neng)提起廣(guang)大群眾的(de)警覺,拒絕購(gou)買淘寶網店(dian)《眾信購(gou)物(wu)商(shang)(shang)城》的(de)商(shang)(shang)品(pin),以免(mian)上當(dang)受騙(pian)

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