本人于5月11日在國美搶購一臺價值168元的面包機,國美遲(chi)遲(chi)不(bu)給予發(fa)貨,再20天(tian)之(zhi)(zhi)后本人登(deng)陸國(guo)美賬號,發(fa)現訂單(dan)被取消(xiao)(xiao)。這(zhe)期間沒(mei)有(you)接到任(ren)何電話(hua),咨詢客服,回復(fu)說我(wo)(wo)是拒(ju)收,所以取消(xiao)(xiao)訂單(dan)。二(er)十多(duo)天(tian)里,我(wo)(wo)一(yi)(yi)個快遞電話(hua)沒(mei)接到,而且之(zhi)(zhi)前國(guo)美客服給的(de)(de)快遞單(dan)號一(yi)(yi)直顯示(shi)在北京。投訴他們之(zhi)(zhi)后,第二(er)天(tian)有(you)人通知(zhi)我(wo)(wo),給我(wo)(wo)辦(ban)理(li)取消(xiao)(xiao)訂單(dan),我(wo)(wo)想說的(de)(de)是,在我(wo)(wo)付款之(zhi)(zhi)后合同(tong)就(jiu)已經成立,賣(mai)家不(bu)但沒(mei)有(you)及時聯系(xi)買家,而且私自取消(xiao)(xiao)訂單(dan)。態度和(he)行為極(ji)其惡劣(lie),并表示(shi)不(bu)會發(fa)貨。請(qing)求(qiu)315協(xie)助維權,要求(qiu)照(zhao)常(chang)發(fa)貨,并附上國(guo)美的(de)(de)致歉(qian)信。一(yi)(yi)個客戶購買了他們東西20天(tian)沒(mei)收到貨就(jiu)算了,不(bu)及時聯系(xi)買家解決,而是選(xuan)擇悄(qiao)無聲息的(de)(de)取消(xiao)(xiao)訂單(dan),請(qing)求(qiu)嚴肅處(chu)理(li),謝謝!
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