我(wo)(wo)于6月2日(ri)在(zai)寶(bao)(bao)(bao)(bao)雞(ji)(ji)一家(jia)電(dian)(dian)(dian)(dian)超市購買了(le)(le)(le)(le)一臺長虹(hong)3P的(de)(de)(de)(de)柜式空調(diao)(diao)，貨于4號送到(dao)了(le)(le)(le)(le)家(jia)里，5號商家(jia)就安(an)(an)(an)排上(shang)(shang)門安(an)(an)(an)裝(zhuang)，空調(diao)(diao)在(zai)安(an)(an)(an)裝(zhuang)好(hao)后(hou)(hou)(hou)(hou)壓(ya)縮(suo)機(ji)(ji)不(bu)(bu)工作，安(an)(an)(an)裝(zhuang)工把(ba)安(an)(an)(an)裝(zhuang)線(xian)路(lu)及家(jia)里電(dian)(dian)(dian)(dian)路(lu)電(dian)(dian)(dian)(dian)壓(ya)檢(jian)查測試(shi)(shi)后(hou)(hou)(hou)(hou)均未找到(dao)問題(ti)(ti)，我(wo)(wo)于晚(wan)上(shang)(shang)9點(dian)(dian)左右(you)打4008111666報修，第二天8點(dian)(dian)左右(you)寶(bao)(bao)(bao)(bao)雞(ji)(ji)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)打來(lai)(lai)(lai)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)先(xian)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)上(shang)(shang)門處(chu)理(li)，又說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)要請(qing)示(shi)經理(li)，過(guo)了(le)(le)(le)(le)一會(hui)兒打來(lai)(lai)(lai)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)經理(li)不(bu)(bu)讓(rang)(rang)(rang)上(shang)(shang)門維(wei)修，讓(rang)(rang)(rang)直接(jie)換貨或退(tui)貨，最(zui)(zui)后(hou)(hou)(hou)(hou)一直沒(mei)人處(chu)理(li)，我(wo)(wo)繼(ji)續打4008111666四五次(ci)都沒(mei)人管(guan)，再打4008111666中午(wu)3點(dian)(dian)左右(you)長虹(hong)西(xi)安(an)(an)(an)辦事處(chu)一女士(shi)打來(lai)(lai)(lai)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)先(xian)問我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)安(an)(an)(an)裝(zhuang)工，我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，她(ta)就訓斥我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)我(wo)(wo)為什么(me)在(zai)安(an)(an)(an)裝(zhuang)前不(bu)(bu)讓(rang)(rang)(rang)安(an)(an)(an)裝(zhuang)工先(xian)試(shi)(shi)空調(diao)(diao)，空調(diao)(diao)沒(mei)調(diao)(diao)試(shi)(shi)好(hao)為什么(me)讓(rang)(rang)(rang)安(an)(an)(an)裝(zhuang)工走了(le)(le)(le)(le)，我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)已經晚(wan)上(shang)(shang)十點(dian)(dian)了(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)把(ba)安(an)(an)(an)裝(zhuang)工留在(zai)家(jia)里干啥，最(zui)(zui)后(hou)(hou)(hou)(hou)這女人又說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)寶(bao)(bao)(bao)(bao)雞(ji)(ji)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)只有(you)一個(ge)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)人員，她(ta)給(gei)寶(bao)(bao)(bao)(bao)雞(ji)(ji)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)打電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)后(hou)(hou)(hou)(hou)看(kan)(kan)(kan)在(zai)她(ta)的(de)(de)(de)(de)面子上(shang)(shang)給(gei)我(wo)(wo)晚(wan)上(shang)(shang)10點(dian)(dian)上(shang)(shang)門處(chu)理(li)。銷售(shou)(shou)商打電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)也說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)下(xia)午(wu)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)一定來(lai)(lai)(lai)處(chu)理(li)，結果(guo)(guo)(guo)(guo)等到(dao)晚(wan)上(shang)(shang)8點(dian)(dian)也沒(mei)有(you)見(jian)人來(lai)(lai)(lai)，最(zui)(zui)后(hou)(hou)(hou)(hou)我(wo)(wo)由于急著回西(xi)安(an)(an)(an)上(shang)(shang)班(ban)，只好(hao)自己找了(le)(le)(le)(le)另外一家(jia)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)維(wei)修人員來(lai)(lai)(lai)檢(jian)查了(le)(le)(le)(le)一下(xia)，人家(jia)打開室內機(ji)(ji)前蓋后(hou)(hou)(hou)(hou)，人家(jia)一看(kan)(kan)(kan)就說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)空調(diao)(diao)電(dian)(dian)(dian)(dian)路(lu)板上(shang)(shang)壓(ya)縮(suo)機(ji)(ji)和四通閥的(de)(de)(de)(de)線(xian)路(lu)焊接(jie)反(fan)了(le)(le)(le)(le)，導致壓(ya)縮(suo)機(ji)(ji)不(bu)(bu)供電(dian)(dian)(dian)(dian)從而使壓(ya)縮(suo)機(ji)(ji)不(bu)(bu)工作。最(zui)(zui)后(hou)(hou)(hou)(hou)我(wo)(wo)把(ba)這情(qing)況給(gei)銷售(shou)(shou)商反(fan)映(ying)后(hou)(hou)(hou)(hou)，于凌晨2點(dian)(dian)左右(you)才回到(dao)西(xi)安(an)(an)(an)，7日(ri)繼(ji)續打4008111666長虹(hong)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)總部給(gei)出的(de)(de)(de)(de)理(li)由是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)去看(kan)(kan)(kan)來(lai)(lai)(lai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)安(an)(an)(an)裝(zhuang)工把(ba)線(xian)接(jie)反(fan)了(le)(le)(le)(le)，直到(dao)8日(ri)9日(ri)打40008111666給(gei)出的(de)(de)(de)(de)結果(guo)(guo)(guo)(guo)都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)同一句話(hua)(hua)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)寶(bao)(bao)(bao)(bao)雞(ji)(ji)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)一直沒(mei)上(shang)(shang)門去看(kan)(kan)(kan)，怎么(me)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)看(kan)(kan)(kan)了(le)(le)(le)(le)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)安(an)(an)(an)裝(zhuang)工把(ba)線(xian)接(jie)反(fan)了(le)(le)(le)(le)。8日(ri)打4008111666說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)24小時內給(gei)答復，結果(guo)(guo)(guo)(guo)沒(mei)等到(dao)回復，9日(ri)下(xia)午(wu)2點(dian)(dian)左右(you)打4008111666又說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)當(dang)天內答復，結果(guo)(guo)(guo)(guo)到(dao)10日(ri)10點(dian)(dian)了(le)(le)(le)(le)又沒(mei)有(you)結果(guo)(guo)(guo)(guo)。大家(jia)看(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)長虹(hong)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)總部的(de)(de)(de)(de)400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)擺設，把(ba)用戶的(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)就當(dang)做耳旁風(feng)。