購物后他們所郵快遞不通我這里,然后說要加收10元運費,我拒絕,聯系客服后他們說只能退貨后再發貨,于是我選擇退款,但客服打電話說要等貨到了才能讓我申請退款,現在要拒絕,我感覺不對,我在京東退過兩次款都不是這樣的,于是我聯系客服,京東客服(fu)(fu)再次幫(bang)我(wo)申請好了后他(ta)們又(you)拒(ju)絕。第三次我(wo)又(you)找客服(fu)(fu),客服(fu)(fu)說反饋(kui)到上面,這次到23號早上10點還是沒(mei)(mei)有(you)拒(ju)絕的,可是就(jiu)在剛剛圓(yuan)通快遞打過來電話說,讓我(wo)們給(gei)(gei)5元錢收個包(bao)裹,問他(ta)是什么包(bao)裹他(ta)也不說,最近沒(mei)(mei)買(mai)什么東西很明顯就(jiu)是在他(ta)們店里買(mai)的茶葉,他(ta)們客服(fu)(fu)態度差到要死!!在京東投訴毫無(wu)相應,希望315能盡快給(gei)(gei)出(chu)答復
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