去年(nian)下(xia)半年(nian)訂了“菁涼谷”飲用純凈水(shui)50桶，一次(ci)(ci)性(xing)交清(qing)了所有(you)(you)水(shui)的(de)費用及(ji)桶押金。但(dan)是(shi)隨(sui)后服(fu)務(wu)質量明顯下(xia)降。每(mei)次(ci)(ci)水(shui)喝(he)完了打(da)(da)電(dian)話要(yao)水(shui)，商(shang)家卻以(yi)各種理由推脫(tuo)不送，大(da)部分(fen)情況都是(shi)說沒空(kong)，沒時(shi)間。當初他們(men)說以(yi)后要(yao)水(shui)得是(shi)星期天(tian)，星期天(tian)有(you)(you)時(shi)間送。可(ke)是(shi)星期天(tian)給他們(men)打(da)(da)電(dian)話往往也是(shi)沒空(kong)。半年(nian)多沒有(you)(you)送過(guo)多少次(ci)(ci)水(shui)。 我認(ren)為(wei)(wei)商(shang)家應(ying)(ying)以(yi)消費者為(wei)(wei)重，不應(ying)(ying)該在商(shang)家方(fang)便的(de)時(shi)候(hou)(hou)才服(fu)務(wu)。比如說2013年(nian)3月17日，也就是(shi)今天(tian)，周日。我打(da)(da)了三個電(dian)話，上午的(de)時(shi)候(hou)(hou)說今天(tian)送，中(zhong)午打(da)(da)電(dian)話說晚點送，晚上打(da)(da)電(dian)話卻說送不了。我認(ren)為(wei)(wei)這不僅是(shi)服(fu)務(wu)質量差的(de)問題，而且商(shang)家存在嚴重的(de)失(shi)信問題，言(yan)而無(wu)信。有(you)(you)通話記錄(lu)為(wei)(wei)證。