我(wo)于2012年5月13日在遼寧省鞍山市華碩實體店內購買一(yi)臺筆記本(ben)電(dian)腦(nao)(nao)，2013年5月初發現筆記本(ben)電(dian)腦(nao)(nao)電(dian)源適(shi)配器(qi)不(bu)好(hao)使，筆記本(ben)電(dian)腦(nao)(nao)不(bu)能(neng)充電(dian)。將(jiang)筆記本(ben)電(dian)腦(nao)(nao)送到售(shou)(shou)后維修，維修人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)以(yi)電(dian)源適(shi)配器(qi)電(dian)線扭曲為由，不(bu)予(yu)(yu)授理，說(shuo)是買方人(ren)(ren)為損(sun)壞，后又找到銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)認為適(shi)配器(qi)電(dian)線完(wan)全正(zheng)常，最后，銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)和維修人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)互相推諉(wei)，不(bu)予(yu)(yu)解決。