13年(nian)9月(yue)13日(ri)(ri),于韻達(da)(da)快(kuai)(kuai)(kuai)遞寄(ji)小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)(mi)2S(16G)手機(ji)返廠維(wei)(wei)修,目(mu)的(de)(de)地:北(bei)京小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)(mi)維(wei)(wei)修部(bu)(bu),快(kuai)(kuai)(kuai)遞費(fei)(fei)5塊(kuai),運(yun)(yun)(yun)單(dan)(dan)號(hao):1200939547659,寄(ji)出(chu)(chu)時(shi)快(kuai)(kuai)(kuai)遞員(yuan)并(bing)未(wei)說(shuo)貴重(zhong)物(wu)品需要保(bao)價(jia),所(suo)以只(zhi)填了(le)寄(ji)收人(ren)名(ming)稱(cheng),地址及電(dian)話(hua)(hua)(hua)。
手機(ji)于2013.7.16日(ri)(ri)于小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)(mi)官網購(gou)入,購(gou)入價(jia)1699,新(xin)機(ji)購(gou)入后到(dao)(dao)手不(bu)(bu)到(dao)(dao)兩(liang)(liang)個(ge)(ge)月(yue),因為(wei)充電(dian)口有點接(jie)觸(chu)不(bu)(bu)良(liang),想(xiang)著免(mian)費(fei)(fei)維(wei)(wei)修還報銷郵(you)寄(ji)費(fei)(fei),就(jiu)寄(ji)回(hui)總部(bu)(bu)維(wei)(wei)修了(le)。結果(guo)于13日(ri)(ri)下午由湖(hu)北(bei)恩施巴(ba)東野三(san)關韻達(da)(da)分部(bu)(bu)受理,14日(ri)(ri)從湖(hu)北(bei)荊門裝(zhuang)車掃描,即將發(fa)往北(bei)京分撥(bo)中心(xin),至今已有八天之(zhi)久,再(zai)無快(kuai)(kuai)(kuai)件(jian)信息(xi)更新(xin)。
期間于9.17/21日(ri)(ri)去(qu)電(dian)小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)(mi)官網咨詢手機(ji)是(shi)否(fou)到(dao)(dao)貨,小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)(mi)回(hui)復快(kuai)(kuai)(kuai)遞尚(shang)未(wei)收到(dao)(dao)。于是(shi)于9.21/22日(ri)(ri)去(qu)電(dian)韻達(da)(da)總部(bu)(bu)4008216789合計(ji)6次(ci)咨詢快(kuai)(kuai)(kuai)件(jian)詳情,其(qi)中只(zhi)有兩(liang)(liang)個(ge)(ge)電(dian)話(hua)(hua)(hua)打(da)通。21日(ri)(ri)當(dang)(dang)天,一個(ge)(ge)北(bei)京號(hao)碼0105227199的(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)(hua)告(gao)(gao)訴(su)我(wo)(wo)快(kuai)(kuai)(kuai)件(jian)暫時(shi)查不(bu)(bu)到(dao)(dao)更新(xin),請我(wo)(wo)耐心(xin)等待,說(shuo)會(hui)幫(bang)忙(mang)我(wo)(wo)查詢,22日(ri)(ri)早上(shang)又接(jie)到(dao)(dao)野三(san)關分部(bu)(bu)電(dian)話(hua)(hua)(hua),告(gao)(gao)知我(wo)(wo)有可能丟件(jian),說(shuo)會(hui)投(tou)訴(su)北(bei)京分部(bu)(bu),讓(rang)(rang)我(wo)(wo)繼(ji)續等待,說(shuo)會(hui)全力幫(bang)忙(mang)查詢。但(dan)北(bei)京那邊(bian)尚(shang)未(wei)回(hui)電(dian),打(da)過(guo)去(qu)直接(jie)不(bu)(bu)通,很是(shi)郁悶。
寄(ji)件(jian)的(de)(de)時(shi)候(hou)因為(wei)快(kuai)(kuai)(kuai)遞員(yuan)沒有提(ti)醒(xing)貴重(zhong)物(wu)品需保(bao)價(jia),當(dang)(dang)時(shi)也不(bu)(bu)仔細看運(yun)(yun)(yun)單(dan)(dan),直接(jie)未(wei)保(bao)價(jia)就(jiu)寄(ji)出(chu)(chu)了(le),現在(zai)(zai)出(chu)(chu)現這種(zhong)情況,看了(le)運(yun)(yun)(yun)單(dan)(dan)上(shang)寫(xie)的(de)(de),只(zhi)按運(yun)(yun)(yun)單(dan)(dan)運(yun)(yun)(yun)費(fei)(fei)的(de)(de)3-5倍賠(pei)償(chang),最(zui)多(duo)(duo)不(bu)(bu)超過(guo)500元。才(cai)買兩(liang)(liang)個(ge)(ge)月(yue)的(de)(de)新(xin)機(ji),就(jiu)算按500元賠(pei),都(dou)(dou)要虧一千多(duo)(duo),這種(zhong)霸王條款(kuan)實在(zai)(zai)讓(rang)(rang)人(ren)難以接(jie)受。
剛在(zai)(zai)網上(shang)看到(dao)(dao),有好多(duo)(duo)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者都(dou)(dou)在(zai)(zai)韻達(da)(da)上(shang)了(le)當(dang)(dang),我(wo)(wo)想(xiang)韻達(da)(da)快(kuai)(kuai)(kuai)遞員(yuan)應該就(jiu)是(shi)鉆了(le)這個(ge)(ge)空子,專程不(bu)(bu)提(ti)醒(xing)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者保(bao)價(jia),從而偷掉消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)貴重(zhong)物(wu)品,然后公司(si)賠(pei)償(chang)個(ge)(ge)幾(ji)個(ge)(ge)幾(ji)百塊(kuai)了(le)事(shi),快(kuai)(kuai)(kuai)遞員(yuan)則(ze)從中大賺(zhuan)一筆。希望315能為(wei)我(wo)(wo)們消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者主持公道。
另(ling)外本人(ren)不(bu)(bu)需要那個(ge)(ge)幾(ji)個(ge)(ge)幾(ji)百塊(kuai)的(de)(de)賠(pei)償(chang),本人(ren)要求韻達(da)(da)賠(pei)償(chang)小(xiao)(xiao)米(mi)(mi)(mi)2S(16G)正(zheng)品手機(ji)!
提(ti)醒(xing)各(ge)位(wei)兄(xiong)弟姐妹,以后快(kuai)(kuai)(kuai)遞千萬不(bu)(bu)要用(yong)韻達(da)(da),太(tai)垃圾(ji)了(le),在(zai)(zai)網上(shang)一搜,類(lei)似(si)的(de)(de)事(shi)情比比皆(jie)是(shi),為(wei)了(le)保(bao)護(hu)自己的(de)(de)合法(fa)權益,請選擇正(zheng)規點的(de)(de)公司(si)!絕(jue)殺韻達(da)(da)!
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |