我(wo)10月底在淘(tao)寶買了一些衣服，賣家(jia)用圓(yuan)(yuan)通速遞發(fa)貨，11月2日(ri)圓(yuan)(yuan)通打(da)電話讓我(wo)去取貨，去等了很久他(ta)們(men)沒(mei)有找(zhao)到，再(zai)后來去問(wen)說已經(jing)被別(bie)人領走，還(huan)冒(mao)名簽(qian)了我(wo)的名字(zi)(zi)。一直不給解決(jue)。現(xian)在打(da)圓(yuan)(yuan)通電話，他(ta)們(men)態度惡劣，不解決(jue)問(wen)題。淘(tao)寶賣家(jia)也不給我(wo)退錢，沒(mei)有辦法求助315，望能(neng)盡(jin)快解決(jue)，不勝感激。 另外圓(yuan)(yuan)通速遞上傳了他(ta)們(men)簽(qian)收的單(dan)子(zi)，根本不是我(wo)的字(zi)(zi)跡。下面附上我(wo)字(zi)(zi)跡簽(qian)名，你們(men)可(ke)以核(he)對，多謝。