1，2018年6月22日，本人通過遵醫(yi)第五（珠(zhu)海）醫(yi)院骨二科指定購買（量身定做）胸腰椎支具一副，繳納定金1000元人民幣(bi)。總價為(wei)2300元，于6月27日繳納了全款2300元，對方出具了發(fa)票。

2，7月(yue)18日(ri)晚初次試戴后自(zi)覺不(bu)適。

3，7月(yue)(yue)19日(ri)上午(wu)(wu)即與夏小姐(jie)聯系并(bing)說(shuo)(shuo)明問(wen)(wen)題。24日(ri)上午(wu)(wu)11:57在沒有(you)事先通(tong)知我(wo)的情況下（我(wo)有(you)事外出(chu)）夏小姐(jie)沒能(neng)見到我(wo)，當(dang)時說(shuo)(shuo)好幾天(tian)后(hou)再來(lai)(lai)，可一直到8月(yue)(yue)22日(ri)也(ye)不(bu)見來(lai)(lai)人，于上午(wu)(wu)9:13分我(wo)打電話給夏小姐(jie)，她回(hui)復(fu)說(shuo)(shuo)給忘記了(le)，并(bing)說(shuo)(shuo)馬上按排王(wang)主(zhu)任來(lai)(lai)處理(li)。9月(yue)(yue)3日(ri)仍沒人來(lai)(lai)，我(wo)向她提出(chu)了(le)異議。9月(yue)(yue)5日(ri)中午(wu)(wu)王(wang)主(zhu)任來(lai)(lai)校修(xiu)支(zhi)具，我(wo)再次(ci)表明不(bu)必校修(xiu)，并(bing)提出(chu)退(tui)款要求。他說(shuo)(shuo)回(hui)去匯報(bao)才能(neng)答(da)復(fu)。9月(yue)(yue)10日(ri)上午(wu)(wu)10:30仍沒有(you)回(hui)復(fu)，我(wo)再次(ci)追(zhui)問(wen)(wen)，三天(tian)左右給我(wo)答(da)復(fu)。9月(yue)(yue)16日(ri)7:20仍沒有(you)回(hui)復(fu)，態度極其(qi)惡劣。

4，退款理由:耽誤了使用的最佳時間。

5，我的投訴訴求是:退(tui)回全款，加強售后服務。