在(zai)線(xian)投訴：1. 2017年(nian)(nian)為(wei)(wei)(wei)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)家(jia)小(xiao)(xiao)孩(hai)（高二學生）在(zai)一(yi)(yi)兆(zhao)韋(wei)(wei)德(de)創智(zhi)坊中(zhong)心購(gou)買(mai)了2年(nian)(nian)健(jian)(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)卡(ka)，截止(zhi)日(ri)期(qi)到(dao)2020年(nian)(nian)2月(yue)(yue)10日(ri)，2019年(nian)(nian)也購(gou)買(mai)了私(si)(si)(si)教(jiao)(jiao)(jiao)課(ke)程。 2. 小(xiao)(xiao)孩(hai)子(zi)經常去(qu)(qu)健(jian)(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)，原計(ji)劃(hua)2020寒假期(qi)間使用(yong)完(wan)(wan)私(si)(si)(si)教(jiao)(jiao)(jiao)課(ke)程（剩(sheng)余6次(ci)(ci)）。但由于(yu)疫(yi)情(qing)爆(bao)發，上海在(zai)1月(yue)(yue)下旬發布(bu)1級公(gong)共衛生響應機制(zhi)，因此(ci)暫停去(qu)(qu)健(jian)(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)，隨后(hou)一(yi)(yi)兆(zhao)韋(wei)(wei)德(de)也停止(zhi)營業。 3. 3月(yue)(yue)健(jian)(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)房多(duo)次(ci)(ci)聯系我(wo)(wo)，希(xi)(xi)望(wang)(wang)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)去(qu)(qu)健(jian)(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)。但考慮到(dao)疫(yi)情(qing)一(yi)(yi)直不明朗，學校(xiao)也沒(mei)有恢(hui)復，希(xi)(xi)望(wang)(wang)一(yi)(yi)兆(zhao)韋(wei)(wei)德(de)能體諒一(yi)(yi)下，疫(yi)情(qing)解除(chu)以后(hou)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)再去(qu)(qu)，也希(xi)(xi)望(wang)(wang)往后(hou)適當延長(chang)。 4. 5月(yue)(yue)1日(ri)以后(hou)，學校(xiao)開始安排(pai)返校(xiao)，5月(yue)(yue)8日(ri)上海疫(yi)情(qing)降為(wei)(wei)(wei)三級。我(wo)(wo)想這(zhe)個(ge)階段適合小(xiao)(xiao)孩(hai)子(zi)外(wai)出(chu)健(jian)(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)去(qu)(qu)一(yi)(yi)兆(zhao)韋(wei)(wei)德(de)。目前(qian)還剩(sheng)余6次(ci)(ci)私(si)(si)(si)教(jiao)(jiao)(jiao)課(ke)，希(xi)(xi)望(wang)(wang)對方(fang)(fang)允許(xu)小(xiao)(xiao)孩(hai)去(qu)(qu)6次(ci)(ci)完(wan)(wan)成私(si)(si)(si)教(jiao)(jiao)(jiao)課(ke)即(ji)可。但對方(fang)(fang)銷售(shou)經理不同意，一(yi)(yi)直勸(quan)說我(wo)(wo)們(men)(men)(men)繼續購(gou)買(mai)健(jian)(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)卡(ka)，這(zhe)讓我(wo)(wo)感覺很(hen)憤怒。 我(wo)(wo)們(men)(men)(men)前(qian)后(hou)在(zai)那里(li)花費不少(shao)，給小(xiao)(xiao)孩(hai)辦卡(ka)以后(hou)，在(zai)他們(men)(men)(men)的勸(quan)說下，我(wo)(wo)自(zi)己(ji)也辦了2年(nian)(nian)的卡(ka)，但一(yi)(yi)直很(hen)少(shao)去(qu)(qu)，后(hou)來(lai)還給小(xiao)(xiao)孩(hai)買(mai)了私(si)(si)(si)教(jiao)(jiao)(jiao)課(ke)。我(wo)(wo)希(xi)(xi)望(wang)(wang)先解決(jue)因為(wei)(wei)(wei)健(jian)(jian)(jian)身(shen)(shen)(shen)卡(ka)到(dao)期(qi)小(xiao)(xiao)孩(hai)子(zi)沒(mei)法使用(yong)私(si)(si)(si)教(jiao)(jiao)(jiao)課(ke)的問題(ti)，但他們(men)(men)(men)不同意，一(yi)(yi)直勸(quan)說我(wo)(wo)們(men)(men)(men)續卡(ka)。我(wo)(wo)的訴求很(hen)簡(jian)單，只是希(xi)(xi)望(wang)(wang)辦一(yi)(yi)個(ge)類似零時卡(ka)或者(zhe)體驗卡(ka)，允許(xu)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)小(xiao)(xiao)孩(hai)去(qu)(qu)6次(ci)(ci)上完(wan)(wan)私(si)(si)(si)教(jiao)(jiao)(jiao)課(ke)就(jiu)可以，這(zhe)個(ge)要(yao)求很(hen)基本。如果沒(mei)有因為(wei)(wei)(wei)疫(yi)情(qing)他們(men)(men)(men)關門，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)在(zai)2月(yue)(yue)10以前(qian)肯定就(jiu)用(yong)完(wan)(wan)了私(si)(si)(si)教(jiao)(jiao)(jiao)課(ke)。