我在(zai)去年庫巴(ba)網(wang)上購買了(le)一(yi)臺中(zhong)恒的(de)(de)行(xing)(xing)車記(ji)錄(lu)儀，當(dang)(dang)時(shi)行(xing)(xing)車記(ji)錄(lu)儀配送了(le)8GTF卡(ka)，該產品(pin)保修(xiu)一(yi)年。庫巴(ba)網(wang)之前(qian)還沒有和(he)國美(mei)在(zai)線(xian)合并，目前(qian)合并后，全部(bu)轉為了(le)國美(mei)在(zai)線(xian)的(de)(de)客(ke)服。 行(xing)(xing)車記(ji)錄(lu)儀出(chu)現了(le)問題后，我送到(dao)廠(chang)(chang)家(jia)維(wei)修(xiu)，廠(chang)(chang)家(jia)說(shuo)是(shi)卡(ka)的(de)(de)問題，TF卡(ka)并非廠(chang)(chang)家(jia)原裝的(de)(de)，為經銷(xiao)商與庫巴(ba)當(dang)(dang)時(shi)做活動的(de)(de)，所(suo)以讓我找(zhao)商家(jia)。 我至(zhi)少給(gei)商家(jia)打了(le)7次電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)，要(yao)求(qiu)維(wei)修(xiu)卡(ka)，當(dang)(dang)時(shi)都承諾(nuo)很好，同(tong)意(yi)更換(huan)或者(zhe)維(wei)修(xiu)，或者(zhe)出(chu)一(yi)部(bu)分(fen)費用， 昨天打電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)才發現，國美(mei)竟然連每次打電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)記(ji)錄(lu)都刪掉了(le)，所(suo)有投(tou)訴記(ji)錄(lu)都沒有了(le)，實(shi)在(zai)是(shi)很無良。 直接(jie)將投(tou)訴刪除，這(zhe)是(shi)國美(mei)在(zai)線(xian)對(dui)待顧客(ke)的(de)(de)一(yi)種態度。 我要(yao)求(qiu)更換(huan)TF卡(ka)一(yi)張。