【在線投訴】阿卡索外教課一節未上 學費卻遲遲不退
2022-05-31 北京(jing)市 點擊:次
2021年3月4日,北(bei)京市朝陽區的王女(nv)士(shi)通過阿卡索外教網(wang)購買了12個(ge)月英語網(wang)課國(guo)際套餐,支付5888元。
購買后,王(wang)女士發現阿卡索網站一直無法(fa)約課(ke)(ke),也無法(fa)聯(lian)系到客服,導致課(ke)(ke)程即將到期,而(er)實際一節課(ke)(ke)未上。
擔心課程過期,王女(nv)士向(xiang)中國質量萬里行進行了投訴。投訴后阿卡索客服向(xiang)王女(nv)士承諾于2022年4月底前退(tui)款。
五一假期之后,王(wang)女士再也(ye)無法聯系到阿(a)卡索(suo)客服。現在(zai)她的訴求是阿(a)卡索(suo)外教網(wang)盡(jin)快退還5888元費用。

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