【投訴】武漢聚旅網教育科技有限公司不履行“不過退款”承諾
2024-12-12 湖北(bei)武漢 點擊：次
投訴內容：湖北武漢的(de)徐先生在了解到武漢聚(ju)旅網(wang)教(jiao)(jiao)育科技有限公(gong)司(si)發布(bu)的(de)關于初(chu)級社工證(zheng)培(pei)訓的(de)廣告后(hou)，被其“包通(tong)過，不過退款”的(de)承諾所吸引。于是，徐先生于2023年9月(yue)20日兩次共支(zhi)付(fu)了3999元購買了該公(gong)司(si)的(de)VIP課程(cheng)。其中(zhong)，支(zhi)付(fu)給(gei)武漢聚(ju)獅在線(xian)教(jiao)(jiao)育科技有限公(gong)司(si)299元為報(bao)名費(fei)(fei)用，支(zhi)付(fu)給(gei)武漢聚(ju)旅網(wang)教(jiao)(jiao)育科技有限公(gong)司(si)3700元為VIP課程(cheng)費(fei)(fei)用。
徐先(xian)(xian)生(sheng)按照(zhao)課程(cheng)要求學習完畢后(hou)，于2024年6月參加(jia)了初級社工證考試。8月份(fen)查詢成績(ji)時，徐先(xian)(xian)生(sheng)發現自己的考試成績(ji)并(bing)未(wei)及(ji)格(ge)。隨后(hou)，徐先(xian)(xian)生(sheng)根據該公司的宣傳(chuan)承諾(nuo)，于9月份(fen)聯系公司客服(fu)要求退(tui)款。公司客服(fu)告知徐先(xian)(xian)生(sheng)只能分(fen)期退(tui)還1620元，并(bing)且至今徐先(xian)(xian)生(sheng)仍未(wei)收到任何退(tui)款。
涉訴金額：3999元。
投訴訴求：全額退還培訓費用。
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