湖南株洲市淥口區市場監管部門為民辦實事獲商家贈送旌旗點贊
2023-10-27 中國質量萬里行 點擊:次
文/黃星星 陳勇
“如果不是你們(men)的(de)幫忙,我(wo)這(zhe)張小餐飲經營(ying)許(xu)可(ke)證不可(ke)能這(zhe)么(me)快就辦下來,還送到(dao)我(wo)手上(shang),真是太(tai)開心了。”10月19日,一名(ming)小餐飲負(fu)責人將一面印有“為民辦實事 服(fu)務(wu)暖人心”的(de)錦旗送到(dao)淥口區市場監(jian)管局,對工作(zuo)人員熱(re)情(qing)的(de)服(fu)務(wu)贊不絕(jue)口。
日前(qian),該(gai)局執法(fa)人(ren)員在對一(yi)家(jia)新開門店(dian)進行日常監管(guan)時發現該(gai)店(dian)尚未辦(ban)理相關證(zheng)(zheng)照,于是(shi)便告知該(gai)店(dian)負(fu)(fu)(fu)責(ze)人(ren)需理小(xiao)餐(can)飲(yin)經(jing)營許(xu)可證(zheng)(zheng),并(bing)告知其所(suo)需材料,但是(shi)該(gai)負(fu)(fu)(fu)責(ze)人(ren)卻顯得(de)有些為難(nan)。經(jing)了(le)解得(de)知,該(gai)店(dian)負(fu)(fu)(fu)責(ze)人(ren)及其父(fu)母(mu)均為殘疾人(ren),所(suo)受教育程度也不高,更(geng)不懂(dong)電腦操(cao)作(zuo)。得(de)知這一(yi)情況,該(gai)局工作(zuo)人(ren)員主動靠前(qian)服務,將辦(ban)理好的小(xiao)餐(can)飲(yin)經(jing)營許(xu)可證(zheng)(zheng)送到(dao)負(fu)(fu)(fu)責(ze)人(ren)手(shou)上(shang)。
近年來,該局以“作(zuo)風建(jian)設年”為(wei)主線,立(li)足職能(neng),深入踐行為(wei)民宗旨(zhi),持續提升(sheng)服務能(neng)力和質量(liang),不斷(duan)優化營商環(huan)境,人(ren)民獲得(de)感、滿意(yi)度不斷(duan)提升(sheng)。

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