產品品質要“優” 服務質量也要“優”!“遼寧優品”企業就助力消費環境提升作出公開承諾
2025-08-01 點(dian)擊：次
7月(yue)31日，在遼寧省市場(chang)監管(guan)局組(zu)織召開的全省消(xiao)(xiao)費環(huan)(huan)境(jing)提升工程動員部(bu)署會議上，盤(pan)錦(jin)鼎翔(xiang)米(mi)業有限公司（以下簡稱鼎翔(xiang)米(mi)業）作為“遼寧優(you)品”企(qi)業代表，就(jiu)助力全省消(xiao)(xiao)費環(huan)(huan)境(jing)提升作出公開承(cheng)諾(nuo)，表示將以匠心(xin)守護品質，以誠(cheng)信踐(jian)行(xing)諾(nuo)言，為全省建(jian)設更(geng)(geng)安全、更(geng)(geng)放心(xin)、更(geng)(geng)滿意的消(xiao)(xiao)費環(huan)(huan)境(jing)貢獻堅(jian)實力量。
鼎翔(xiang)米業(ye)(ye)鄭重(zhong)承(cheng)(cheng)諾(nuo)，作(zuo)為(wei)國家(jia)農業(ye)(ye)產(chan)業(ye)(ye)化重(zhong)點(dian)龍頭企業(ye)(ye)、國家(jia)級有機食品生產(chan)基地、“遼(liao)寧(ning)老字號”企業(ye)(ye)、“遼(liao)寧(ning)優品”獲評企業(ye)(ye)，一是(shi)爭(zheng)做(zuo)標(biao)(biao)桿(gan)“放(fang)心(xin)消(xiao)費(fei)單(dan)元”。強化全(quan)鏈條管(guan)理，確保(bao)質量安全(quan)可(ke)控、可(ke)追溯。在產(chan)品包裝(zhuang)、銷售(shou)網點(dian)顯著(zhu)位置亮(liang)出承(cheng)(cheng)諾(nuo)與(yu)標(biao)(biao)準，主(zhu)動(dong)接受社會(hui)監督，爭(zheng)做(zuo)行(xing)業(ye)(ye)領先的放(fang)心(xin)消(xiao)費(fei)示范單(dan)元。二是(shi)助力(li)打造“放(fang)心(xin)消(xiao)費(fei)集聚區”。在所屬賣(mai)場(chang)、經銷區域(yu)，積極配合(he)市場(chang)監管(guan)部門和平臺(tai)方，帶(dai)頭參與(yu)承(cheng)(cheng)諾(nuo)活動(dong)。主(zhu)動(dong)分享安全(quan)管(guan)控、誠信經營經驗，不斷優化消(xiao)費(fei)體驗，帶(dai)動(dong)上下游(you)合(he)作(zuo)伙伴提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)務標(biao)(biao)準。三是(shi)持續(xu)創新(xin)(xin)優化服(fu)務。不斷探索提(ti)(ti)升(sheng)消(xiao)費(fei)者滿意度新(xin)(xin)路徑(jing)，優化售(shou)后服(fu)務，響應(ying)消(xiao)費(fei)新(xin)(xin)需(xu)求，讓(rang)“放(fang)心(xin)消(xiao)費(fei)”成為(wei)鼎翔(xiang)品牌及我省優質農產(chan)品的鮮(xian)明標(biao)(biao)識(shi)。
據企業負責人宮(gong)戰煥介紹，近年來(lai)，鼎翔米(mi)業恪守“一言(yan)九鼎、翔實品質(zhi)(zhi)”準則，著力構建(jian)安(an)全(quan)(quan)放(fang)心的消(xiao)費環境。堅(jian)持(chi)(chi)源頭管控(kong)，建(jian)立嚴格(ge)的種植基地管理體(ti)系，推行(xing)標(biao)準化生(sheng)產(chan)；依托(tuo)先進設備與工藝，實施全(quan)(quan)過(guo)程質(zhi)(zhi)量監控(kong)；投入高標(biao)準檢測中心，對重金(jin)屬、農(nong)殘等關鍵指標(biao)批批檢測，堅(jian)決(jue)杜絕(jue)不合格(ge)產(chan)品流(liu)入市(shi)場。堅(jian)持(chi)(chi)誠信經營(ying)，公開踐行(xing)“品質(zhi)(zhi)、誠信、維權”三保證；堅(jian)持(chi)(chi)明(ming)碼(ma)標(biao)價、信息(xi)透明(ming)；設立高效消(xiao)費者(zhe)(zhe)反饋與投訴渠道，確保快速響應、妥善(shan)處(chu)理，增(zeng)強消(xiao)費者(zhe)(zhe)獲得感(gan)和安(an)全(quan)(quan)感(gan)。堅(jian)持(chi)(chi)行(xing)業協同，積極參與行(xing)業規范制定(ding)與交(jiao)流(liu)，分享質(zhi)(zhi)量管理經驗，推動(dong)行(xing)業進步；自覺維護公平競爭市(shi)場秩序(xu)，共同營(ying)造健康區域(yu)消(xiao)費氛(fen)圍。
鼎翔米業(ye)是國(guo)有控(kong)股企業(ye)，始于1953年，集稻米種植、加工(gong)、倉儲、銷(xiao)售于一體(ti)，自有基地4萬(wan)余畝，工(gong)廠(chang)9萬(wan)平方米。擁有“鼎翔”“粳冠”等品(pin)(pin)牌，通過(guo)綠色食品(pin)(pin)、有機產品(pin)(pin)等多項認(ren)證，獲評AAA級信用企業(ye)，曾為2008年北京(jing)奧運會及(ji)全(quan)國(guo)兩會提供(gong)大米，產品(pin)(pin)廣受市場(chang)歡(huan)迎。
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