目前(qian)，國內社交電商模式(shi)(shi)分為拼團模式(shi)(shi)、分銷(xiao)模式(shi)(shi)、SAAS工(gong)具模式(shi)(shi)、社區模式(shi)(shi)四(si)種。

　　分銷(xiao)開店型社交電商平臺由于野蠻生(sheng)長(chang)、層級不清，導致良(liang)莠不齊，頻頻遭到涉嫌(xian)傳銷(xiao)爭議與(yu)質疑。

　　●　所(suo)謂社交電商(shang)，是指基于人際關(guan)系網絡，利(li)用互聯網社交工具，從事商(shang)品(pin)或服務銷售的經營行為

　　●　目前，社(she)交(jiao)電(dian)商(shang)在發(fa)展過程中暴露(lu)出(chu)來(lai)的(de)最(zui)大問(wen)題是傳(chuan)銷(xiao)，此外還(huan)涉及虛假宣傳(chuan)，特別是網(wang)絡直播中的(de)電(dian)商(shang)。但(dan)如(ru)今電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)領域的(de)法律法規(gui)仍然不夠健(jian)全(quan)，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)法也(ye)沒有針對社(she)交(jiao)電(dian)商(shang)的(de)特殊性作出(chu)規(gui)定

　　●　消費(fei)者(zhe)在判斷社交電商是(shi)(shi)否屬于(yu)傳銷(xiao)(xiao)時應注意兩方面：第(di)一(yi)，網站是(shi)(shi)否有真(zhen)實的(de)商品交易，正(zheng)規網站以(yi)真(zhen)實的(de)商品交易為(wei)(wei)基礎(chu)，返利只是(shi)(shi)一(yi)種營(ying)銷(xiao)(xiao)手(shou)段;第(di)二(er)，網站返利的(de)資(zi)金來源(yuan)(yuan)是(shi)(shi)否合法，正(zheng)規網站的(de)返利資(zi)金以(yi)平臺(tai)的(de)經營(ying)收入(包括消費(fei)收入、廣告(gao)收入等(deng))為(wei)(wei)主要來源(yuan)(yuan)，而不是(shi)(shi)靠拉人(ren)頭、交會費(fei)等(deng)作為(wei)(wei)平臺(tai)的(de)收入來源(yuan)(yuan)。

　　社交(jiao)電商最近風波不斷，引起社會(hui)關注(zhu)。

　　近日，電子(zi)商(shang)務研究中(zhong)心發(fa)布了《2018-2019年(nian)中(zhong)國電子(zi)商(shang)務法律(lv)(lv)報告》，“社交電商(shang)傳銷”被(bei)列入十(shi)大電商(shang)法律(lv)(lv)關鍵詞。

　　所謂社交(jiao)電商，根據《2017年中國(guo)社交(jiao)電商和微商行(xing)(xing)為發展報告》的定義，是指(zhi)基(ji)于人際(ji)關系網絡，利用互聯網社交(jiao)工具(ju)，從事商品或服務(wu)銷售(shou)的經營行(xing)(xing)為。

　　目前，國內社(she)交電商(shang)模(mo)式(shi)分為四類：拼團(tuan)模(mo)式(shi)、分銷(xiao)模(mo)式(shi)、SAAS工具模(mo)式(shi)、社(she)區模(mo)式(shi)。來自網(wang)經社(she)的研(yan)究表(biao)明，分銷(xiao)開店型社(she)交電商(shang)平臺由(you)于(yu)野蠻生(sheng)長、層級不(bu)清，導(dao)致良(liang)莠不(bu)齊(qi)，頻(pin)頻(pin)遭到涉嫌(xian)傳銷(xiao)爭議與質(zhi)疑。

　　如今，社交電商(shang)與人(ren)們的生活聯系越來(lai)越緊密，對于其是否(fou)涉(she)嫌傳銷，《法制日報》記者(zhe)進行(xing)了采訪。

　　發展會員引流賺錢

　　宣稱免費實際收費

　　國家企業信用(yong)信息公示系統顯示，3月14日(ri)(ri)，廣(guang)(guang)州市市場監督管理(li)局就(jiu)廣(guang)(guang)州花(hua)生日(ri)(ri)記網(wang)絡(luo)科(ke)技有限(xian)公司的傳銷(直銷)違法行為作(zuo)出(chu)處罰決定。行政處罰內(nei)容包括：責(ze)令整(zheng)改、罰款，責(ze)令處罰150萬(wan)元(yuan)人民幣(bi)，并沒收違法所得7306.58萬(wan)元(yuan)人民幣(bi)，合計7456.58萬(wan)元(yuan)。

　　據了解，這是迄今為止國內社交電商(shang)最(zui)大的一筆罰單，也是我國電商(shang)20年歷史(shi)上屈(qu)指可數的“天價罰單”。

　　廣州市(shi)(shi)市(shi)(shi)場(chang)監督管(guan)理(li)局行政處罰決定(ding)書顯(xian)示，早在2018年(nian)9月(yue)25日就(jiu)對“花(hua)生日記(ji)(ji)”涉嫌傳銷的(de)違法行為進行立案(an)調查(cha)。經查(cha)明，從(cong)2017年(nian)7月(yue)28日至2018年(nian)9月(yue)25日立案(an)期間，花(hua)生日記(ji)(ji)以平(ping)臺運(yun)(yun)營(ying)商可獲取(qu)其(qi)發(fa)展(zhan)的(de)會員所購買的(de)商品一定(ding)比例的(de)傭金(jin)為誘(you)餌，發(fa)展(zhan)了多(duo)個粉(fen)絲數量(liang)多(duo)、流(liu)量(liang)大的(de)流(liu)量(liang)運(yun)(yun)營(ying)公司，作為其(qi)分(fen)公司(也稱(cheng)之為運(yun)(yun)營(ying)中(zhong)心)，再由這(zhe)些分(fen)公司去(qu)管(guan)理(li)運(yun)(yun)營(ying)商，運(yun)(yun)營(ying)商負責發(fa)展(zhan)會員，按(an)照層(ceng)級提取(qu)酬金(jin)。

　　在上述期(qi)間，當事人(ren)通過設定“平臺(分公(gong)司)—運(yun)營商—超級(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)—超級(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)……超級(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)”的(de)層(ceng)(ceng)級(ji)(ji)式管理(li)架構，采取(qu)多層(ceng)(ceng)級(ji)(ji)傭(yong)金計提制度(du)和會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)升(sheng)級(ji)(ji)費用等手(shou)段(duan)。截(jie)至2018年9月(yue)25日，花生日記App平臺形成了31530個以運(yun)營商為塔(ta)尖的(de)金字塔(ta)結構，會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)總數達(da)21534555人(ren)，其中組織結構達(da)到三(san)(san)級(ji)(ji)及三(san)(san)級(ji)(ji)以上層(ceng)(ceng)級(ji)(ji)的(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)共有21496085人(ren)，占(zhan)總會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)人(ren)數的(de)99.82%，層(ceng)(ceng)級(ji)(ji)最多的(de)鏈條已(yi)經發展至51層(ceng)(ceng)。會(hui)(hui)(hui)(hui)員(yuan)遍及全國各省市(shi)，收取(qu)傭(yong)金金額達(da)456744401.69元。

　　陳敏(化名)之(zhi)前是花生日記(ji)的用戶，現已轉戰另(ling)一(yi)家社(she)交電商平臺，并且(qie)成為(wei)VIP用戶。

　　當問及VIP會員是(shi)否(fou)收費時，陳敏告訴記者，“每月只收68元，按年交需(xu)要(yao)300多元，到(dao)期自動取(qu)消”。

　　據了(le)解，這一社(she)交電商平(ping)臺(tai)宣(xuan)稱(cheng)是獨立的(de)免費(fei)App導(dao)購平(ping)臺(tai)，集合了(le)各(ge)類電商平(ping)臺(tai)、商家的(de)優(you)惠券(quan)。此平(ping)臺(tai)VIP會(hui)員自(zi)購返(fan)傭百分(fen)比較(jiao)高，比普通會(hui)員超出(chu)不(bu)少，且通過裂變形式推廣(guang)之后(hou)可以(yi)獲(huo)得數量(liang)不(bu)等(deng)的(de)傭金，VIP會(hui)員的(de)津貼按照分(fen)裂的(de)級別進行賦值。

　　記者注意到，花生日記被(bei)罰之后，上述社(she)交電(dian)商平(ping)臺用戶在不同(tong)網(wang)絡平(ping)臺宣稱這一社(she)交電(dian)商平(ping)臺是(shi)“安全的(de)”“不扣錢(qian)，不收錢(qian)”。

　　郭杰(化名)是(shi)另一家(jia)社(she)(she)交電商(shang)平(ping)臺(tai)VIP用戶(hu)，成為這家(jia)社(she)(she)交電商(shang)平(ping)臺(tai)VIP用戶(hu)需要(yao)交納399元(yuan)，并(bing)且需要(yao)通過“引流”和拉會員來賺錢。

　　當記者問(wen)及推廣的(de)(de)實際(ji)狀況(kuang)時，郭(guo)杰稱，“一般人(ren)比(bi)較難(nan)做(zuo)，有(you)實力和資(zi)本的(de)(de)可以試著做(zuo)做(zuo)”。

　　郭(guo)杰還告訴記者，身邊朋友經過自己的介(jie)紹后(hou)，都在使用這個社交電商App。

　　對(dui)于社交電商(shang)會員(yuan)收費(fei)(fei)的(de)(de)合理性(xing)，一名社交電商(shang)平臺的(de)(de)長期用戶告(gao)訴(su)記者：“有(you)(you)些平臺不用收費(fei)(fei)，有(you)(you)些需要(yao)收費(fei)(fei)。其實，本質(zhi)上講不用收費(fei)(fei)。”

　　“收(shou)費(fei)有68元的(de)，也有399元的(de)，我還見(jian)過收(shou)了2500元的(de)。”這名長期用戶說(shuo)。

　　掃邀請碼建培訓群

　　專人傳授經驗技巧

　　為(wei)了進一(yi)步了解(jie)社(she)交電商發展會員(yuan)的情(qing)況，記者(zhe)又聯系了一(yi)家描述為(wei)“全程不(bu)收費(fei)”的社(she)交電商平臺會員(yuan)王(wang)恢(hui)(化名)。

　　記者先嘗(chang)試在(zai)應用商(shang)店對(dui)這(zhe)家社交電商(shang)平臺(tai)進行搜索，發現(xian)同名軟件竟(jing)有(you)好(hao)幾(ji)個。

　　王(wang)恢告訴記者：“一定要下載正版，其他都是盜(dao)版。公(gong)司(si)有(you)很多，團(tuan)隊有(you)很多，賺不賺錢是與平(ping)臺有(you)關的。如果我早(zao)(zao)進入這個行(xing)業，我早(zao)(zao)就是富(fu)婆了。”

　　當記(ji)者想(xiang)要進(jin)一步了解這個社(she)交(jiao)平臺的操作(zuo)情況(kuang)時，王恢將自己的邀請碼(ma)提(ti)供給(gei)記(ji)者，并(bing)邀請成為她的推廣用戶。隨后(hou)將其(qi)內部培訓資料發(fa)給(gei)記(ji)者。

　　資(zi)料中稱，這個社交電商平臺(tai)賺(zhuan)(zhuan)錢通過3個渠道：推廣產品賺(zhuan)(zhuan)取傭(yong)(yong)金(jin)，推廣注冊賺(zhuan)(zhuan)錢，升級成為團(tuan)長(chang)躺賺(zhuan)(zhuan)。其中，團(tuan)長(chang)的(de)代理無論發展多(duo)少級別(bie)，都會收(shou)取20%的(de)傭(yong)(yong)金(jin)獎勵，且(qie)自己購買會增加44%的(de)傭(yong)(yong)金(jin)。

　　團長(chang)的級(ji)別也有(you)區分，一級(ji)團長(chang)需(xu)要拉取(qu)100人(ren)，二級(ji)團長(chang)需(xu)要拉取(qu)200人(ren)。除此之外，高級(ji)團長(chang)需(xu)要培養10名一級(ji)團長(chang)和(he)20名二級(ji)團長(chang)，且有(you)底(di)薪、出國(guo)旅游等福利。新手操作(zuo)都有(you)詳細(xi)和(he)具體的模板要求，還(huan)可(ke)以看(kan)到“新手必(bi)看(kan)”“合伙人(ren)必(bi)看(kan)”等內部(bu)資(zi)料，提供了(le)多種加人(ren)技巧(qiao)(qiao)和(he)諸多商(shang)家(jia)互粉的技巧(qiao)(qiao)。

　　隨后，王恢將記(ji)者拉入一個培訓群，主(zhu)講人學會計專業，講述自(zi)己(ji)的入行(xing)經歷和經驗技巧，覆蓋一整天的操作步驟和形式。

　　王(wang)恢(hui)數次提(ti)醒記者，賺錢要趁早，趕緊加(jia)入自己(ji)的隊伍，可(ke)以(yi)把(ba)邀請碼發給身邊(bian)更(geng)多(duo)的人(ren)。

　　社交電商真假莫辨

　　謹防跌入傳銷陷阱

 　　除(chu)了(le)社交電(dian)商存在(zai)爭議的商業模式之(zhi)外(wai)，還(huan)有(you)一(yi)些(xie)不法分子打著偽社交電(dian)商平臺的旗號從事(shi)傳(chuan)銷活動。

　　3月(yue)18日，深圳(zhen)警方發(fa)布通報稱對“云(yun)集(ji)(ji)品”特大網絡(luo)傳銷(xiao)犯(fan)(fan)罪團(tuan)伙開(kai)展收(shou)網行動，抓獲(huo)多名(ming)主(zhu)要(yao)嫌疑人。通報顯(xian)示，這一團(tuan)伙以“共享經(jing)濟(ji)”“新銷(xiao)售”為幌子，成立深圳(zhen)前(qian)海云(yun)集(ji)(ji)品電子商務有(you)限公(gong)司，要(yao)求會(hui)員(yuan)繳納一定費用(yong)取得(de)加入資格，通過設立多等級的會(hui)員(yuan)制度組成層級，以發(fa)展人員(yuan)數(shu)量作為計酬返利依據，引誘他人繼續參與，騙取財物，嚴重擾亂經(jing)濟(ji)社(she)會(hui)秩序，涉嫌組織、領導傳銷(xiao)活動犯(fan)(fan)罪。

　　記者了解到，早在2018年年初，“電子商務消費糾紛調解平臺”就接到用戶對“TPS云集品”的投訴，稱(cheng)購買的(de)商品退貨后無法退款(kuan)。

　　根據投訴，唐女(nv)士的(de)母親(qin)于2017年1月在TPS云集品購買(mai)遠超(chao)過實(shi)際價(jia)值的(de)行李箱(xiang)，驗(yan)貨后發(fa)現價(jia)格和(he)質量不(bu)匹配，聯(lian)系(xi)退貨。退貨后，退款無法提(ti)出，多次聯(lian)系(xi)客服(fu)均被(bei)推(tui)諉。

 　　這(zhe)個網站的模式是(shi)發展下線加(jia)入給上線分紅(hong)。經上線長達半年的“洗腦”式宣傳，唐女士的母親加(jia)入了平(ping)臺，買過幾次(ci)東(dong)西后(hou)發現(xian)這(zhe)個網站的商品多是(shi)高價低質，意識到受騙(pian)后(hou)聯系(xi)退貨，對(dui)方也同意了，但(dan)在最后(hou)提(ti)出退款時(shi)對(dui)方一直未受理。