中經親子消費警報2012年4月16日警報品牌:貝(bei)因美(BEINGMATE)
貝因美曾自(zi)封為(wei)“內地(di)最干凈(jing)的(de)奶粉”,其廣告宣傳(chuan)更(geng)是(shi)經常出(chu)現在媒(mei)體上(shang),但是(shi)近年(nian)來卻頻(pin)頻(pin)曝(pu)出(chu)奶粉現活蟲(chong)、含有(you)雜質(zhi)(zhi)異物、致寶寶“全身起紅疹”等(deng)質(zhi)(zhi)量(liang)事件(jian)。這(zhe)些問題不斷的(de)考驗著消費者(zhe)的(de)信心(xin)和耐心(xin),近日有(you)網(wang)友致信中國經濟網(wang)親(qin)子頻(pin)道(dao),希望了解貝因美品質(zhi)(zhi)的(de)真實情況,為(wei)了回應網(wang)友的(de)疑問,并盡(jin)可能(neng)的(de)為(wei)消費者(zhe)提供客觀(guan)全面的(de)信息,中國經濟網(wang)親(qin)子頻(pin)道(dao)搜集了相關(guan)輿情報道(dao),特此(ci)推出(chu)《貝因美奶粉質(zhi)(zhi)量(liang)觀(guan)察》系列報道(dao),本期報道(dao)主題為(wei):貝因美奶粉活蟲(chong)事件(jian)。
貝因美奶粉屢被曝出現蟲子 中國經濟網親子頻道配圖 小佩/制圖
貝因美活蟲事件盤點:
【事件一】2012年4月10日 山東張女士購買的貝因美奶粉中發現了1厘米長活蟲
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10日,當事人張女士說,她的(de)(de)孩子3個多月(yue)大,出(chu)生后一(yi)直食用(yong)貝因美奶(nai)(nai)粉(fen)(fen)。4月(yue)3日,她從廣饒一(yi)家(jia)超市購買了(le)兩桶價格330元的(de)(de)奶(nai)(nai)粉(fen)(fen)。8日,當她打開(kai)第二桶奶(nai)(nai)粉(fen)(fen)時,月(yue)嫂發現(xian)奶(nai)(nai)粉(fen)(fen)中有絮(xu)(xu)狀(zhuang)物(wu)(wu)。月(yue)嫂并(bing)沒在意,就把絮(xu)(xu)狀(zhuang)物(wu)(wu)挑了(le)出(chu)來。10日早晨,當月(yue)嫂再次打開(kai)奶(nai)(nai)粉(fen)(fen)盒,為孩子準備(bei)沖奶(nai)(nai)粉(fen)(fen)時,卻發現(xian)里面有條約一(yi)厘米長的(de)(de)活(huo)蟲,蟲子的(de)(de)身上還粘(zhan)連了(le)一(yi)串絮(xu)(xu)狀(zhuang)物(wu)(wu)。
發現蟲子后(hou)(hou),張(zhang)女(nv)士和家人(ren)一塊(kuai)去了購(gou)買奶(nai)粉(fen)的(de)超市。超市工作人(ren)員(yuan)(yuan)看(kan)過奶(nai)粉(fen)后(hou)(hou),聯系(xi)到供貨商。中(zhong)午12時許,三位貝因(yin)美公司的(de)工作人(ren)員(yuan)(yuan)從濰坊(fang)趕(gan)到廣饒,察看(kan)奶(nai)粉(fen)后(hou)(hou),提出退掉張(zhang)女(nv)士購(gou)買奶(nai)粉(fen)的(de)錢后(hou)(hou),再賠償兩(liang)桶(tong)奶(nai)粉(fen)。張(zhang)女(nv)士說對此賠付并不同意。她告訴記(ji)者:“一桶(tong)300多元(yuan)的(de)奶(nai)粉(fen),算是比較高檔的(de)了,原以(yi)為可以(yi)安(an)全(quan)放心給孩子吃,卻沒想到發生(sheng)這(zhe)種事情。”
10日(ri)下(xia)午2時許,貝因美的(de)工作(zuo)人員再次(ci)給(gei)了張女(nv)士(shi)答(da)復,提出可以(yi)給(gei)予3000元的(de)賠償,張女(nv)士(shi)仍舊(jiu)沒有接(jie)受。她說,應得的(de)賠償她還(huan)會要,但更希望(wang)廠家真正(zheng)重(zhong)視起(qi)來,進行內部整改,召(zhao)回這個批次(ci)的(de)奶粉 。
【事件二】2010年10月14日 北京楊女士購買的貝因美奶粉罐口內槽有蟲蛹
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“我在北京(jing)樂(le)友超市購買的貝(bei)(bei)因(yin)美奶粉(fen)(fen)(fen)還沒開(kai)封就發現(xian)包裝的罐口內(nei)槽(cao)有(you)蟲蛹”。她(ta)才(cai)不再給寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)吃奶粉(fen)(fen)(fen)了,而(er)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)從今(jin)年 7 月 1 日開(kai)始有(you)腹瀉的毛病(bing)似(si)乎也有(you)了答案。但她(ta)并不能肯定這(zhe)一(yi)點,只是對(dui)貝(bei)(bei)因(yin)美奶粉(fen)(fen)(fen)引起寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)腹瀉產(chan)生懷疑,因(yin)為自己一(yi)直(zhi)給寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)喝(he)貝(bei)(bei)因(yin)美奶粉(fen)(fen)(fen),根本沒喝(he)過(guo)其他(ta)品(pin)牌(pai)的奶粉(fen)(fen)(fen),她(ta)將這(zhe)一(yi)情況反映給廠(chang)家時(shi),廠(chang)家也沒和楊女士聯系過(guo),這(zhe)讓她(ta)很是不能理解(jie)。于是,楊女士向杭網求助,希望杭州網維權記者能幫她(ta)搞清楚其中的原因(yin)。
杭(hang)(hang)(hang)網記(ji)(ji)者(zhe)(zhe)了(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)情況后(hou),按楊(yang)女士(shi)提供的(de)貝因(yin)美(mei)奶(nai)粉總部杭(hang)(hang)(hang)州(zhou)貝因(yin)美(mei)客服電話,接電話的(de)小姐(jie)工(gong)號為2026 ,當杭(hang)(hang)(hang)網記(ji)(ji)者(zhe)(zhe)將這(zhe)一情況做了(le)(le)(le)說明(ming)后(hou),這(zhe)位工(gong)號2026 的(de)小姐(jie)記(ji)(ji)下了(le)(le)(le)北(bei)(bei)京楊(yang)女士(shi)的(de)聯(lian)系電話,并說會(hui)讓總部有關負責人和(he)杭(hang)(hang)(hang)網記(ji)(ji)者(zhe)(zhe)取(qu)得聯(lian)系,遺憾的(de)是杭(hang)(hang)(hang)網記(ji)(ji)者(zhe)(zhe)等(deng)到(dao)(dao)10 月(yue)18 日(ri)發稿時也沒(mei)有等(deng)到(dao)(dao)任何回復。從北(bei)(bei)京楊(yang)女士(shi)提供給杭(hang)(hang)(hang)網記(ji)(ji)者(zhe)(zhe)的(de)照片看,有蟲蛹的(de)這(zhe)罐貝因(yin)美(mei)奶(nai)粉生產日(ri)期(qi)(qi)為09 年(nian)10 月(yue)14 日(ri) ,保質期(qi)(qi)到(dao)(dao)2011 年(nian)10 月(yue)13日(ri),說明(ming)奶(nai)粉還沒(mei)過(guo)保質期(qi)(qi),而楊(yang)女士(shi)說她是在(zai)正規的(de)大超(chao)市里(li)購買的(de),自(zi)己總是整箱的(de)購買的(de)。會(hui)不會(hui)是保存不當還是其(qi)他原因(yin)呢?
【事件三】2010年12月6日 媒體盤點貝因美產品質量事件
《投資快報(bao)》發自廣(guang)州的一篇報(bao)道總(zong)結了(le)幾(ji)件貝因(yin)美質量問題事件,整(zheng)理(li)如下(xia):
1、營養磨牙餅食用過程中現死蒼蠅事件
2008年8月,一位來自江海鹽縣的消費者高先生,在浙江世紀聯華(hua)超(chao)市海鹽店(dian)購買了兩盒由貝因(yin)美(mei)出品的營養磨牙餅(bing),在開封食用(yong)過程中,發現(xian)里(li)面有一(yi)只死蒼蠅的不良衛生(sheng)情況。
2、營養米粉現活蟲事件
根據(ju)當地媒體的(de)報道,今年10月份,家住(zhu)浙江省諸暨市璜山鎮的(de)馬(ma)小姐在當地一(yi)家超市里,花了(le)33.4元(16.7元/盒(he)(he))買(mai)了(le)兩盒(he)(he)“貝因(yin)美”營養(yang)米(mi)(mi)粉(fen)(規(gui)格是9包/盒(he)(he))給(gei)寶(bao)寶(bao)吃(chi)。第(di)一(yi)盒(he)(he)米(mi)(mi)粉(fen)吃(chi)完(wan)后(hou)(hou),沒(mei)有(you)異樣(yang),然而,在準(zhun)備食用(yong)(yong)第(di)二(er)盒(he)(he)米(mi)(mi)粉(fen)時(shi),竟然出現了(le)令人匪夷(yi)所思的(de)情況。“拆開(kai)第(di)二(er)盒(he)(he)取出一(yi)包米(mi)(mi)粉(fen),用(yong)(yong)開(kai)水沖泡后(hou)(hou),米(mi)(mi)粉(fen)中居(ju)然有(you)一(yi)條活生生的(de)蟲子!”
3、貝因美導致三個半月的嬰兒雙腎多發性結石和腎積水事件
2008年(nian)9月,貝因美(mei)順利(li)通過國家質檢(jian)總局(ju)三聚(ju)氰(qing)胺專項抽查(cha),是少(shao)數未被檢(jian)測出(chu)三聚(ju)氰(qing)胺的(de)國內知名嬰(ying)幼兒奶粉企業之一(yi)。但事后不久,有網友在論壇上發了一(yi)篇題為(wei)《杭(hang)州(zhou)貝因美(mei)再現三聚(ju)氫氨,導致三個半月的(de)嬰(ying)兒雙腎多(duo)發性結石和腎積水》的(de)帖子。
根據爆料人(ren)的(de)(de)描(miao)述,其是湖南長沙(sha)的(de)(de)一名消費(fei)者,在2009年3月(yue)產(chan)下一男嬰后(hou)(hou)為寶(bao)寶(bao)選(xuan)購了(le)貝因(yin)美的(de)(de)產(chan)品(pin)。“小孩(hai)從一生下來就在喝(he)杭(hang)州(zhou)貝因(yin)美生產(chan)的(de)(de)冠軍寶(bao)貝系(xi)(xi)列(lie)一階段奶粉(fen),三(san)個半月(yue)以后(hou)(hou),小孩(hai)出非常現(xian)明顯的(de)(de)血尿,到湖南省三(san)家權(quan)威醫(yi)院(yuan)(湘雅附(fu)二、省兒童醫(yi)院(yuan)、市婦幼(you)保健(jian)院(yuan))檢查(cha)確(que)診為雙腎(shen)多發性結(jie)石(shi)和(he)腎(shen)積(ji)水。”爆料人(ren)還稱,在醫(yi)生的(de)(de)建議下給小孩(hai)做拉一系(xi)(xi)列(lie)的(de)(de)檢查(cha),醫(yi)生會診一致認為飲食(shi)出了(le)問題,要求立即換奶粉(fen)多喝(he)水。(中國經濟網)