從昨日(ri)起(qi)，在(zai)購房(fang)(fang)代理人張金(jin)鳳拖欠(qian)房(fang)(fang)屋(wu)交(jiao)易尾(wei)款(kuan)的個案中(zhong)，偉業(ye)我(wo)愛(ai)我(wo)家集團承(cheng)諾為受(shou)害業(ye)主(zhu)墊付的總(zong)計(ji)2286.36萬元尾(wei)款(kuan)，將(jiang)被(bei)陸續打(da)到9位業(ye)主(zhu)的賬(zhang)戶中(zhong)。記者調查(cha)發現，除了類(lei)似我(wo)愛(ai)我(wo)家的中(zhong)介“急就(jiu)章”，當下北京(jing)市(shi)場上的二(er)手(shou)房(fang)(fang)中(zhong)介公司仍缺乏(fa)長效(xiao)的風險防范機制(zhi)。一旦張金(jin)鳳事件(jian)在(zai)其他中(zhong)介公司重(zhong)演，中(zhong)介們(men)如何應(ying)對才(cai)對得起(qi)到手(shou)的傭金(jin)？消費者權益又靠什么保障？

　　長效機制缺失難保交易安全

　　二手房售(shou)房業(ye)主(zhu)(zhu)通過(guo)我(wo)愛(ai)(ai)我(wo)家賣房，只收(shou)了首付就將房產過(guo)戶，卻遲(chi)遲(chi)沒有收(shou)到(dao)房屋(wu)尾款，業(ye)主(zhu)(zhu)們的損失誰來擔責？多(duo)名受(shou)害業(ye)主(zhu)(zhu)認為(wei)，我(wo)愛(ai)(ai)我(wo)家存在合(he)同違(wei)規，并質疑(yi)我(wo)愛(ai)(ai)我(wo)家作為(wei)專業(ye)房屋(wu)中(zhong)介，沒有對買房人的資(zi)質盡到(dao)審查義務。

　　偉業我愛我家集團副總裁胡景(jing)暉隨即表(biao)示(shi)，我愛我家一方面反復與購房人張金鳳溝(gou)通，望其盡(jin)快(kuai)支付拖欠的尾款；另(ling)一方面，采(cai)取一系列(lie)措施盡(jin)力維護售(shou)房業主的合法權益。

　　“雖然(ran)從已經簽署的(de)(de)(de)合(he)同條(tiao)款來看，中介并(bing)無法(fa)律上的(de)(de)(de)過(guo)(guo)錯，本可以幫(bang)助9名業主通(tong)過(guo)(guo)正常的(de)(de)(de)法(fa)律途徑解決此問題(ti)。”胡景暉說，但是為了盡最大努(nu)力保(bao)障業主利益，公司決定通(tong)過(guo)(guo)“業主客戶交(jiao)易保(bao)障機制”，對于在(zai)此次事(shi)件(jian)中未能及(ji)時(shi)獲得尾(wei)款的(de)(de)(de)全部9位業主(共(gong)計11套房產)，偉業我(wo)愛我(wo)家集團(tuan)將出資先行支付全部尾(wei)款共(gong)計2286.36萬元，事(shi)后再向(xiang)涉嫌拖欠業主房款的(de)(de)(de)張金鳳追償(chang)。

　　用胡(hu)景暉的(de)(de)(de)(de)話說，“業主(zhu)客戶交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)保(bao)障(zhang)(zhang)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)”是我(wo)愛我(wo)家業已建立的(de)(de)(de)(de)在(zai)二手房交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)過程中對交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)雙方權益的(de)(de)(de)(de)保(bao)障(zhang)(zhang)機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)，包括交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)資格核驗、交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)風險審驗、交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)環節(jie)控制(zhi)(zhi)，以及保(bao)障(zhang)(zhang)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)雙方利益的(de)(de)(de)(de)資金撥備等，“此次中介公(gong)司對業主(zhu)全部尾款的(de)(de)(de)(de)先(xian)行(xing)支(zhi)付即為該機(ji)(ji)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)實際運行(xing)”。

　　縱觀近年來的京城二手房市場，即便是這種亡羊補牢般的事后應急保障機制也不多見。記者昨日從麥田、21世(shi)紀不動產、美聯等中(zhong)介公司門(men)店了解(jie)到，這些中(zhong)介公司尚未(wei)建立起(qi)類似的(de)交(jiao)易保障(zhang)機制，售房業主一旦攤(tan)上“張金鳳事件”，很有可能陷入追索無門(men)的(de)境遇。

　　專家呼吁建立“中介責任險”

　　“如果中介機構不能(neng)完善自身的交(jiao)易安全保障(zhang)職能(neng)，‘張金鳳(feng)事件’就有復發的可能(neng)。”北京房協秘書長陳志所言(yan)，絕非(fei)危(wei)言(yan)聳聽。

　　為防止張(zhang)金鳳個案(an)再度發(fa)生，部(bu)(bu)分業(ye)(ye)內人士建議，有關部(bu)(bu)門應推動建立中(zhong)(zhong)介(jie)(jie)(jie)(jie)行業(ye)(ye)保(bao)(bao)證金制(zhi)(zhi)度和責(ze)任(ren)保(bao)(bao)險制(zhi)(zhi)度，以保(bao)(bao)障(zhang)整個房地產(chan)中(zhong)(zhong)介(jie)(jie)(jie)(jie)行業(ye)(ye)的良性發(fa)展。其中(zhong)(zhong)，保(bao)(bao)證金由(you)房地產(chan)中(zhong)(zhong)介(jie)(jie)(jie)(jie)機(ji)構繳納(na)，用于保(bao)(bao)障(zhang)房地產(chan)中(zhong)(zhong)介(jie)(jie)(jie)(jie)行業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)消費(fei)者權益的專用款項。設置房地產(chan)中(zhong)(zhong)介(jie)(jie)(jie)(jie)行業(ye)(ye)責(ze)任(ren)險，使作(zuo)為被(bei)保(bao)(bao)險人的房地產(chan)中(zhong)(zhong)介(jie)(jie)(jie)(jie)機(ji)構在承辦房屋中(zhong)(zhong)介(jie)(jie)(jie)(jie)業(ye)(ye)務過程(cheng)中(zhong)(zhong)，因過失給委托人及其利害關系人造(zao)成的損(sun)失，可(ke)由(you)保(bao)(bao)險公司在賠(pei)償限額內負(fu)責(ze)賠(pei)償。這有利于保(bao)(bao)障(zhang)安全交易(yi)和當事人的合法權益。

　　北京市律師協會房(fang)地產法律專(zhuan)業委員會有關專(zhuan)家認為，結合目(mu)前的市場環(huan)境(jing)分析(xi)，比較建立保(bao)(bao)證(zheng)金制(zhi)度(du)和責任保(bao)(bao)險(xian)制(zhi)度(du)這兩(liang)種方式，后者顯得(de)更為緊迫。

　　“保證金制度較難(nan)確保收取數量(liang)的(de)多(duo)少，以(yi)及(ji)能否(fou)最終(zhong)彌(mi)補(bu)因過(guo)錯造成的(de)損失。相對來說通過(guo)責任(ren)保險制度，賠償和(he)救(jiu)濟的(de)力量(liang)更大。”該位專家解釋說，建立責任(ren)保險制度所擔保的(de)不應(ying)是房(fang)(fang)地產中介(jie)機(ji)構的(de)服(fu)務(wu)行為(wei)，而應(ying)是中介(jie)機(ji)構提供房(fang)(fang)源(yuan)的(de)產權(quan)(quan)真實度，“房(fang)(fang)地產中介(jie)機(ji)構除(chu)了提供居間服(fu)務(wu)，還進一步提供產權(quan)(quan)代辦(ban)等收費服(fu)務(wu)。中介(jie)機(ji)構應(ying)有(you)對房(fang)(fang)屋的(de)產權(quan)(quan)及(ji)購(gou)房(fang)(fang)人資質調查核(he)準的(de)義務(wu)。二手房(fang)(fang)中介(jie)服(fu)務(wu)是提供交易機(ji)會，而合同履行過(guo)程中存在太多(duo)偶然性，保險公司(si)還沒有(you)對此作出精準概率計算。”

　　新聞延伸

　　中介不可借機轉嫁成本

　　在安(an)全(quan)保障制(zhi)度相對完(wan)善的公積金中心等(deng)(deng)專業機構，早已為借款(kuan)人(ren)設立了(le)貸(dai)款(kuan)保險(xian)等(deng)(deng)風(feng)險(xian)防范措施。一般(ban)按借款(kuan)額3%收(shou)取(qu)的公積金貸(dai)款(kuan)擔保費由(you)兩(liang)部分組成：除了(le)借款(kuan)人(ren)交納的部分外，公積金中心還要代交10%，用于購買貸(dai)款(kuan)保險(xian)等(deng)(deng)風(feng)險(xian)防范。

　　“在(zai)功(gong)能上(shang)，這種貸(dai)款保險與中介(jie)(jie)公司(si)應(ying)該建立的責任險有著異(yi)曲同工之處。”陳志說，一(yi)旦(dan)資金安全方面(mian)發生意(yi)外，售房(fang)業主(zhu)的權益也可以通過保險理(li)賠得以彌補；從金融(rong)機(ji)構大批量“團購”貸(dai)款保險的較低費率(lv)(lv)來(lai)看，中介(jie)(jie)責任險的費率(lv)(lv)其實并不(bu)會很高，不(bu)應(ying)該成為未來(lai)中介(jie)(jie)轉嫁成本、提高收費標(biao)準的理(li)由。

　　一(yi)家大型中(zhong)介(jie)門(men)店的(de)張店長認為，隨著近年來各項樓市政(zheng)策(ce)的(de)頻繁出臺，二手(shou)房(fang)交(jiao)(jiao)易的(de)復雜程度也遠高(gao)于(yu)以往。如今，研習新(xin)政(zheng)策(ce)幾(ji)乎(hu)成了經紀人(ren)每天的(de)必(bi)修課。“一(yi)周以來，中(zhong)介(jie)行(xing)業里(li)幾(ji)乎(hu)無人(ren)不(bu)知‘張金鳳事件(jian)’，這(zhe)其實也給從業人(ren)員提(ti)了個(ge)醒(xing)二手(shou)房(fang)交(jiao)(jiao)易的(de)潛在(zai)風險(xian)也不(bu)斷提(ti)高(gao)，在(zai)中(zhong)介(jie)機構不(bu)會主動承擔房(fang)屋交(jiao)(jiao)易擔保(bao)責(ze)任的(de)前提(ti)下，強制推(tui)行(xing)中(zhong)介(jie)責(ze)任險(xian)，倒可以解決交(jiao)(jiao)易各方的(de)燃眉之急。”

　　陳志對這一(yi)(yi)說(shuo)法(fa)表示認同。他說(shuo)，在(zai)二手房(fang)市場(chang)中，一(yi)(yi)邊是總(zong)在(zai)強(qiang)調“品牌、誠信”的(de)中介公司，一(yi)(yi)邊是相對處于弱勢的(de)消(xiao)費者，前者理應主動承擔起維護市場(chang)穩(wen)定和交(jiao)易安全的(de)責任，嘗試利用保險制度，盡(jin)量規避(bi)交(jiao)易中可能(neng)發生的(de)意外情況，這樣才有助于樹立良好的(de)行業形象(xiang)。 記者 劉(liu)宇鑫

（北京日報）