高速路上，沃爾(er)沃頂(ding)級車突然失靈

　　女車主受(shou)驚(jing)嚇 4S店證實系保養失誤所(suo)致

　　□晚(wan)報(bao)記者 李一(yi)能(neng) 報(bao)道

　　沃(wo)爾沃(wo)轎車一(yi)(yi)(yi)直以安全性(xing)能聞(wen)名于世，當沈(shen)小(xiao)姐(jie)2007年(nian)購買了(le)一(yi)(yi)(yi)輛(liang)沃(wo)爾沃(wo)頂級(ji)車S80后，她(ta)一(yi)(yi)(yi)度以為自己買到了(le)世上最(zui)安全的轎車。但(dan)去年(nian)12月發生的一(yi)(yi)(yi)場意外(wai)，讓她(ta)再(zai)也不敢坐進這輛(liang)車的駕駛室。由于沃(wo)爾沃(wo)授權4S店世貿汽(qi)車在(zai)保養中的一(yi)(yi)(yi)個低(di)級(ji)失誤，沈(shen)小(xiao)姐(jie)險(xian)些在(zai)意外(wai)中喪命。

　　車行高速路突熄火

　　2007年6月，沈小姐買下(xia)這輛售(shou)價80萬元的沃(wo)爾(er)沃(wo)S80型轎車。去年12月2日，她將車輛送(song)入沃(wo)爾(er)沃(wo)上海(hai)世貿4S店特約維修站保養。

　　3天后，她(ta)駕駛轎車行駛上(shang)A2高速(su)公路。當(dang)時的(de)時速(su)大約在100公里左(zuo)右(you)，此(ci)時車輛(liang)居然(ran)毫無預兆地熄火了(le)。

　　車輛在行駛中熄火(huo)，沈小姐聞所未聞，更(geng)不(bu)要(yao)談親身經歷。她的第一反應是打(da)方(fang)向(xiang)，但(dan)方(fang)向(xiang)盤(pan)的液壓助力系統已經失靈(ling)，方(fang)向(xiang)盤(pan)重若(ruo)千斤(jin)根本搬(ban)不(bu)動(dong)。她下意識的去踩油(you)門后，腦海瞬間一片空白(bai)，剎車也失靈(ling)了。

　　幸運(yun)的是，A2此時車輛并不多，沈小姐使出全力猛扳方向盤(pan)，最(zui)(zui)終勉強把車駛入緊急停車帶，猛踩剎車，車速(su)才慢慢降下(xia)來。4個小時后，拖(tuo)車趕來，將車拖(tuo)到距(ju)離最(zui)(zui)近的沃(wo)爾沃(wo)永達4S店。

　　4S店低級失誤導致意外

　　在(zai)經過一番檢查后，永達(da)4S店的維修人(ren)員告訴沈小姐，高速行駛中突(tu)然熄火是發動機上的一根進(jin)氣管道脫落所致。

　　“車好(hao)好(hao)開怎(zen)么會突然掉零件(jian)？ ”沈小姐(jie)想起兩天前(qian)曾做過保(bao)(bao)養(yang)，于是聯(lian)系了保(bao)(bao)養(yang)單位沃爾(er)沃世貿汽(qi)車4S店，對(dui)方承認，是保(bao)(bao)養(yang)中工(gong)作人員的一個低級失誤造(zao)成(cheng)了這起意外(wai)。

　　近日，記(ji)者與世(shi)貿汽車(che)和沃(wo)爾(er)沃(wo)上海(hai)地區的售后服務部(bu)門取(qu)得聯(lian)系，證實了沈小姐(jie)(jie)的說法(fa)，世(shi)貿汽車(che)相關負責人承(cheng)認是他們在工(gong)作的疏忽導致(zhi)沈小姐(jie)(jie)受(shou)到(dao)驚嚇，對此深表遺憾和歉意。而沃(wo)爾(er)沃(wo)公(gong)司也表示(shi)愿意協同經銷(xiao)商4S店(dian)積極(ji)處(chu)理善后事宜。

　　欲換新車但價格難談攏

　　目(mu)前雙方的爭(zheng)議(yi)集中在賠償問題(ti)上，沈(shen)小姐由于險些喪命，受到嚴重驚(jing)嚇(xia)，已經對駕(jia)駛這輛S80產生(sheng)了(le)嚴重的心(xin)理(li)障(zhang)礙，她希(xi)望(wang)能夠換一輛新車。

　　對于沈(shen)(shen)小姐的要(yao)求，沃爾沃與世貿汽車(che)(che)經過商(shang)議后(hou)拿出一個(ge)方(fang)案(an)：孫小姐的車(che)(che)現估(gu)價為(wei)35萬(wan)，目(mu)前新(xin)款的沃爾沃S80價格在40多萬(wan)到(dao)60多萬(wan)不等(deng)，沈(shen)(shen)小姐要(yao)換新(xin)車(che)(che)必須貼上差價。這點(dian)令(ling)沈(shen)(shen)小姐無法(fa)接(jie)受，剛(gang)買了一年半的車(che)(che)從80萬(wan)跌到(dao)了35萬(wan)，意外發生后(hou)經沃爾沃曾派人檢測表示(shi)車(che)(che)況(kuang)很(hen)好，現在卻縮水如(ru)此離譜。而且她也沒看出自(zi)己在這個(ge)方(fang)案(an)中(zhong)獲得了什么優(you)惠，反而倒(dao)像是幫汽銷商(shang)解決(jue)了一個(ge)指標。

　　由(you)于在賠償(chang)問題(ti)上(shang)發(fa)生(sheng)分(fen)歧，雙方目前仍在就此繼續交涉。但沃爾沃方面向記者表示，“35萬元回收(shou)”并不是最終方案，他們(men)將繼續和消費者溝(gou)通以求妥善處理此事。