中(zhong)(zhong)國經濟(ji)網曾在(zai)今年4月發表(biao)過(guo)一篇報道：《奔(ben)馳半(ban)年七(qi)度(du)曝光漏油傷害消(xiao)費者自殘品牌》。在(zai)這篇報道中(zhong)(zhong)，記者曝光了奔(ben)馳中(zhong)(zhong)國半(ban)年內七(qi)度(du)漏油的(de)丑聞。而且(qie)，一名北京車(che)主在(zai)給愛車(che)免費檢測一天后，就出現了漏油現象(xiang)。奔(ben)馳中(zhong)(zhong)國對此問(wen)題的(de)解釋(shi)是“正在(zai)和車(che)主溝(gou)通處理中(zhong)(zhong)”。令人疑惑(huo)的(de)是，幾個月過(guo)去(qu)，問(wen)題的(de)處理結果仍(reng)在(zai)待產(chan)中(zhong)(zhong)。

　　無獨有(you)偶，5月初(chu)，南京(jing)一名奔(ben)(ben)馳車(che)主因漏(lou)油(you)現象，直接向當地(di)法院提起訴訟，順利獲賠63萬(wan)。同是奔(ben)(ben)馳車(che)漏(lou)油(you)，看來北(bei)京(jing)車(che)主的(de)“溝通協商”還是不及(ji)法院訴訟給力。除了北(bei)京(jing)、南京(jing)發生過(guo)漏(lou)油(you)現象，溫州(zhou)、臺州(zhou)等諸多(duo)省市奔(ben)(ben)馳漏(lou)油(you)的(de)報(bao)道也屢見報(bao)端。

　　令(ling)消費者失(shi)望的(de)是，花費百萬元(yuan)入手的(de)新車(che)(che)，卻(que)漏(lou)油不(bu)休，更過分的(de)是，奔馳中國(guo)對此放之任(ren)之，除非法院強(qiang)制判決(jue)執(zhi)行(xing)，否則從來不(bu)去(qu)主(zhu)動(dong)賠償車(che)(che)主(zhu)損失(shi)。

　　筆者(zhe)認(ren)為，奔馳(chi)中國流失的(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是油，更(geng)流失了消費者(zhe)的(de)(de)心。

百萬元奔馳新車漏油 合適嗎

　　由于(yu)漏油(you)問題，奔馳豪車在中(zhong)國多地留下斑斑“油(you)”跡。

　　有網友(you)爆料，湖南(nan)一(yi)名消費者花(hua)費百(bai)萬元(yuan)購買(mai)的奔(ben)馳(chi)車(che)，剛跑了(le)1000多公里就漏(lou)油了(le)。2011年2月，溫州(zhou)另一(yi)名車(che)主的奔(ben)馳(chi)豪(hao)車(che)出現(xian)發(fa)(fa)(fa)動(dong)機(ji)漏(lou)油問題后，送檢維修(xiu)16次后仍存在質(zhi)量問題。同年11月，浙(zhe)江蕭山的李(li)(li)先生花(hua)費近(jin)五十萬元(yuan)，從華策奔(ben)馳(chi)4S店購買(mai)了(le)一(yi)輛奔(ben)馳(chi)E200L，就在李(li)(li)先生開著(zhu)自己的愛車(che)48天(tian)之(zhi)后，他(ta)無意間發(fa)(fa)(fa)現(xian)自己車(che)子的發(fa)(fa)(fa)動(dong)機(ji)部位附近(jin)竟然漏(lou)油了(le)。2012年5月，奔(ben)馳(chi)中國又不爭氣的相(xiang)繼在北京、臺州(zhou)、南(nan)京曝出漏(lou)油丑聞。

　　一般(ban)來(lai)說，除了泡沫嚴重的(de)(de)產業，市場中(zhong)產品的(de)(de)價(jia)格和(he)價(jia)值應該是基本對應的(de)(de)，就(jiu)算因為(wei)供需變(bian)(bian)化導致價(jia)格變(bian)(bian)動，也不會出(chu)現花費百萬元(yuan)買的(de)(de)產品，卻(que)漏(lou)油不斷，質(zhi)(zhi)量差勁，價(jia)值嚴重偏離的(de)(de)狀況(kuang)，奔馳(chi)豪(hao)車標價(jia)昂貴，在產品質(zhi)(zhi)量上(shang)卻(que)如此忽悠中(zhong)國消費者(zhe)，令(ling)人十分寒心。

　　出(chu)現漏油(you)問題固然令消(xiao)費者忿忿不平，更過(guo)分(fen)的(de)是，奔馳中國在處理(li)問題的(de)過(guo)程中又躲(duo)又賴，別說退換(huan)貨(huo)，連(lian)及(ji)時排除故障都不能做(zuo)到，合(he)適嗎(ma)？

溫州維修16次還壞 合理嗎

　　李先生(sheng)的(de)經歷不(bu)是個(ge)案(an)，溫州諸多車(che)(che)(che)主(zhu)同(tong)樣(yang)被問題(ti)百(bai)出(chu)的(de)問題(ti)奔馳鬧得焦頭爛額。在當地，與豪車(che)(che)(che)保(bao)有量一(yi)起(qi)水漲(zhang)船高的(de)，還有質量投訴記錄。從2011年初(chu)到2012年3月，12315申訴舉報指揮中心收到多起(qi)關于奔馳豪車(che)(che)(che)的(de)投訴，投訴內容大多涉(she)及質量、售后服(fu)務等(deng)。

　　2011年10月，溫(wen)州一(yi)(yi)名(ming)消費(fei)者花費(fei)136萬，購買了一(yi)(yi)輛(liang)奔馳s400，一(yi)(yi)個月后便出現(xian)車(che)門(men)無法(fa)打開(kai)，點不著火等問題。送檢(jian)后同樣無法(fa)排除故障。

　　根據投訴(su)記錄顯示，2011年2月，溫(wen)州另一名(ming)車主(zhu)的奔馳豪(hao)車出現發(fa)動機漏油問題后，送檢維修16次后仍存(cun)在質量問題，車主(zhu)和奔馳中國爭(zheng)吵不休，就(jiu)連工(gong)商部門(men)的介入也未能(neng)澆滅二者之(zhi)間(jian)的戰火(huo)，無(wu)奈最(zui)后只能(neng)通過法律途徑(jing)解決。

　　在日常生活中，如果我們買了一件衣服，發現質量問題后去品牌店里退換貨，如果一連退，或者換了16次都得不到質量過關的衣服，這合理嗎？試問消費者還會忍耐下去嗎？衣服尚且如此，更別提花費消費者數百萬元的奔馳豪車了。