1，本人在(zai)6月21日，通過淘(tao)寶平臺在(zai)楊姍姍ELWING設計女(nv)裝店購(gou)買本店自(zi)主(zhu)設計的德國球迷服。訂單(dan)金額為268.2.

2，在8月份第二次清洗時，出現(xian)了裙子縮水變小，并(bing)且染色等問題。（這件(jian)衣(yi)服是穿過一次。）

3，8月21日(ri)，聯系了本店的客服(fu)。客服(fu)并(bing)以水洗(xi)過(guo)問題拒絕維(wei)權請求(qiu)。只(zhi)答應了優惠券處理，我并(bing)不認可這個。

4，原因如下，第(di)一(yi)這個屬(shu)于(yu)衣服(fu)(fu)質量(liang)問(wen)(wen)題(ti)。在第(di)一(yi)次清(qing)洗時衣服(fu)(fu)下擺就(jiu)已(yi)經出現(xian)縮水(shui)問(wen)(wen)題(ti)。第(di)二(er)，清(qing)洗過后(hou)出現(xian)染色(se)問(wen)(wen)題(ti)。染色(se)的地方屬(shu)于(yu)設計亮點，已(yi)無(wu)法穿(chuan)。（客(ke)服(fu)(fu)以不影響穿(chuan)著為理由，拒絕我的退換(huan)請求。）第(di)三，衣服(fu)(fu)使用時間(jian)并(bing)不長。這明(ming)顯是衣服(fu)(fu)質量(liang)問(wen)(wen)題(ti)。

我投(tou)訴的述求是：要求換貨。