我(wo)是(shi)(shi)來自于(yu)江(jiang)蘇(su)的國美(mei)(mei)在(zai)(zai)線(xian)新客戶。 2013-02-01 20:32:46 ,我(wo)在(zai)(zai)國美(mei)(mei)在(zai)(zai)線(xian)遞交了第一(yi)(yi)份(fen)訂(ding)單(dan)(dan),訂(ding)單(dan)(dan)編號:3540228359 頁面(mian)中標注:返(fan)還100元(yuan)紅(hong)(hong)券(quan)(quan)。 很快,系統確認并(bing)向我(wo)手(shou)機發送(song)了物流配送(song)等狀態(tai)信(xin)(xin)(xin)息(xi),我(wo)暗暗地對(dui)國美(mei)(mei)在(zai)(zai)線(xian)的效率表示很滿意。一(yi)(yi)直到(dao)節能(neng)(neng)補貼確認、一(yi)(yi)個(ge)(ge)對(dui)月(yue)的節能(neng)(neng)補貼放款(kuan)確認,均(jun)有(you)(you)相關手(shou)機確認信(xin)(xin)(xin)息(xi)。可是(shi)(shi)始終沒(mei)有(you)(you)提(ti)及到(dao)這100元(yuan)紅(hong)(hong)券(quan)(quan)的發放與使用(yong)期限(xian)、過(guo)(guo)期提(ti)醒信(xin)(xin)(xin)息(xi)等。 2013年-04-10,我(wo)再次登錄國美(mei)(mei)在(zai)(zai)線(xian)打算購置(zhi)一(yi)(yi)批家電,當我(wo)點開優惠券(quan)(quan)頁面(mian)查看(kan)時(shi),發現頁面(mian)已經顯示此(ci)100元(yuan)紅(hong)(hong)券(quan)(quan)已經于(yu)2013年3月(yue)9日過(guo)(guo)期??? 于(yu)是(shi)(shi),我(wo)內心各種(zhong)疑問(wen):為何沒(mei)有(you)(you)短(duan)信(xin)(xin)(xin)提(ti)示紅(hong)(hong)券(quan)(quan)發放信(xin)(xin)(xin)息(xi)?為何沒(mei)有(you)(you)短(duan)信(xin)(xin)(xin)提(ti)示紅(hong)(hong)券(quan)(quan)使用(yong)期限(xian)?為何沒(mei)有(you)(you)短(duan)信(xin)(xin)(xin)提(ti)示即(ji)將(jiang)過(guo)(guo)期信(xin)(xin)(xin)息(xi)?有(you)(you)效期只有(you)(you)35天??? 希望國美(mei)(mei)能(neng)(neng)夠正(zheng)確看(kan)待并(bing)處(chu)理這個(ge)(ge)問(wen)題!重新激活紅(hong)(hong)券(quan)(quan)!并(bing)發送(song)短(duan)信(xin)(xin)(xin)提(ti)示有(you)(you)效期等信(xin)(xin)(xin)息(xi)! 本人過(guo)(guo)期紅(hong)(hong)券(quan)(quan)編號:8AA1B20C1BA30073BA7E83D4FBE5CEE8 面(mian)值:100元(yuan)
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