退(tui)款原因(yin)：未(wei)按約(yue)定(ding)(ding)時間(jian)發(fa)貨 退(tui)款說明：6.18號凌(ling)晨(chen)拍(pai)下(xia)(xia)，賣(mai)(mai)家(jia)(jia)說7天(tian)(tian)內按定(ding)(ding)單(dan)順(shun)序(xu)發(fa)貨。一(yi)直不(bu)(bu)幫(bang)聯系(xi)物流發(fa)貨，本(ben)人(ren)不(bu)(bu)下(xia)(xia)10次親自打物流電話詢(xun)問，催件。直到7月5號物流反饋賣(mai)(mai)家(jia)(jia)7月1號才給物流下(xia)(xia)單(dan)，物流7月2號才出庫(ku)。賣(mai)(mai)家(jia)(jia)嚴重違反約(yue)定(ding)(ding)不(bu)(bu)按約(yue)定(ding)(ding)時間(jian)發(fa)貨，也未(wei)按定(ding)(ding)單(dan)順(shun)序(xu)發(fa)貨，導(dao)致本(ben)來(lai)該送人(ren)結(jie)婚的冰箱送不(bu)(bu)出去。賣(mai)(mai)家(jia)(jia)應當對此負(fu)責，承擔不(bu)(bu)按約(yue)定(ding)(ding)發(fa)貨的處罰。 天(tian)(tian)貓(mao)有(you)規定(ding)(ding)冰箱大件商(shang)(shang)品如果沒有(you)在約(yue)定(ding)(ding)好的時間(jian)內發(fa)貨，賣(mai)(mai)家(jia)(jia)需要賠償(chang)買家(jia)(jia)商(shang)(shang)品30%，現在天(tian)(tian)貓(mao)以(yi)賣(mai)(mai)家(jia)(jia)聊天(tian)(tian)記錄“7天(tian)(tian)左右”為(wei)約(yue)定(ding)(ding)不(bu)(bu)清(qing)，非有(you)效約(yue)定(ding)(ding)為(wei)由不(bu)(bu)支持本(ben)人(ren)維權。 發(fa)貨時間(jian)以(yi)物流定(ding)(ding)單(dan)信息(xi)為(wei)準，賣(mai)(mai)家(jia)(jia)在協商(shang)(shang)記錄里承認(ren)(ren)7個(ge)工作日(ri)發(fa)貨，可(ke)賣(mai)(mai)家(jia)(jia)始終無法提供物流的攬件定(ding)(ding)單(dan)。天(tian)(tian)貓(mao)客服也不(bu)(bu)積極協助調(diao)查。本(ben)人(ren)認(ren)(ren)為(wei)天(tian)(tian)貓(mao)有(you)包庇賣(mai)(mai)家(jia)(jia)的行(xing)為(wei)。請(qing)315為(wei)咱老(lao)百姓(xing)主持公(gong)道！要求天(tian)(tian)貓(mao)客服按規定(ding)(ding)執行(xing)。 訂(ding)單(dan)編號： 273489039968432