本人(ren)于2011年11月(yue)19日在深圳寶安福(fu)永塘(tang)尾唐美商(shang)場(chang)(chang)的(de)(de)香港(gang)金富(fu)來(lai)珠(zhu)寶購買了(le)(le)(le)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)純銀手(shou)(shou)(shou)鐲(zhuo)和純銀戒指，帶(dai)(dai)(dai)(dai)了(le)(le)(le)半(ban)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)到手(shou)(shou)(shou)鐲(zhuo)明(ming)示變(bian)(bian)得(de)像生(sheng)銹一(yi)樣(yang)(yang)，很(hen)明(ming)顯(xian)是(shi)(shi)假(jia)(jia)的(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)拿(na)去(qu)柜臺的(de)(de)店(dian)(dian)長看(kan)(kan)，她(ta)(ta)二話不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)說(shuo)(shuo)(shuo)拿(na)去(qu)洗了(le)(le)(le)一(yi)下(xia)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)當(dang)時強烈(lie)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)她(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)洗，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)你得(de)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)說(shuo)(shuo)(shuo)法(fa)，但(dan)是(shi)(shi)當(dang)時我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)進不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)了(le)(le)(le)柜臺里(li)(li)面，只能被(bei)她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)洗了(le)(le)(le)，后(hou)來(lai)她(ta)(ta)只說(shuo)(shuo)(shuo)你再(zai)帶(dai)(dai)(dai)(dai)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)下(xia)看(kan)(kan)看(kan)(kan)會(hui)(hui)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)還(huan)(huan)(huan)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)無奈只能按她(ta)(ta)說(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)帶(dai)(dai)(dai)(dai)了(le)(le)(le)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)星(xing)期(qi)又變(bian)(bian)成之(zhi)前那(nei)樣(yang)(yang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)又一(yi)次(ci)(ci)去(qu)找她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)，要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)退(tui)款(kuan)(kuan)，店(dian)(dian)長當(dang)時說(shuo)(shuo)(shuo)會(hui)(hui)退(tui)錢(qian)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)，但(dan)是(shi)(shi)她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)說(shuo)(shuo)(shuo)拿(na)去(qu)驗(yan)(yan)一(yi)下(xia)，而(er)且(qie)會(hui)(hui)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)份(fen)驗(yan)(yan)證(zheng)的(de)(de)報告，如果是(shi)(shi)假(jia)(jia)的(de)(de)就退(tui)錢(qian)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)問她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)要(yao)(yao)(yao)(yao)多久，她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)說(shuo)(shuo)(shuo)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)星(xing)期(qi)，就這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)，一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)星(xing)期(qi)后(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)去(qu)找她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)，她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)只是(shi)(shi)幫(bang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)洗了(le)(le)(le)一(yi)下(xia)，說(shuo)(shuo)(shuo)驗(yan)(yan)了(le)(le)(le)是(shi)(shi)真的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)報告呢，她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)說(shuo)(shuo)(shuo)沒有(you)，反正是(shi)(shi)真的(de)(de)，無奈我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)只能知(zhi)(zhi)(zhi)會(hui)(hui)了(le)(le)(le)商(shang)場(chang)(chang)負(fu)責人(ren)，希望(wang)可以得(de)到幫(bang)助，商(shang)場(chang)(chang)負(fu)責人(ren)看(kan)(kan)了(le)(le)(le)下(xia)也知(zhi)(zhi)(zhi)道是(shi)(shi)假(jia)(jia)的(de)(de)，但(dan)他(ta)(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)好(hao)說(shuo)(shuo)(shuo)，當(dang)時說(shuo)(shuo)(shuo)要(yao)(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)你再(zai)帶(dai)(dai)(dai)(dai)十天(tian)看(kan)(kan)看(kan)(kan)還(huan)(huan)(huan)會(hui)(hui)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)變(bian)(bian)成這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)，如果還(huan)(huan)(huan)變(bian)(bian)成這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)她(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)退(tui)款(kuan)(kuan)給(gei)你。可是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)(ci)帶(dai)(dai)(dai)(dai)了(le)(le)(le)三天(tian)，就變(bian)(bian)成了(le)(le)(le)之(zhi)前那(nei)樣(yang)(yang)子(zi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)打電話給(gei)商(shang)場(chang)(chang)負(fu)責人(ren)，他(ta)(ta)(ta)當(dang)時說(shuo)(shuo)(shuo)他(ta)(ta)(ta)正好(hao)要(yao)(yao)(yao)(yao)回老家(jia)(jia)了(le)(le)(le)，要(yao)(yao)(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)過完年再(zai)來(lai)打他(ta)(ta)(ta)。等(deng)2012年2月(yue)份(fen)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)從家(jia)(jia)里(li)(li)回來(lai)，就去(qu)找商(shang)場(chang)(chang)負(fu)責人(ren)，他(ta)(ta)(ta)當(dang)時沒上班，叫(jiao)了(le)(le)(le)另一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)商(shang)場(chang)(chang)負(fu)責人(ren)幫(bang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)解決，當(dang)時金富(fu)來(lai)的(de)(de)經理也來(lai)了(le)(le)(le)，硬(ying)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)承(cheng)認說(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)(shi)假(jia)(jia)的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)東西擺在這(zhe)(zhe)(zhe)兒是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)樣(yang)(yang)子(zi)，你告訴我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)真的(de)(de)？商(shang)場(chang)(chang)負(fu)責人(ren)或許也是(shi)(shi)看(kan)(kan)著我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)消(xiao)費者屬于弱者不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)再(zai)站(zhan)在我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)立場(chang)(chang)考(kao)慮，睜(zheng)眼當(dang)看(kan)(kan)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)出(chu)。手(shou)(shou)(shou)鐲(zhuo)的(de)(de)的(de)(de)確確很(hen)假(jia)(jia)，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)硬(ying)是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)自己拿(na)去(qu)驗(yan)(yan)。還(huan)(huan)(huan)保(bao)證(zheng)是(shi)(shi)真的(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)怕去(qu)驗(yan)(yan)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)怕驗(yan)(yan)了(le)(le)(le)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)也不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)承(cheng)認。他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)擺明(ming)了(le)(le)(le)睜(zheng)眼說(shuo)(shuo)(shuo)瞎話，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)驗(yan)(yan)收了(le)(le)(le)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)(men)自然有(you)辦法(fa)去(qu)塘(tang)塞，事情(qing)至今我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)實在不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)(zhi)(zhi)道去(qu)哪(na)里(li)(li)討個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)公道，希望(wang)你們(men)(men)(men)(men)(men)可以幫(bang)到我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)弱勢消(xiao)費者。保(bao)護我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)消(xiao)費者的(de)(de)權益。