我(wo)(wo)有一趟5月2號的(de)(de)機票(piao)，由(you)于(yu)個(ge)人(ren)原因沒(mei)能(neng)搭乘，去柜臺(tai)辦(ban)理退票(piao)，柜臺(tai)告知(zhi)我(wo)(wo)由(you)于(yu)我(wo)(wo)是在(zai)(zai)東航(hang)官網(wang)上購(gou)買(mai)，所以要我(wo)(wo)打(da)95530的(de)(de)號碼退款(kuan)，我(wo)(wo)先不(bu)(bu)(bu)(bu)說95530這(zhe)個(ge)鬼客(ke)服電(dian)話(hua)在(zai)(zai)下午3點這(zhe)種(zhong)時間打(da)了半(ban)個(ge)小時都(dou)打(da)不(bu)(bu)(bu)(bu)通就算了，終于(yu)打(da)通了卻(que)告訴(su)我(wo)(wo)說，我(wo)(wo)的(de)(de)機票(piao)是代(dai)(dai)理商買(mai)的(de)(de)，讓我(wo)(wo)去找代(dai)(dai)理商退票(piao)，這(zhe)機票(piao)是我(wo)(wo)朋友代(dai)(dai)買(mai)，我(wo)(wo)自己(ji)(ji)根本不(bu)(bu)(bu)(bu)清楚是哪個(ge)代(dai)(dai)理商，我(wo)(wo)請客(ke)服幫忙找一下代(dai)(dai)理商電(dian)話(hua)，結果客(ke)服非常(chang)不(bu)(bu)(bu)(bu)客(ke)氣的(de)(de)反問我(wo)(wo)，你自己(ji)(ji)買(mai)的(de)(de)機票(piao)，自己(ji)(ji)不(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)道找誰買(mai)的(de)(de)，我(wo)(wo)現在(zai)(zai)就想知(zhi)道一件事情，是不(bu)(bu)(bu)(bu)是我(wo)(wo)自己(ji)(ji)身份證(zheng)買(mai)的(de)(de)機票(piao)，自己(ji)(ji)都(dou)沒(mei)有權(quan)利(li)去退款(kuan)。