中(zhong)(zhong)秋節將(jiang)近(jin)，本人與男(nan)朋(peng)友為了(le)(le)買到(dao)正(zheng)宗的(de)(de)云(yun)腿月餅用(yong)來送朋(peng)友，便拜托云(yun)南的(de)(de)朋(peng)友幫忙買了(le)(le)500元左右(you)的(de)(de)新鮮的(de)(de)云(yun)腿月餅。朋(peng)友于9月7日(ri)(ri)中(zhong)(zhong)午用(yong)EMS郵(you)政(zheng)速(su)遞將(jiang)月餅從云(yun)南寄(ji)到(dao)從成都。收件人處的(de)(de)名(ming)字、電(dian)話(hua)、地(di)址(zhi)均無誤，但是(shi)(shi)(shi)(shi)9月9日(ri)(ri)，郵(you)政(zheng)卻將(jiang)快(kuai)遞寄(ji)到(dao)的(de)(de)錯(cuo)(cuo)誤的(de)(de)地(di)方。我(wo)(wo)打(da)(da)電(dian)話(hua)到(dao)錯(cuo)(cuo)誤的(de)(de)地(di)址(zhi)的(de)(de)郵(you)局(ju)，讓(rang)他們幫忙處理(li)，當時他們答(da)應說(shuo)明天幫忙安(an)排轉送。實(shi)際我(wo)(wo)們要求寄(ji)到(dao)的(de)(de)郵(you)局(ju)離寄(ji)錯(cuo)(cuo)的(de)(de)地(di)址(zhi)僅(jin)有0.5個小時左右(you)的(de)(de)車程(cheng)，結果4天過去了(le)(le)仍然沒有任何回(hui)應。中(zhong)(zhong)途我(wo)(wo)們打(da)(da)電(dian)話(hua)過去詢問(wen)，一(yi)直(zhi)答(da)復是(shi)(shi)(shi)(shi)在處理(li)當中(zhong)(zhong)，讓(rang)繼(ji)續耐心等(deng)待。今(jin)天打(da)(da)電(dian)話(hua)去EMS客(ke)服去處理(li)，仍然得(de)到(dao)的(de)(de)回(hui)復是(shi)(shi)(shi)(shi)耐心等(deng)待1-2個工作(zuo)日(ri)(ri)，聽他們回(hui)復。注意，他們說(shuo)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)1-2個工作(zuo)日(ri)(ri)答(da)復，并不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)1-2個工作(zuo)日(ri)(ri)收到(dao)，而(er)且明天就是(shi)(shi)(shi)(shi)周(zhou)末(mo)了(le)(le)，工作(zuo)日(ri)(ri)指的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)下周(zhou)一(yi)么。我(wo)(wo)的(de)(de)月餅是(shi)(shi)(shi)(shi)新鮮云(yun)腿月餅，保質(zhi)期不(bu)(bu)(bu)長(chang)，原打(da)(da)算本周(zhou)末(mo)送給朋(peng)友些還有領導的(de)(de)，現在是(shi)(shi)(shi)(shi)沒法(fa)送了(le)(le)，而(er)且保質(zhi)期馬上就要過了(le)(le)，我(wo)(wo)想進行索(suo)賠，但是(shi)(shi)(shi)(shi)打(da)(da)電(dian)話(hua)給客(ke)服一(yi)直(zhi)推，就讓(rang)我(wo)(wo)一(yi)直(zhi)等(deng)著(zhu)，并且說(shuo)如果賠償要我(wo)(wo)自己去聯系郵(you)局(ju)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)也(ye)不(bu)(bu)(bu)告(gao)訴我(wo)(wo)聯系哪(na)個郵(you)局(ju)，并且那(nei)個郵(you)局(ju)的(de)(de)聯系方式是(shi)(shi)(shi)(shi)多少都不(bu)(bu)(bu)告(gao)訴我(wo)(wo)，我(wo)(wo)真的(de)(de)覺(jue)得(de)很氣憤(fen)。EMS的(de)(de)服務不(bu)(bu)(bu)好，快(kuai)遞速(su)度慢已經是(shi)(shi)(shi)(shi)很出(chu)名(ming)的(de)(de)了(le)(le)，要不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)朋(peng)友寄(ji)的(de)(de)EMS，我(wo)(wo)本人是(shi)(shi)(shi)(shi)絕不(bu)(bu)(bu)用(yong)的(de)(de)。即使是(shi)(shi)(shi)(shi)國營的(de)(de)也(ye)不(bu)(bu)(bu)能這么服務差呀，請求維權(quan)！！！